- Tägliche Kontrolle und Überprüfung der offenen Bestellungen unserer Kunden
- Bestellungen gehen hauptsächlich per E-Mail ein, per Telefon, Fax oder direkt über unser Online-System ein, welche zügig bearbeitet werden sollten
- Proaktive Kommunikation mit internen und externen Kunden über den Auftragsstatus und spezielle Anfragen zu Bestellungen und Produkten
- Untersuchen und lösen Sie von Kunden gemeldete Probleme bei der Auftragsabwicklung und arbeiten Sie funktionsübergreifend mit anderen Abteilungen zusammen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Genauigkeit der in SAP verwalteten Daten sicherzustellen
- Kundenkontoänderungen auf dem neuesten Stand halten und dem kommerziellen Vertriebsteam mitteilen
- Bleiben Sie über Produkte, Lagerbestände, besondere Anforderungen und Werbeaktionen immer auf den neusten Stand, um die Bereitstellung eines exzellenten Kundenservice zu unterstützen
- Arbeiten Sie mit unserem zentralen Lager- und/oder Lieferkettenteam in Bezug auf Lagerbestände, Eskalationen und Kundenanfragen zusammen. Vervollständigen Sie alle von Kunden oder Mitarbeitern angeforderten Berichte
- Verantwortlich für die Einhaltung und Ausführung des geltenden Qualitätsmanagementsystems (QMS)
- Erfahrungen im Kundendienst sind wünschenswert, vorzugsweise in der Gesundheitsbranche
- Kundengespräche und kundenorientiertes Arbeiten
- Eigeninitiative
- Multitasker mit hervorragenden Zeitmanagement
- Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
- Fähigkeit sich auch kurzfristig auf Prioritäten zu fokussieren
- Problemlösungsorientiert
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikation
- Teamplayer
- Kenntnisse mit MS-Office-Programme sowie Word, Excel und Outlook
- Ein gutes Auge für Details und kritisches Denken
- Effektives Zusammenarbeiten mit anderen Kollegen und Abteilungen
- SAP Kenntnisse oder andere ERP-Systeme sind von Vorteil
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse; Beherrschung einer weiteren europäischen Sprache ist sehr von Vorteil
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen, in dem Sie die Karriere machen können, von der Sie träumen
- Ein attraktives Vergütungs- und Benefits-Paket
- Eine herausfordernde Position in einer schnell wachsenden krisenunabhängigen Branche
- Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen, hochqualifizierten und motivierten Teams zu werden
- Flache Hierarchien, offene, wertschätzende Mentalität und effiziente, konstruktive Kommunikationswege
- Ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern
- Ein Unternehmen, das als eine der "Best Big Companies To Work For" anerkannt ist, sowie als bester Platz zum Arbeiten für Vielfalt, arbeitende Mütter, weibliche Führungskräfte und Wissenschaftlerinnen
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Customer Service Representative
vor 1 Tag
Emil Frey AG Zug, SchweizDie Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik · - und Dienstleistungsbetrieben, so ...
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Ecom Customer Service Representative 80%-100%
vor 2 Tagen
Skechers Cham, SchweizCompany Description · Skechers, **The Comfort Technology Company**, wurde 1992 in Manhattan Beach, Kalifornien, gegründet und hat sich in 30 Jahren zu einem 7+ Milliarden-Dollar-Unternehmen entwickelt. Skechers ist ein weltweit führender Anbieter von Lifestyle · - und Performance ...
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Customer Service Representative
vor 7 Stunden
Emil Frey Zurich, SchweizDie Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik · - und Dienstleistungsbetrieben, so ...
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Customer Service Representative
vor 2 Tagen
Emil Frey AG Zurich, SchweizDie Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik · - und Dienstleistungsbetrieben, so ...
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Customer Services Representative
vor 2 Tagen
Regio Personal AG Oftringen, SchweizREFERENZ · Eine renommierte, dynamische Unternehmung freut sich auf Sie für einen befristeten Projekteinsatz bis im Herbst 23 · **CUSTOMER SERVICES REPRESENTATIVE (M/W/D) / TEMPORÄR** · **TÄTIGKEITSGEBIET** · - Verwalten und Betreuen der Grosskunden im zugeteilten Portfolio inne ...
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Field Service Representative
vor 1 Tag
Manexperts Schweiz**Field Service Representative (a) Life Science, Schweiz**: · **Vertragsart: Festanstellung** · **Ort: Schweizweit**: · Unser Kunde ist ein weltweitführender Anbieter von Produkten und Diensleistungen in den Bereichen Gesundheitswesen und Pharmaindustrie. Mit knapp 20'000 Mitarbe ...
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Field Service Representative
vor 2 Tagen
STERIS Zurich, SchweizDie STERIS Deutschland GmbH, eine Tochtergesellschaft der STERIS plc, mit Sitz in Köln ist einer der führenden Anbieter von Produkten und Dienstleistungen zur Infektions · - und Kontaminationsprävention sowie Keimreduktion für Kunden aus den Bereichen Gesundheitswesen und Pharmai ...
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Customer Service Representative
vor 7 Stunden
Sika AG Sarnen, Schweiz**Unternehmensbeschreibung** · Sika ist ein Unternehmen der Spezialitätenchemie, global führend in der Entwicklung und Produktion von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen für die Bau · - und Fahrzeugindustrie. Sika ist weltweit präsent mit ...
