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Genève

    Technicien Support Niveau 1 et 2 à 100% - Geneva, Schweiz - Groupe Chevalley

    Groupe Chevalley
    Groupe Chevalley Geneva, Schweiz

    vor 6 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Votre profil

  • Titulaire d'un CFC informaticien/ne
  • Minimum 3 ans d'expérience dans le poste
  • Connaissances des outils d'administration Office 365
  • Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, anglais un atout
  • Compétences appréciées : Active Directory et Entra ID, Exchange On-premise et Online, VLAN, gestion des droits Windows, GPO
  • Autonome et capable de gérer les tâches de manière proactive
  • Orienté(e) Service Client et capable de fournir un soutien de qualité
  • Ponctuel(le) et fiable dans l'exécution des tâches assignées
  • Force de propositions et motivé(e) à progresser dans votre domaine
  • Bonne présentation et bon contact humain

    • Vos responsabilités

  • Responsabilité du support aux utilisateurs niveau 1 et 2
  • Assurer la prise des appels utilisateurs et le traitement des demandes reçues par mails durant les heures d'ouverture
  • Qualifier et diagnostiquer les incidents sur les environnements du poste de travail Windows, Outlook, Office, solutions de mobilité (smartphone, tablettes...)
  • Résoudre les incidents par prise en main à distance et assister les utilisateurs
  • Escalader les tickets au niveau supérieur ou déclencher l'intervention sur site si nécessaire
  • Assurer le suivi des incidents jusqu'à leurs clôtures
  • Alimenter la base de connaissances et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service
  • Apporter son soutien lors de la réalisation de projets, migration ou déploiement sur site
  • Installation des postes de travail sur l'environnement Windows/SCCM
  • Veille technologique

    • Nous vous offrons

  • Un poste intéressant avec des défis à relever et des tâches diversifiées
  • Un cadre de travail agréable et une équipe motivante
  • Les prestations d'une grande entreprise en constante évolution, au service de grandes marques
  • ilem Group

    Technicien Support Niveau 1 Et 2

    vor 1 Woche

    ilem Group Plan-les-Ouates, Schweiz

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande. · ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l'optimisation des systèmes d'information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique ...

  • Experis Switzerland

    Support 1er Niveau Français

    vor 1 Woche

    Experis Switzerland Genève, Schweiz

    Support 1er Niveau Français - AllemandLieu : Genève · L'un de nos clients recherche actuellement un Support 1er Niveau FRançais et Allemand pour renforcer ses équipes. · Vous rejoindrez les équipes d'une petite société très dynamqiue et leader sur son secteur. · Mission : · Suppo ...

  • Garage de l'Athénée, André Chevalley SA

    Technicien Support Niveau 1 et 2 à 100%

    vor 2 Wochen

    Garage de l'Athénée, André Chevalley SA CH- Cointrin, Schweiz Ganztags

    Technicien Support Niveau 1 et 2 à 100% (H/F) · Groupe Chevalley · JE POSTULE · Technicien Support Niveau 1 et 2 à 100% (H/F) · Groupe Chevalley · JE POSTULE · Votre profil · Titulaire d'un CFC informaticien/ne · Minimum 3 ans d'expérience dans le poste · Connaissances des outils ...

  • Nigel Frank International Limited

    D365 Project Manager

    vor 1 Woche

    Nigel Frank International Limited Geneve, Schweiz

    Réf.: 201123JV_ · D365 Project Manager - Supply Chain · **Switzerland** · - Project Manager Poste · - Compétences: project manager, dynamics, D365, supply chain, edi · - Niveau: Senior · Description du poste · **D365 Project Manager - Supply Chain** · 201123JV_ · - Project Mana ...

  • amaris

    Expert Powershell

    vor 5 Tagen

    amaris Geneve, Schweiz

    Job description · **Responsabilités Principales**: · **Gestion de l'Infrastructure Windows**: · Déployer, configurer et maintenir les serveurs Windows. · Gérer les mises à jour, les correctifs de sécurité et les service packs. · Surveiller les performances du système et optimiser ...

  • Adecco

    Customer Service Representative Fr-all

    vor 6 Tagen

    Adecco Geneve, Schweiz

    Votre succursale spécialisée dans les placements fixes de personnel, · **Genève+la Côte Permanent**, recherche un-e · **Customer Service Representative FR-ALL**: · **Votre défi** · - Répondre aux questions et résoudre les problèmes clients premier niveau · - Collaborer avec les c ...

