Technicien Service Desk N1 - Geneve, Schweiz - Meanquest

Meanquest

Geprüftes Unternehmen

Geneve, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Siège:
- Suisse, Genève, Genève- Secteur:
- Informatique- Poste:
- Technologie/TI- Date:
- 15/02/2023- Informaticien, bilingue anglais, aisance relationnelle, expérience en banque, orienté client... vous vous retrouvez dans ces termes ? Lisez la suite Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.Pour le compte de l'un de nos clients du
- **secteur bancaire** basé à
- ** Genève**, nous sommes à la recherche d'un/e**Technicien Service Desk N1**

**Missions**:

- Assurer un haut niveau de résolution de premier niveau (respecter les procédures en place et trouver des solutions pertinentes)
- Rédiger des communications à l'intention des collaborateurs internes ainsi que la documentation informatique
- Aider au maintien et à l'enrichissement de la base de connaissances.

**Profil recherché**:

- CFC d'informaticien ou diplôme en Informatique jugé équivalent
- ** Expérience avérée comme technicien de support N1**, helpdesk ou collaborateur service desk dans le **domaine bancaire**:

- ** Bilingue français/anglais** obligatoire, autre langue un plus (environnement multilingue)
- Connaissances des produits Microsoft 365 et plus généralement du Modern Workplace
- Connaissances de Jira, Avaloq et Confluence, un plus
- Connaissances de l'environnement Apple et des systèmes d'exploitation MacOS, un plus

**Qualités**:

- Savoir-être
- Orienté client, haut niveau de service et présentation irréprochable
- Capacité à communiquer de façon claire et concise
- Ponctualité, autonomie et organisation

**Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre **

Ce poste s'adresse sans distinction au personnel féminin ou masculin.-
**PLUS DE DÉTAILS**:

- Type de contrat:
- Travail temporaire