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Steffisburg

    Service Manager 80-100% - Steffisburg, Schweiz - Netrics AG

    Netrics AG
    Netrics AG Steffisburg, Schweiz

    vor 6 Tagen

    Default job background
    Nebenberuflich
    Beschreibung

    Service Manager 80-100% (m/w/d)

    • Netrics Thun AG
    • Präsenz / Mobil
    • Berufserfahrung
    • Kundenbetreuung, Hotline
    • Vertrieb, Key Accounting
    • Publiziert:
    Hast du Interesse, in einem einzigartigen IT-Unternehmen mit motivierten Spezialisten im Bereich der digitalen Transformation aktiv zu werden? Liegt deine Passion in der fundierten Beratung unserer Kunden? Möchtest du durch eine effiziente Kommunikation und Koordination unsere Kunden bei der Sicherstellung eines einwandfreien Service begleiten und unterstützen? Stehen die Zufriedenheit und Service Qualität im Zentrum deines Wirkens?
    Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen

    So wird dein Job

    • Du identifizierst und erfüllst als zentrale Ansprechperson aktuelle und zukünftige operative Belange sowie Bedürfnisse deiner dir zugewiesenen A und B Kunden.
    • Du pflegst und vertiefst als Vertrauenspartner/in die direkte Beziehung zu deinen Kunden proaktiv und sorgst damit für eine Weiterentwicklung und den Ausbau deiner Kunden.
    • Du vertrittst deine Kunden innerhalb der Netrics in technischen, organisatorischen und kommerziellen Belangen und entwickelst Prozesse und Abläufe permanent weiter.
    • Du stellst sicher, dass die bestehenden und zusätzlichen Netrics Services zielführend und gewinnbringend bei deinen Kunden eingesetzt werden.
    • Du agierst lösungsorientiert und kümmerst dich als erste Eskalationsinstanz um Kundenanfragen und eine zeitnahe, professionelle und klare Kommunikation.
    • Mit grossem Einsatz und viel Herzblut sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit und Service Qualität.
    • Als verantwortliche Person übernimmst und steuerst du den gesamten Vertragsprozess deiner Kunden, organisierst mit deinen Kunden regelmässige Service Review Meetings zur Qualitätskontrolle und erstellst Offerten im laufenden Vertrag.
    • Du erkennst veränderte und neue Bedürfnisse deiner Kunden und adressierst diese Anforderungen im Service Design der Netrics.

    Das solltest du mitbringen

    • Du verfügst über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
    • Eine Ausbildung bzw. ein Studium in der Informatik oder vergleichbare Arbeitserfahrung sind von Vorteil.
    • Dein Interesse an digitalen Lösungen und deine grosse Auffassungsgabe für neue Technologien runden deine Kenntnisse in der Kundenpflege ab.
    • Du verfügst über eine hohe Problemlösungs- und Entscheidungskompetenz sowie hervorragende Organisationsqualitäten.
    • Du arbeitest gerne selbstständig und kannst deine Abläufe gut strukturieren.
    • Du bist pragmatisch und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.
    • Deine kommunikativen Fähigkeiten ermöglichen dir ein stets professionelles und sicheres Auftreten.
    • Dich treibt dein Dienstleistungsgedanke und das Verständnis für langfristige Kundenbeziehungen.
    • Du beherrschst hervorragend Deutsch, weitere Sprachen, insbesondere Französisch, sind von Vorteil.

    Was deinen Traumjob ausmacht

    • Du bist Teil der Netrics Familie, einem jungen, motivierten Team in einem hochenergetischen Umfeld.
    • Du hast Spass im Schnellboot unterwegs zu sein und den Kurs mitzubestimmen.
    • Flexible und moderne Arbeitsbedingungen ermöglichen dir viel Freiheit und Gestaltungsmöglichkeiten.
    • Unsere Wachstumsstrategie bietet dir zahlreiche persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
    • Vertrauen und Wertschätzung bilden die Basis unserer Zusammenarbeit.
    • Du profitierst von einigen coolen Benefits wie beispielsweise gratis Snacks & Getränke, eine Handypauschale und Mitfinanzierung an deinem ÖV-Abonnement oder an deinem Parkplatz.
    • Christian Abt
    • Senior Talent Acquisition Manager
  • ROCKEN

    Service Manager

    vor 4 Tagen

    ROCKEN Bern, Schweiz

    **Lohn - 120' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unt ...

  • Visana

    Service Manager

    vor 3 Tagen

    Visana Bern, Schweiz

    80-100% · - Eintritt nach Vereinbarung · - Informatik · - Bern, Weltpoststrasse Arbeitsweg berechnen)Über uns · Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz · - und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen ...

  • persona service AG & Co. KG

    Manager Service Desk

    vor 1 Tag

    persona service AG & Co. KG Kehrsatz, Schweiz

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach · - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Ind ...

  • Workmanagement

    Customer Service Manager

    vor 6 Tagen

    Workmanagement Muri, Schweiz

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig · Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesic ...

