- Coordonner et suivre les activités de mise à jour pour les filiales déployées.
- Suivre de manière opérationnelle les incidents remontés.
- Assister le responsable du support CoreModel.
- Mettre à jour et suivre les indicateurs pour la direction du programme.
- Participer aux séances quotidiennes de suivi avec les équipes de déploiement et de support basées à l'étranger.
- Créer et suivre des demandes d'accès pour les nouvelles ressources du support.
- Expérience de plus de 4 ans dans le domaine du Support.
- Connaissances des outils de Service Management.
- Certification ITIL Foundation V3 minimum.
- Polyvalence et autonomie.
- Excellent relationnel orienté service.
- Rigueur et bonne capacité d'analyse.
- Très bonne aptitude à la communication.
- Esprit de synthèse.
- Connaissances des méthodes Agile (un plus).
- Connaissances du DEV/OPS (un plus).
- Un contrat à durée indéterminée.
- 5 semaines de vacances.
- Des formations continues entièrement prises en charge.
- L'assurance de travailler pour une entreprise leader dans le domaine du support informatique en Suisse romande.
- Disponible rapidement.
- Formation universitaire ou expérience jugée équivalente.
- Français: langue maternelle, parfaite maîtrise à l'écrit.
- Anglais: niveau B2 minimum, C1 apprécié.
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Manager Service Desk
vor 6 Tagen
Rolex Geneve, SchweizPour notre division **Systèmes d'Information**, nous recherchons un **Manager Service Desk (H/F)** dont la mission principale sera le pilotage des services d'assistance informatique de 1er niveau auprès des utilisateurs finaux.- Responsabilités_ · - Dirige, organise, planifie et ...
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Responsable de Service Desk
vor 6 Tagen
tpg Transports publics genevois Lancy, SchweizGrâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité. · Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cess ...
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Technicien Service Desk N1
vor 1 Woche
Meanquest Geneve, SchweizSiège: · - Suisse, Genève, Genève- Secteur: · - Informatique- Poste: · - Technologie/TI- Date: · - 15/02/2023- Informaticien, bilingue anglais, aisance relationnelle, expérience en banque, orienté client... vous vous retrouvez dans ces termes ? Lisez la suite Meanquest est une en ...
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Coordinateur de projet Service Desk
vor 5 Tagen
CeRFI SA Geneva, SchweizA propos de CeRFI · CeRFI est une société de services et d'ingénierie en informatique, spécialisée dans le support en informatique (Service Desk), dans l'édition de logiciels (MonPortail) et dans la formation en informatique. · Avec plus de 160 collaborateurs, CeRFI fait partie d ...
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Technicien IT confirmé Service Desk
vor 6 Tagen
CeRFI SA Geneva, SchweizA propos de CeRFI · CeRFI est une société de services et d'ingénierie en informatique, spécialisée dans le support en informatique (Service Desk), dans l'édition de logiciels (MonPortail) et dans la formation en informatique. · Avec plus de 160 collaborateurs, CeRFI fait partie d ...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Tag
Bechtle Suisse SA Petit-Lancy, SchweizBe your best with Bechtle · Avec plus de employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur. · L'association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services pr ...
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Agent Service Desk L1/l2
vor 1 Woche
Darest Le Chenit, Schweizde l'entreprise · Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes ...
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IT Service Desk Specialist
vor 7 Stunden
Bechtle Suisse SA Petit-Lancy, SchweizAvec plus de employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur. · Ta mission · Prendre en charge, qualifier et traiter les demandes entrantes de nos clients · Veiller à la saisie, au suivi et à la clôture des ...
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Technicien(ne) IT confirmé(e) Service Desk
vor 6 Tagen
CeRFI SA Genève, SchweizPour un de nos clients Genevois, nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT confirmé(e). · Vos missions · Assurer une permanence téléphonique, selon les horaires d'ouverture du Service Desk. · Procéder à une analyse et établir un diagnostic, pour une résolution immédiate à distance ...
