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    Senior Business Analyst Solution Domain Customer - Zürich, Schweiz - Zurich Insurance Company Ltd.

    Default job background
    Beschreibung

    Begib dich auf eine spannende Reise in die Zukunft der Versicherungsbranche Bei der Zurich Versicherung hast du die Chance, deine analytischen Fähigkeiten und dein Wissen im Kunden- und Partnerdaten-Management einzusetzen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Geschäftsprozesse zu revolutionieren. Entfalte dein volles Potenzial und mache den nächsten Schritt in deiner Karriere als Senior Business Analyst in der Domäne Customer & Distribution.

    Als Senior Business Analyst in dieser Domäne spielst du eine entscheidende Rolle bei der Analyse von Kundenbedürfnissen, der Optimierung von Vertriebsprozessen und der Implementierung innovativer Lösungen, um eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Geschäftsziele im Bereich Kundenmanagement und Vertrieb zu erreichen. Damit leistest du einen wichtigen Beitrag zur kundenzentrierten Transformation und steuerst damit einen kritischen Erfolgsfaktor für die Erreichung unserer Ambition bei.

    Wenn du starke Problemlösungsfähigkeiten hast, kommunikativ bist und dir die Arbeit in multidisziplinären Teams Spass macht, ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

    Zurich Schweiz gehört als Arbeitgeberin zu den Top 10 der Schweiz. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Senior Business Analyst Solution Domain Customer & Distribution.

    Was du tust

    • Du analysierst umfassend die bestehenden Geschäftsprozesse, Kundendaten und identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten in komplexen Umgebungen
    • Du arbeitest mit den Fachbereichen zusammen, verstehst ihre Anforderungen und entwickelst daraus technische Lösungen
    • Du moderierst Anforderungs-Workshops, berätst Fachvertreter hinsichtlich Umsetzbarkeit und Optimierungspotential
    • Du koordinierst die Implementierung neuer Prozesse und Technologien und managst Stakeholder
    • Du unterstützt die Qualitätssicherung, führst funktionale und Abnahmetests durch, erstellst Dokumentationen, Berichte und Präsentationen für interne Stakeholder

    Was du mitbringst

    • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Du bringst mehrjährige Erfahrung als Business Analyst und im Requirements-Engineering mit und verfügst über tiefgreifende Kenntnisse in der Analyse von Geschäftsprozessen, dem Umgang mit Daten, der Erstellung von Anforderungsdokumenten sowie idealerweise über Versicherungskenntnisse
    • Du hast Erfahrung in der Implementierung von IT-Lösungen und der Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, starkes analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten
    • Du bist ein Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und der Fähigkeit, effektiv mit Teams aus Business und IT zusammenzuarbeiten und verschiedene Anspruchsgruppen für ein gemeinsames Ziel zu gewinnen

    Dein Kontakt

    Talent Acquisition Consultant: Sara Saradjen

    Zusätzliche Informationen

    Teilzeit oder Vollzeit: %

    Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

    Hybrides Arbeiten: bis zu 50 %

    #LI-Hybrid

    Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

    Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

    Wer wir sind

    Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

    Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

    Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Sehe hier selbst und werde Teil davon.

    Information für Personalvermittler

    Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.




  • Zurich Insurance Company Zürich, Schweiz

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  • Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA CH - Zürich, Schweiz

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  • Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zürich, Schweiz Nebenberuflich

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  • ABB Zurich, Schweiz

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  • Avaloq Zurich, Schweiz

    Company Description · **Writing the future. Together.** · Avaloq is a value driven, fast-paced financial technology and services company and we are committed to developing the banking solutions of tomorrow. · **Job Description**: · **Your team** · As Domain Head you drive the evo ...


  • Avaloq Zurich, Schweiz

    Company Description · Founded and headquartered in Switzerland, Avaloq is continuously expanding its global footprint with around 2,500 colleagues in 10 countries, and more than 160 clients in 35 countries. We are an industry-leading provider of wealth management technology and s ...


  • Avaloq Zurich, Schweiz

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  • Cognizant Technology Solutions Zurich, Schweiz

    Do you have **Pharma Domain Strategic Commercial Consultant** experience, and are you looking for a new opportunity in Zurich, Opfikon? Cognizant is seeking a flexible, full-time Pharma Domain Strategic Commercial Consultant, and the role comes with an attractive salary and benef ...


  • Siemens Zurich, Schweiz

    **Smart Infrastructure Ensemble, faisons la différence** · Siemens rend les bâtiments et les villes plus intelligents et fournit aux citoyennes et citoyens une énergie respectueuse de l'environnement. Nous utilisons l'intelligence artificielle à bon escient et facilitons les dépl ...


  • MOVU Zurich, Schweiz

    MOVU est une startup zurichoise qui bouleverse le marché du déménagement et du nettoyage. Nous relevons tous les défis dans ce domaine afin de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible. · Notre équipe est composée de 40 personnes, dont 25 basées à Zürich. Nous ...

  • L - DIVISION SUPPORT & SERVICES

    Engine Owner

    vor 2 Tagen


    L - DIVISION SUPPORT & SERVICES Zurich, Schweiz

    L - DIVISION SUPPORT & SERVICES recrute: · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le tra ...

  • Avaloq

    Product Owner Search

    vor 4 Tagen


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  • TALIST Zurich, Schweiz

    We are looking for a Sustainability Domain Consultant for one of our clients. They will join the client's team to enable Financial Institutions in their journey towards Sustainable Financing & Responsible Investment objectives. · Your Role: · - You will help create solutions for ...


  • Avaloq Zurich, Schweiz

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  • Zalando

    Head of Product

    vor 1 Woche


    Zalando Zurich, Schweiz

    **THE ROLE & THE TEAM**: · As Head of Product Management in the Zalando eCommerce Platform Sciences team who drive Personalisation, Recommendations, Search, Browse, Analytics, and Research, you will help lead the charge to deliver on the customer promise of a tailored experience ...


  • Avaloq Zurich, Schweiz

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  • Kyndryl Zurich, Schweiz

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  • Credit Suisse

    Data Visualization

    vor 6 Tagen


    Credit Suisse Zurich, Schweiz

    **Your field of responsibility** · You will be responsible for delivering global capabilities for Data Visualization & BI within the WM Platform, Data & Analytics Solutions team. As an agile Data Product Owner, you will play a crucial role in the definition and implementation of ...

  • BearingPoint AG

    ERP Manager

    vor 1 Woche


    BearingPoint AG Zurich, Schweiz

    We offer consulting that combines strategy with technology and combine entrepreneurship with an innovation spirit. With us, you can look forward to exceptional career opportunities and a wide range of freedom. · Management & Technology Consulting. · Tasks · Mission and Main Respo ...


  • ELCA Zurich, Schweiz

    Critères de l'offre · Description du poste · you implement the go-to-market initiative primarily for the insurance industry with a focus on the Swiss German area. You will have a 360-degree client responsibility, achieve revenue and profitability targets with allocated accounts, ...