  • Maryam Vardi HR Business Partner Centris AG

    Service Portfolio Manager Digital Services

    vor 6 Tagen

    Maryam Vardi HR Business Partner Centris AG Solothurn, Schweiz

    Die Centris AG ist Anbieterin von IT Services für Schweizer Kranken · - und Unfallversicherer. Mit rund 280 Mitarbeitenden sind wir eine der wichtigsten Arbeitgeberinnen der Region Solothurn. Über 7000 Versicherungsangestellte nutzen täglich die Produkte und Dienstleistungen der ...

  • Ypsomed

    Manager Facility Services

    vor 2 Tagen

    Ypsomed Solothurn, Schweiz

    In der Abteilung Operation Services mit Facility Management suchen wir am Standort Burgdorf / Solothurn eine organisationsstarke Persönlichkeit als · **Manager Facility Services**: · **Ref-Nr. 6179**: · ** %**: · **Manager Facility Services**: · ** %**: · **Ihre Hauptaufgaben**: ...

  • Centris AG

    Service Portfolio Manager Digital Services

    vor 1 Woche

    Centris AG Solothurn, Schweiz

    Sie haben Freude an der Gestaltung und Realisierung neuer Business Services im Digitalen Bereich und bringen Erfahrung mit neuen cloudbasierten Services und Technologien mit? · Sie wollen sich aktiv in die Weiterentwicklung des Service Portfolios einbringen und in einem starken, ...

  • Centris AG

    Service Portfolio Manager Digital Services

    vor 1 Woche

    Centris AG Solothurn, Schweiz

    Sie haben Freude an der Gestaltung und Realisierung neuer Business Services im Digitalen Bereich und bringen Erfahrung mit neuen cloudbasierten Services und Technologien mit? · Sie wollen sich aktiv in die Weiterentwicklung des Service Portfolios einbringen und in einem starken, ...

  • Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

    Service Level Manager/in

    vor 8 Stunden

    Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Zollikofen, Schweiz

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** · Du erkennst die Bedürfnisse von Kund/innen und trägst diese in unsere Organisation. Die Hauptaufgabe besteht darin, dem Anspruch von Servicequalität gerecht zu werden und gleichzeitig die Wertschöpfung im Unternehmen zu berücksichtigen sowie pos ...

  • Bystronic Laser AG

    Product Manager Services

    vor 1 Woche

    Bystronic Laser AG Niederoenz, Schweiz

    **Was diese Abteilung ausmacht**: · Das Team unseres Product Managements verantwortet das globale Produktportfolio sowie die Preispolitik für bestehende und neue Produkte in enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern. Zur Vervollständigung des Teams suchen wir am S ...

  • GF Machining Solutions Sales Switzerland SA

    Service Manager Milling

    vor 1 Tag

    GF Machining Solutions Sales Switzerland SA Biel/Bienne, Schweiz

    Wir bei GF sehen uns als zukunftsorientiertes Unternehmen in unserem Fachgebiet. Seit 1802 setzen wir auf Innovationen und nachhaltige Lösungen von höchster Qualität, die das Leben der Menschen auf der ganzen Welt bereichern. · Dein Team ist ab der Maschineninstallation für alle ...

  • ROCKEN

    Ict Service Manager/in

    vor 3 Tagen

    ROCKEN Bern, Schweiz

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf ...

  • Insel Gruppe

    Service Manager Datacenter

    vor 1 Woche

    Insel Gruppe Bern, Schweiz

    Die Direktion Technologie und Innovation (DTI) ist für das Technologiemanagement der ICT und Medizintechnik verantwortlich. Im Rahmen der Digitalisierung der Spitalgruppe entstehen neue, äusserst interessante Herausforderungen._ · **Das erwartet Sie**: · - Mitarbeit beim Definier ...

  • ROCKEN

    Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    ROCKEN Bern, Schweiz

    Dieser ROCKEN Partner ist ein führender System Integrator für Cisco Contact Center. Das international tätige Unternehmen implementiert und betreibt Lösungen, erntwickelt ergänzende Software Produkte und bietet Collaboration Services aus der Cloud an. Dieser Arbeitgeber ist der gr ...

  • ROCKEN

    Ict Service Manager

    vor 4 Tagen

    ROCKEN Ittigen, Schweiz

    **Lohn - 120' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unt ...

  • ROCKEN

    Ict Service Manager

    vor 8 Stunden

    ROCKEN Zollikofen, Schweiz

    **Lohn - 120' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unt ...

  • ROCKEN

    Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    ROCKEN Lengnau BE, Schweiz

    Seit fast 20 Jahren bietet unser ROCKEN Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehersteller und Internet-Dien ...

  • ROCKEN

    Service Manager in Biel

    vor 1 Woche

    ROCKEN Solothurn, Schweiz

    **Lohn - 120' '000**: · Seit fast 20 Jahren bietet unser ROCKEN Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehers ...

  • ROCKEN

    Ict Service Manager

    vor 4 Tagen

    ROCKEN Zollikofen, Schweiz

    **Lohn - 120' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unt ...

  • ROCKEN

    Service Manager Mit Führungsverantwortung

    vor 2 Tagen

    ROCKEN Oberburg, Schweiz

    **Deine Verantwortung**: · - Du übernimmst die Rolle des Teamleiters/der Teamleiterin für Applikationen und trägst die Verantwortung für die Applikationslandschaft der Spital Emmental AG zusammen mit deinem vierköpfigen Team. · - Du leitest das Team sowohl fachlich als auch perso ...