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Zürich

    Schadenspezialist Help Point Zürich City - Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG

    Default job background
    Nebenberuflich
    Beschreibung

    Fasziniert dich das Zusammenspiel von Schadenservices und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern? Hast du Freude am direkten Kundenkontakt und möchtest deine grosse Dienstleistungsorientierung gezielt einsetzen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten?

    Unsere Help Point Organisation steht für einen unkomplizierten und raschen Schaden-Service für Motorfahrzeuge. Wir kümmern uns dank der Digitalisierung ohne grossen Papierkram für unsere Kunden um die Organisation der Fahrzeugreparaturen und dies ohne Einschränkung auf den persönlichen und professionellen Kundenkontakt.

    Als Schadenspezialist/in Help Point nimmst du dich den Kunden an und sorgst zusammen mit dem Team vor Ort für das beste Kundenerlebnis.

    Was du tust

    • Sicherstellung der Dienstleistung des Help Point Betriebes in Zusammenarbeit mit dem Fahrzeugexperten-Team
    • direkter Ansprechpartner für unsere Kunden
    • selbständiges Entgegennehmen und Erledigen von Motorfahrzeugschäden
    • Einleiten von Sofortmassnahmen (u.a. Expertisen) sowie aktive Lösungsfindung
    • Entgegennehmen von Schadensmeldungen am Telefon
    • Abwicklung und Sicherstellung des Help Point Prozesses
    • Pflegen von persönlichem Kundenkontakt
    • regelmässigen Kontakt zu internen und externen Partnern
    • Flexibilität für die Aushilfe an andern Help Point Standorten

    Was du mitbringst

    • Abgeschlossene kaufmännische Lehre;
    • Erfahrungen in der Leistungserbringung von Motorfahrzeugversicherung;
    • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil;
    • Übernahme von Eigenverantwortung in der beruflichen Tätigkeit;
    • Initiative, flexible, teamfähige, belastbare und durchsetzungsstarke Persönlichkeit;
    • Kommunikative Person mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung;
    • Ergebnisorientierte und qualitätsbewusste Grundeinstellung mit Fokus auf den Dienstleistungsgedanken.

    Deine Kontakte

    Bei Fragen zum Aufgabengebiet gibt dir gerne Nicola Fabozzi, Gruppenleiter, Auskunft. Tel

    HR Business Consultant: Jeannette Deflorin, Tel. 82852

    Zusätzliche Informationen

    Arbeitsort: hauptsächlich Zürich (Badenerstrasse 329, 8003 Zürich)

    Hybrides Arbeiten: möglich

    Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

    Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

    Wer wir sind

    Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

    Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

    Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Sehe hier selbst und werde Teil davon.

    Information für Personalvermittler

    Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.


  • UBS

    Service Designer

    vor 9 Stunden


    UBS Zurich, Schweiz

    Switzerland - Zürich · - Digital, Marketing and Communications, Strategy · - Personal & Corporate Banking · **Job Reference #** · BR · **City** · - Zürich · **Job Type** · - Full Time, Part Time · **Your role** · - This role is part of a multidisciplinary design expert team, whic ...

  • UBS

    Client Advisor

    vor 10 Stunden


    UBS Zurich, Schweiz

    Switzerland - Zürich · - Business management, administration and support, Client advisory / Relationship management · - Global Wealth Management · **Job Reference #** · BR · **City** · - Zürich · **Job Type** · - Full Time · **Your role** · - Do you want to take your career to th ...


  • ETH Zürich Zurich, Schweiz

    **Postdoctoral Position(s) in Plant Ecology**: · **100%, Zurich, fixed-term**: · We are looking for 1-2 postdocs to join the Plant Ecology group at ETH Zürich (led by Janneke Hille Ris Lambers). You will develop project(s) in collaboration with Hille Ris Lambers and other Plant E ...


  • UBS Opfikon, Schweiz

    Switzerland - Zürich · - Business management, administration and support · - Investment Bank · **Job Reference #** · BR · **City** · - Opfikon · **Job Type** · - Full Time · **Your role** · - Do you want to challenge yourself? Do you seek an opportunity to work across different s ...

  • Otis

    Repairman One

    vor 9 Stunden


    Otis Dietlikon, Schweiz

    Date Posted: · Country: · Switzerland · **Location**: · Bahnhofstrasse 3, 8305 Dietlikon, Switzerland · Was dich bei uns erwartet- Wir brauchen deine Unterstützung bei der Installation unserer neuen, innovativen Serviceplattform- Du bist für den Umbau unserer Aufzugsanlagen in de ...


