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    Senior Business Analyst Solution Domain Customer - CH - Zürich, Schweiz - Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

    Default job background
    Beschreibung

    Begib dich auf eine spannende Reise in die Zukunft der Versicherungsbranche Bei der Zurich Versicherung hast du die Chance, deine analytischen Fähigkeiten und dein Wissen im Kunden- und Partnerdaten-Management einzusetzen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Geschäftsprozesse zu revolutionieren. Entfalte dein volles Potenzial und mache den nächsten Schritt in deiner Karriere als Senior Business Analyst in der Domäne Customer & Distribution.

    Als Senior Business Analyst in dieser Domäne spielst du eine entscheidende Rolle bei der Analyse von Kundenbedürfnissen, der Optimierung von Vertriebsprozessen und der Implementierung innovativer Lösungen, um eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Geschäftsziele im Bereich Kundenmanagement und Vertrieb zu erreichen. Damit leistest du einen wichtigen Beitrag zur kundenzentrierten Transformation und steuerst damit einen kritischen Erfolgsfaktor für die Erreichung unserer Ambition bei.

    Wenn du starke Problemlösungsfähigkeiten hast, kommunikativ bist und dir die Arbeit in multidisziplinären Teams Spass macht, ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

    Zurich Schweiz gehört als Arbeitgeberin zu den Top 10 der Schweiz. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Senior Business Analyst Solution Domain Customer & Distribution.

    Was du tust

    • Du analysierst umfassend die bestehenden Geschäftsprozesse, Kundendaten und identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten in komplexen Umgebungen
    • Du arbeitest mit den Fachbereichen zusammen, verstehst ihre Anforderungen und entwickelst daraus technische Lösungen
    • Du moderierst Anforderungs-Workshops, berätst Fachvertreter hinsichtlich Umsetzbarkeit und Optimierungspotential
    • Du koordinierst die Implementierung neuer Prozesse und Technologien und managst Stakeholder
    • Du unterstützt die Qualitätssicherung, führst funktionale und Abnahmetests durch, erstellst Dokumentationen, Berichte und Präsentationen für interne Stakeholder

    Was du mitbringst

    • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Du bringst mehrjährige Erfahrung als Business Analyst und im Requirements-Engineering mit und verfügst über tiefgreifende Kenntnisse in der Analyse von Geschäftsprozessen, dem Umgang mit Daten, der Erstellung von Anforderungsdokumenten sowie idealerweise über Versicherungskenntnisse
    • Du hast Erfahrung in der Implementierung von IT-Lösungen und der Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, starkes analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten
    • Du bist ein Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und der Fähigkeit, effektiv mit Teams aus Business und IT zusammenzuarbeiten und verschiedene Anspruchsgruppen für ein gemeinsames Ziel zu gewinnen

    Dein Kontakt

    Talent Acquisition Consultant: Sara Saradjen

    Zusätzliche Informationen

    Teilzeit oder Vollzeit: %

    Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

    Hybrides Arbeiten: bis zu 50 %

    Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.
    Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

    Wer wir sind

    Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

    Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

    Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Sehe hier selbst und werde Teil davon.

    Information für Personalvermittler

    Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.



  • Zurich Insurance Company Zürich, Schweiz

    Begib dich auf eine spannende Reise in die Zukunft der Versicherungsbranche Bei der Zurich Versicherung hast du die Chance, deine analytischen Fähigkeiten und dein Wissen im Kunden- und Partnerdaten-Management einzusetzen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Geschäftsprozess ...


  • Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zürich, Schweiz Nebenberuflich

    Begib dich auf eine spannende Reise in die Zukunft der Versicherungsbranche Bei der Zurich Versicherung hast du die Chance, deine analytischen Fähigkeiten und dein Wissen im Kunden- und Partnerdaten-Management einzusetzen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Geschäftsprozess ...


  • Zurich Insurance Company Ltd. Zürich, Schweiz

    Begib dich auf eine spannende Reise in die Zukunft der Versicherungsbranche Bei der Zurich Versicherung hast du die Chance, deine analytischen Fähigkeiten und dein Wissen im Kunden- und Partnerdaten-Management einzusetzen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Geschäftsprozess ...


  • ABB Zurich, Schweiz

    **Global IS Domain Owner for ERP**: · **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across al ...


  • TALIST Zurich, Schweiz

    We are looking for a Sustainability Domain Consultant for one of our clients. They will join the client's team to enable Financial Institutions in their journey towards Sustainable Financing & Responsible Investment objectives. · Your Role: · - You will help create solutions for ...


  • Avaloq Zurich, Schweiz

    Company Description · Writing the future. Together. · Avaloq is a value driven, fast-paced financial technology and services company and we are committed to developing the banking solutions of tomorrow. · **Job Description**: · **The domain**: · The Treasury & Credit domain deliv ...