  • Academic Work

    Technicien Helpdesk Niveau 1

    vor 1 Woche

    Academic Work Geneve, Schweiz

    Tu es diplômé.e d'une formation en IT ? Tu justifies d'une première expérience professionnelle en support informatiques et tu recherches un nouvelle opportunité ? Tu aimes le contact avec la clientèle et on dit de toi que tu es une personne confiante et autonome ? Alors n'attends ...

  • Ixion

    Mobility System Administrator

    vor 6 Tagen

    Ixion Geneve, Schweiz

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. · iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et inn ...

  • ilem Group

    Technicien D'exploitation N3

    vor 2 Tagen

    ilem Group Geneve, Schweiz

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande. · ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l'optimisation des systèmes d'information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique ...

  • Ansam Group

    Workplace & Release Manager

    vor 1 Woche

    Ansam Group Geneve, Schweiz

    **Tâches principales**: · - Être le responsable des workplaces utilisateurs · - Organiser en collaboration avec les partenaires les mises à jour workplaces avec les différentes phases de projet. · - Être le responsable des logiciels et de leur versionning. Faire l'inventaire des ...

  • Sword Services

    Technicien en Support Informatique

    vor 2 Tagen

    Sword Services Geneve, Schweiz

    Pour un de nos clients, actif dans le secteur bancaire et localisé à Genève, nous ouvrons un poste de Consultant en Support Informatique. · **Responsabilités du poste**: · Au sein de l'équipe Support Utilisateurs, les tâches principales à réaliser seront de: · - Définir la vision ...

  • BS-Team SA

    Référent Teams

    vor 4 Tagen

    BS-Team SA Geneve, Schweiz

    Chez BS-Team, nous avons à cœur d'accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d'évolution. Nous sommes convaincus que l'élargissement des connaissances et des compétences est primordial pour leur réussite professionnelle et leur é ...

  • Academic Work

    Super Opportunité Pour Un/e Collaborateur/trice

    vor 1 Woche

    Academic Work Geneve, Schweiz

    Tu es un/e passionné/e d'informatique, tu as une première expérience dans le support applicatif et tu as de bonnes compétences techniques avec SQl Server et MySQL? Tu apprécies travailler en mode start-up et tu es orienté solutions? C'est l'opportunité pour toi d'intégrer une str ...

  • Brainfield

    Consultant Sécurité Et Réseau Informatique

    vor 1 Woche

    Brainfield Geneve, Schweiz

    Pour un de nos clients en poste fixe sur Genève, nous recherchons un(e): · Vos missions · - Réaliser l'audit, l'architecture, le conseil, l'implémentation, la formation, et le support avancé. · - Participer à la conception des solutions et à la rédaction des offres commerciales · ...

  • Hirslanden Corporate Office

    Ict Supporter à 100%

    vor 3 Tagen

    Hirslanden Corporate Office Geneve, Schweiz

    Lieu du travail: Corporate Office | Genève · Date d'engagement: 1er février 2024 ou selon accord · Type d'emploi: À durée indéterminée · Numéro de référence: 45346 · En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centres de chirurg ...

  • Darest

    Agent Fields Services

    vor 1 Tag

    Darest Geneve, Schweiz

    de l'entreprise · Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes ...

  • Darest

    Agent Fields Services

    vor 1 Woche

    Darest Geneve, Schweiz

    de l'entreprise · Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes ...

  • LB Recrutement Sàrl

    Développeur Iac

    vor 1 Tag

    LB Recrutement Sàrl Geneve, Schweiz

    **Responsabilités**: · - Participer à la gestion des outillages associés aux API et à la gestion du code IaC. · - Assurer le traitement dincidents et le support 2e et 3e niveau. · **Profil**: · - Expérience d'une année dans le code IAC · - Connaissance du développement de scripts ...

  • Adecco

    Customer Service Representative Fr/all/ang

    vor 1 Woche

    Adecco Geneve, Schweiz

    Pour l'un de nos clients basés sur le canton de Genève, nous sommes à la recherche d'un/une: · **Customer Service Representative FR/ALL/ANG**: · **Votre défi**: · - Vous garantissez l'enregistrement, le suivi, la préparation d'expédition et la facturation des commandes · - Vous v ...

  • IMAD GE

    Du Système D'information en

    vor 1 Woche

    IMAD GE Geneve, Schweiz

    du système d'information en ressources humaines - référent.e gestion des temps / à 100% / en CDI · - Temps complet · - Equipe/Service: Pont-Rouge -Service SIRH · - Statut Emploi: Contrat à durée indéterminée · - Type de poste: Poste(s) existant(s) · - Taux d'activité: 100% · - Di ...