  • Otis Reinach, Schweiz

    Date Posted: · Country: · Switzerland · **Location**: · Nenzlingerweg 2, 4153 Reinach, Switzerland · Dein Aufgabenbereich- Verkaufen von Neuanlagen durch aktive Marktbearbeitung im Aussendienst- Persönliche Betreuung und technische Beratung unserer bestehenden Kunden- Steigerung ...


  • Mooser & Partner AG Zurich, Schweiz CDI

    Ein attraktiver Schritt in eine vielfältige und langjährige Personal–Aufgabe Unsere Mandantin mit Sitz in ZÜRICH-CITY (Nähe Uni/ETH-Zentrum) ist landesweit bekannt als Veranstaltungs-, Schulungs- und Forschungs-Anbieter für Einzelpersonen und Personen-Gruppen- aus der Privatwirts ...


  • Decathlon Zürich, Schweiz Temps plein

    Mission · CONTEXT · The sports market in Switzerland, especially in Zürich, is full of potential. There are the main insights worth sharing: · 69% of the population in Switzerland claims to practice sport "several times a week". This makes the Swiss belong to one of the most s ...


  • University of Zurich Zurich, Schweiz

    Your responsibilities · The similarity of the genetic and linguistic evolution was pointed out by Charles Darwin. In the first phase of the NCCR, we found that both match and mismatch are common world-wide using the database of genomic and linguistic data GeLaTo (GEnes and LAngu ...


  • Mooser & Partner AG Zürich, Schweiz Employee

    Ein attraktiver Schritt in eine vielfältige und langjährige Personal–Aufgabe Unsere Mandantin mit Sitz in ZÜRICH-CITY (Nähe Uni/ETH-Zentrum) ist landesweit bekannt als Veranstaltungs-, Schulungs- und Forschungs-Anbieter für Einzelpersonen und Personen-Gruppen- aus der Privatwirts ...


  • Mooser & Partner AG Zürich, Schweiz Employee

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  • Hyatt International (Europe Africa Middle East) GmbH Park Hyatt Zurich, Schweiz Ganztags

    "I joined as a server on the catering staff. Thanks to Hyatt's training and support, I now oversee a brilliant team that helps brings events to life." · Jamie, Convention Services Manager | Hyatt Regency Coconut Point Resort & Spa, Bonita Springs, FL Return to Search · Event Sal ...


  • GenTwo Zürich, Schweiz Ganztags

    Welcome to GenTwo · We're a Swiss-based global leading Fintech facilitating the securitization of almost any asset into bankable, fungible securities. By automating structured product issuance, we significantly lower costs and time to market, allowing our clients to serve more c ...


  • GenTwo Zürich, Schweiz Ganztags

    Welcome to GenTwo · We're a Swiss-based global leading Fintech facilitating the securitization of almost any asset into bankable, fungible securities. · By automating structured product issuance, we significantly lower costs and time to market, allowing our clients to serve more ...


  • Universität Zürich CH- Zürich, Schweiz Nebenberuflich

    Department of Evolutionary Biology and Environmental Studies · Postdoc in population genomics and bioinformatics on language evolution · 70-80 % · The NCCR Evolving Language invites applications for a Postdoctoral Researcher in population genomics and bioinformatics to study huma ...


  • EF Education AG Zurich, Schweiz Ganztags

    We're looking for an Editorial Project Manager to join our in-house creative team at our Zürich office. In this role, you'll oversee the entire lifecycle of our projects, ensuring a smooth, efficient, and timely content creation process and production of our print marketing mater ...


  • ANYbotics Zürich, Schweiz Ganztags

    · ANYbotics is a fast-growing tech company dedicated to shaping the future of mobile robotics across multiple industries. Join our highly talented and motivated team of more than 130 people and work on cutting-edge robot technology. · The Opportunity · As a Locomotion Software E ...


  • responsAbility Investments AG Zurich, Schweiz TEMPORARY

    responsAbility Investments AG is a leading impact asset manager specializing in private market investments across three investment themes to directly contribute to the United Nations Sustainable Development Goals (SDGs): Financial Inclusion, to finance the growth of Micro & SMEs; ...

  • ANYbotics

    Software Engineer

    vor 5 Tagen


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    · ANYbotics is a fast-growing tech company dedicated to shaping the future of mobile robotics across multiple industries. Join our highly talented and motivated team of more than 130 people and work on cutting-edge robot technology. · The Opportunity · As a Software Engineer - P ...

  • RAHN AG

    HEAD OF SALES EUROPE

    vor 7 Stunden


    RAHN AG CH- Zürich, Schweiz Ganztags

    Founded in 1940, based in Switzerland and family-owned RAHN-Group is renowned for exceptional products and outstanding innovative solutions. We are internationally active on the market with speciality chemicals for EnergyCuring, with high-quality active ingredients and speciality ...