  • Zalando

    Head of Product

    vor 2 Tagen


    Zalando Zurich, Schweiz

    **THE ROLE & THE TEAM**: · As Head of Product Management in the Zalando eCommerce Platform Sciences team who drive Personalisation, Recommendations, Search, Browse, Analytics, and Research, you will help lead the charge to deliver on the customer promise of a tailored experience ...


  • Avaloq Zurich, Schweiz

    Company Description · Writing the future. Together. · Avaloq is a value driven, fast-paced financial technology and services company and we are committed to developing the banking solutions of tomorrow. · **Job Description**: · This role can be based in **Zurich, Bioggio, Edinbur ...

  • BearingPoint AG

    ERP Manager

    vor 15 Stunden


    BearingPoint AG Zurich, Schweiz

    We offer consulting that combines strategy with technology and combine entrepreneurship with an innovation spirit. With us, you can look forward to exceptional career opportunities and a wide range of freedom. · Management & Technology Consulting. · Tasks · Mission and Main Respo ...

  • Rivero AG

    UX/UI Designer

    vor 1 Tag


    Rivero AG Zurich, Schweiz Ganztags

    About Rivero · Rivero is a successful Fintech startup founded in early 2019 on a mission to enable banks and financial institutions to automate complex processes most simply and efficiently. In this way, banks can focus on delighting their customers with streamlined digital inter ...


  • KPMG-Switzerland Zurich, Schweiz

    **Would you like to advise clients with Digital Transformation projects, eProcurement and enterprise-wide transformation on a daily basis and put your acquired knowledge into practice? Work alongside team members to help our clients transform their business.** · Manager · - eProc ...


  • Google Zurich, Schweiz

    **Minimum qualifications**: · - Bachelor's degree in Computer Science, a related field, or equivalent practical experience. · - Experience developing end-to-end production quality solutions with cloud computing. · - Experience in Machine Learning with focus on Deep Learning and d ...

  • Aequitec AG

    Legal Operator Intern

    vor 15 Stunden


    Aequitec AG Zurich, Schweiz

    This is a great opportunity for you to work directly in corporate law, digital assets and blockchain areas for an established, dynamic and successful Swiss FinTech and LegalTech. · If you want to be part of a new entrepreneurial adventure to build and scale a new kind of financia ...

  • Fluence Energy

    Sr. Product Manager

    vor 15 Stunden


    Fluence Energy Zurich, Schweiz

    **OUR CULTURE AND VALUES** · We are guided by our passion to transform the way we power our world. Achieving our goals requires creativity, diversity of ideas and backgrounds, and building trust to effect change and move with speed. · **We are Leading** · Fluence currently has th ...

  • 1NCE

    Sales Manager Iot

    vor 15 Stunden


    1NCE Zurich, Schweiz

    **Your team**: · 1NCE is a pioneering company at the forefront of transforming the IoT connectivity landscape. As a key player in the industry, we are on a mission to disrupt the telecommunications/IoT landscape. With a focus on innovation, customer satisfaction, and industry lea ...

  • Rivero AG

    Scheme Compliance Expert

    vor 15 Stunden


    Rivero AG Zurich, Schweiz Ganztags

    About Rivero · Rivero is a successful Fintech startup founded in early 2019 on a mission to enable banks and financial institutions to automate complex processes most simply and efficiently. In this way, banks can focus on delighting their customers with streamlined digital inter ...

  • Rivero AG

    Payment Scheme Expert

    vor 15 Stunden


    Rivero AG Zurich, Schweiz Ganztags

    About Rivero · Rivero is a successful Fintech startup founded in early 2019 on a mission to enable banks and financial institutions to automate complex processes most simply and efficiently. In this way, banks can focus on delighting their customers with streamlined digital inter ...


  • Databricks Zurich, Schweiz

    At Databricks we are on a mission to empower our customers to solve the world's toughest data problems by utilising the Lakehouse platform. As a Delivery Solutions Architect (DSA), you will play an important role during this journey. You will collaborate with our sales and field ...


  • Julius Baer Zurich, Schweiz

    At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let's shape the future of wealth management together. · Strategy, Planning, Management · - Assisting ...


  • BNP Paribas Zurich, Schweiz

    DISCRETIONARY PORTFOLIO MANAGER - ZURICH OR GENEVA (NUMÉRO DE L'EMPLOI : WM000049) · **The team**: · The team in Switzerland is composed of 10 Portfolio Managers and is part of a larger network of Managers located in Luxemburg, Monaco, Germany, Portugal, Hong-Kong and Singapore. ...