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Customer Service Representative(M/w/d)
vor 2 Tagen
Universal-Job Rotkreuz, SchweizDer Customer Service Representative unterstützt die Erreichung der unternehmerischen Ziele der Firma und besonders der Kundenzufriedenheit durch eine effektive und effiziente Ausführung des Order-to-Invoice Prozess und Retourenmanagement. Ihr Verantwortungsbereich: - Professionel ...
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Customer Service Representative
vor 1 Tag
Herold Fahrzeugvermietung AG Zug, SchweizIhre Aufgaben · : Sie empfangen die Kunden und unterstützen sie bei der Wahl des passenden Fahrzeuges. · Sie erleidgen mit ihnen die Vermietformalitäten und beraten sie bezüglich unserer Zusatzdienstleistungen. · Des Weiteren planen Sie die Reservationen, organisieren die Bereit ...
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Customer Service Representative 100%
vor 7 Stunden
Adecco Volketswil, SchweizFür unseren anspruchsvollen Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als: · **Customer Service Representative 100% (m/w/d)**: · **Ihre Herausforderung** · - Bestellungen von Kunden bearbeiten · - telefonischer und persönlicher Kundenkontakt · - Auftragsannahme und -Bearbe ...
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Customer Service Representative
vor 3 Stunden
Baxter Zürich, Schweiz GanztagsVantive: A New Company Built On Our Legacy · Baxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people ...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Hertz Autovermietung Schweiz Zürich, Schweiz NebenberuflichEin Teil von Hertz werden · Offene Stellen · Stelleninserat · Customer Service Representative - Stadt Zürich % · Zürich · Die Emil Frey Gruppe – ein Familienunternehmen – ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenor ...
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Client Service Representative
vor 12 Stunden
Jobcloud Zürich, SchweizDeine Aufgaben · Hauptansprechperson für unsere internationalen Firmenkunden und Softwarepartner · Eingangskanal für sämtliche Anliegen im täglichen Betrieb unserer Services und Softwarelösungen · Du stehst in regelmässigem schriftlichen und telefonischen Kontakt mit global tätig ...
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Customer Service Representative
vor 2 Tagen
Baxter AG Zurich, Canton of Zurich, Schweiz GanztagsVantive: A New Company Built On Our Legacy · Baxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people ...
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Customer Service Representative
vor 3 Stunden
Michael Page Zürich, SchweizIn dieser spannenden Anstellung erwartet den ausgewählten Kandidaten das folgende Aufgabenspektrum: · Annahme von Aufträgen per auf telefonischem und schriftlichem Wege · Sicherstellung der fristgerechten Abwicklung des Kernprozesses Auftragsbearbeitung mit den entsprechenden Auf ...
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Client Service Representative
vor 3 Stunden
Swissquote Dübendorf, Schweiz GanztagsUnternehmensbeschreibung · Um das Bankwesen neu zu erfinden, braucht es mehr als nur fachliche Kompetenz. Wir bringen unsere Unterschiede ein, indem wir zusammen denken, diskutieren, programmieren, entwickeln, testen und lernen... und jeden Schritt gemeinsam feiern. Sind Sie ins ...
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Custody Client Service Representative
vor 2 Tagen
State Street Zurich, SchweizWho we are looking for · Why this role is important to us · The team you will be joining is a part of State Street Global Services (SSGS). SSGS gives asset owners and managers access to the essential financial tools they need to deliver effective investment solutions. From core c ...
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Customer Service Representative 100%
vor 1 Tag
Randstad Glattpark/opfikon, Schweiz GanztagsFür unseren namhaften Kunden in der Medizintechnik suchen wir aktuell eine zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit in der Funktion als · Customer Service Representative 100% (DE, IT, EN) · In dieser spannenden Funktion bist du für die folgenden Aufgaben zuständig: · Be ...
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Marketing Assistant
vor 1 Tag
Recordati Group Baar, SchweizRecordati, established in 1926, is an international pharmaceutical group, listed on the Italian Stock Exchange (Reuters RECI.MI, Bloomberg REC IM, ISIN IT , with a total staff of more than 4,300, dedicated to the research, development, manufacturing and marketing of pharmaceutica ...
Customer Service Representative - Baar, Schweiz - Abbott
Beschreibung
Über Abbott
Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie.
Die Abbott Rapid Diagnostics Division am Standort Zürich/Baar (Schweiz) sucht ab sofort einen:
Customer Service Representative
Die Aufgabe des Customer Service Representative ist die Unterstützung unserer verschiedenen Kunden wie Krankenhäuser, Hausärzte, Apotheken sowie unserer wichtigsten Vertriebspartner in ganz Europa, wofür Sie der erste Ansprechpartner sein werden.
Der Customer Service Representative ist für eine Vielzahl von Aufgaben verantwortlich, darunter Auftragsabwicklung, Problemlösung, administrative Unterstützung für unser kommerzielles Vertriebsteam und logistische Unterstützung für unsere internen und externen Kunden.
Sie sind unser Gesicht gegenüber dem Kunden: Kundengespräche und Kommunikation mögen Sie sehr und auch in hektischen Zeiten bleiben Sie freundlich und professionell. Sie sind gerne am Telefon und kommunizieren in Deutsch und Französisch fließend.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
ARBEITEN BEI ABBOTT
Bei Abbott finden Sie eine Aufgabe, die wirklich zählt, denn Sie verhelfen anderen Menschen zu einem gesünderen und erfüllten Leben. Wachsen Sie mit uns und lernen Sie stetig dazu – Sie können hier Ihre persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben und sich selbst verwirklichen.
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