Responsable Support Informatique - Geneve, Schweiz - IT Advanced Consulting

IT Advanced Consulting

Geprüftes Unternehmen

Geneve, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Informations sur le poste**:
Domaine
- Manager; Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau

État/Province
- Genf

Ville
- Genève

Pays
- Switzerland

Code postal
- 1200

Secteur d'activité
- Grocery

**Description du poste**:

- Vous gérez l'équipe du Support des Systèmes d'Information (Service Desk & Field Service) pour en assurer le bon fonctionnement, l'organisation et son développement.
- Vous coordonnez la prise en charge, la priorisation et la résolution des demandes et incidents.
- Vous effectuez la communication interne relative aux Systèmes d'Information et analysez les indicateurs clés.
- Vous développez et optimisez les services, les processus et les documentations des Systèmes d'Information.
- Vous participez au développement et à la mise en place de la stratégie des Systèmes d'Information.

**Profil**:

- Bildung: Études achevées (Uni/EFP, HES, ES)
- Expérience professionnelle: 3 ans minimum en qualité de responsable de support informatique dans la grande distribution, un atout, avec une gestion d'équipe.
- Excellentes qualités relationnelles, capacité à interagir avec tous types d'interlocuteurs.
- Ouverture d'esprit et sens du service.
- Résistance au stress et adaptabilité aux fluctuations de rythmes de travail.
- Certification ITIL
- Français (couramment)
- Allemand (excellentes connaissances)