Service Manager Milling - Biel/Bienne, Schweiz - GF Machining Solutions Sales Switzerland SA
vor 17 Stunden
Beschreibung
Wir bei GF sehen uns als zukunftsorientiertes Unternehmen in unserem Fachgebiet. Seit 1802 setzen wir auf Innovationen und nachhaltige Lösungen von höchster Qualität, die das Leben der Menschen auf der ganzen Welt bereichern.Dein Team ist ab der Maschineninstallation für alle Serviceleistungen an den Anlagen verantwortlich. Die vereinbarte Servicequalität sowie die rechtzeitige proaktive Kommunikation und Eskalation bei Problemen, liegt in Ihrer Verantwortung. Das heisst: Dein Team stellt eine optimale Customer Experience sicher.
Führen des technischen Kundendienstes mit über 25 Mitarbeitenden (Servicetechnikern, Diagnostikern, Case Managern) in den Märkten Schweiz, Österreich sowie Benelux
Unterstützung der Serviceorganisation der internationalen Wiederverkäufer
Aufbau des Case Management Teams
Unterstützung und Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen z.B. Produkt Management, 2nd Level Organisation; sowie Lieferanten
Personalplanung, Personal Aus
- und Weiterbildung
Kontinuierliche Optimierung der Kundendienstprozesse
Techniker oder Ingenieur mit Erfahrung im internationalen Customer Service Bereich
Fundierte Kenntnisse in der Werkzeugmaschinenindustrie von Vorteil
Organisationstalent mit Durchsetzungsvermögen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Macherqualitäten
20% Reisetätigkeit
Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
**Benefits**:
Klare Strategie und Ziele
"Wir sind ein Nachhaltigkeits
- und Innovationspionier mit einem besonderen Mehrwert für unsere Kunden" ist unsere Vision und davon lassen wir uns leiten. Unser Unternehmenszweck "Becoming better every day - since 1802" inspiriert uns in unserer täglichen Arbeit.
Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation
Wir haben hohe Nachhaltigkeits
- und Innovationsziele. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.
Ausgezeichnete Schulungsinstrumente
Bei GF bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir bieten globale Lerntools sowie Schulungen und spezialisierte Kurse.
Ausgezeichnete Karrierechancen
Ihr Kontakt
- Chiara MILAN- Personnel Specialist Roger-Federer-Allee 7
- 2504 Biel
- Schweiz
Mehr Jobs von GF Machining Solutions Sales Switzerland SA
-
S+s Sales Manager
Losone, Schweiz - vor 6 Tagen
-
Sales Manager Microlution Europe
Biel/Bienne, Schweiz - vor 3 Tagen
-
Service Technician
Biel/Bienne, Schweiz - vor 4 Wochen