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ITS Service Desk Analyst
vor 6 Tagen
Geneva College Geneva, SchweizWork Hours/Schedule: Flexible work schedules up to 20 hours per week during hours of 7:45am – 6:00pm Monday through Friday · Primary purpose of position: Provide technical hardware, software, and connectivity problem resolution over the phone, by email, or in person to the campus ...
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Secrétaire Logistique
vor 1 Woche
Interiman Geneve, Schweiz**INTRODUCTION**: · Pour notre client, une entité étatique à · **Genève**, nous sommes à la recherche d'un(e) · **Secretétaire Logistique H/F** · Disponible à partir de février pour une mission temporaire de 3 mois · **DESCRIPTION DE LA MISSION**: · - Réception des appels (Help-D ...
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Front Desk Manager
vor 1 Woche
Hotel Metropole Geneve Geneve, SchweizEmpfang / Rezeption · Fondé en 1854, l'**Hôtel Métropole Genève** est le seul Palace genevois de la rive gauche. Situé au pied de la vieille ville, face au lac et bordant la légendaire rue du Rhône, cet établissement historique classé « 5 étoiles Supérieur » offre 127 chambres et ...
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Kaufmännisches Praktikum Für Ein Jahr
vor 1 Tag
SRG SSR Geneve, SchweizDer Bereich Immobilien verwaltet das gesamte Immobilienportfolio der SRG: kundenorientiert, kostenbewusst und pragmatisch. · **Das ist dein Beitrag**: Im Team · - **Service Desk & Empfang GD** suchen wir ab · - **1. August 2024** für unsere Visitenkarte innerhalb Immobilien eine ...
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Responsable Support Informatique
vor 1 Woche
IT Advanced Consulting Geneve, Schweiz**Informations sur le poste**: · Domaine · - Manager; Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau · État/Province · - Genf · Ville · - Genève · Pays · - Switzerland · Code postal · - 1200 · Secteur d'activité · - Grocery · **Description du poste**: · - Vous gérez l ...
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Responsable Support Informatique
vor 1 Tag
E-Search Geneve, SchweizNotre client est le plus grand employeur privé de Suisse. En tant que tel, il propose une incroyable diversité de tâches dans des branches et des fonctions très différentes. · Du point de vue organisationnel, le Groupe est divisé en cinq domaines d'activités stratégiques: · Comme ...
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Head Cash Desk
vor 1 Tag
Finders SA Geneve, Schweiz**Client**: · A banking employer of choice on the Geneva market. A well-established, leading brand who offer bespoke private banking services to their ultra-high net worth clientele, as well as a most warm, collegial and human working atmosphere for their employees. With a low st ...
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Formateur Plm
vor 6 Tagen
amaris Geneve, SchweizJob description · Nous recherchons un Formateur (H/F) dont la mission principale sera de dispenser les formations PLM en lien avec les projets. · **Votre Rôle**: · Dispenser les formations PLM en lien avec le projet · Construire les supports de formations · Construire les modes o ...
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Agent Fields Services
vor 5 Tagen
Darest Geneve, Schweizde l'entreprise · Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes ...
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Desktop Euc L1
vor 1 Tag
Iron Systems Geneve, Schweiz**Date Posted**: · - 8/21/2023 · **Job Function**: · - IT Support · **Location**: · - Geneva - CHE · **Offered Salary**: · - Competitive · **Responsibilities**: · - Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. · - Manage IMAC and d ...
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Formateur Plm
vor 6 Tagen
Amaris Consulting Geneve, Schweiz**Who are we?**: · **Amaris Consulting** est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu poss ...
Coordinateur De Projet Service Desk - Genève, Schweiz - CeRFI SA
Beschreibung
Pour un de nos clients, industriel genevois de renom, déployant actuellement des applications dans ses filiales à l'étranger, nous recherchons un/une coordinateur(rice) de projet concernant les activités de support nécessaires.
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