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    Internship in Premium Feedback Services - Basel, Schweiz - Swiss International Air Lines AG

    Swiss International Air Lines AG
    Swiss International Air Lines AG Basel, Schweiz

    vor 1 Woche

    Default job background
    TEMPORARY
    Beschreibung

    Tasks


    Be part of our worldwide community with its heart in Basel where our team focuses on the most complex, sensitive, and important customers. In Basel, we are also home of the legal team supporting the LH Group lawyers defending legal claims against SWISS and Lufthansa.

    • Handle written complaints from the beginning to the end and make a guest happy again
    • Assist our Lead team and Experts with various short- and long-term assignments
    • Take over administrative tasks
    • Support our legal teams with registration and distribution of incoming cases as well as proceeding payments
    • Develop own ideas for improvement and participate in projects
    Contact

    Andreas Hobrack

    Customer Service Operation BSL
    Swiss International Air Lines AG

    E-mail address for inquiries

    Benefits


    Subsidized parking or public transport, Company health management, 25 days of annual vacation, Flight benefits, Employee and networking events, Remote working (e.g. from home), Flexible workhours and part-time working models, Discounts, Diversity programmes

    Behind the scenes

    Video: SWISS

    Our common goal is to make each customer's flight a true air travel experience. For this, we go the extra mile – always, in every step of the process, worldwide. Join the SWISS team to become part of our fascinating world, where a job turns into a lifetime adventure.

    Requirements


    If you like the challenge of using your excellent communication and analytical skills to make a customer fly SWISS again or assist lawyers in researching facts to a legal claim, you are the right person.

    Since we are a diverse team of 30, it would be great if you were a friendly, helpful and positive person with a hands-on approach.

    • Workload Specification: For this position, a 80%-100% workload is preferred.
    • Bachelor's or Master's Degree or an "HF" Advanced Federal Diploma of Higher Education in Tourism or in similar field of study
    • German and English fluently spoken and written.
    • Experience with MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)

    For any further questions, please contact our Recruiting Services Center at

    Company

    About Swiss International Air Lines AG

    It's the little differences that make working at SWISS so appealing. The fact, for example, that we treat every detail with care, see quality in terms of hospitality and view nationality through an international lens. In a similar way, we see variety as richness, a job as an experience and SWISS as a world of inspiration. You, too, will be stimulated in our special working environment – one in which, wherever you are, you'll always feel: Truly SWISS .... where people matter.

  • Swiss International Air Lines AG

    Internship in Premium Feedback Services

    vor 1 Woche

    Swiss International Air Lines AG Basel, Schweiz Ganztags or Nebenberuflich

    Tasks · Be part of our worldwide community with its heart in Basel where our team focuses on the most complex, sensitive, and important customers. In Basel, we are also home of the legal team supporting the LH Group lawyers defending legal claims against SWISS and Lufthansa. · H ...

  • McDonalds Switzerland

    Guest Experience Leader, Köniz 40%

    vor 3 Tagen

    McDonalds Switzerland Basel, Schweiz

    **Profil** · Dein Lächeln begrüsst unsere Gäste bei jedem Besuch, du stellst ihnen gewandt unsere neusten Angebote vor und unterstützt sie bei der Bestellung. Deine Leidenschaft für zufriedene Gäste und dein Fachwissen als perfekter Gastgeber vermittelst du dem ganzen Serviceteam ...

  • McDonalds Switzerland

    Guest Experience Leader

    vor 1 Woche

    McDonalds Switzerland Basel, Schweiz

    **Profil** · Dein Lächeln begrüsst unsere Gäste bei jedem Besuch, du stellst ihnen gewandt unsere neusten Angebote vor und unterstützt sie bei der Bestellung. Deine Leidenschaft für zufriedene Gäste und dein Fachwissen als perfekter Gastgeber vermittelst du dem ganzen Serviceteam ...

  • H&M

    Sales Advisor

    vor 3 Tagen

    H&M Basel, Schweiz

    de l'entreprise · **Tu souhaites faire partie d'une entreprise qui favorise ton développement professionnel et personnel ? Tu peux faire la différence dans l'expérience d'achat du client ? Tu aimes travailler en équipe, partager les efforts et les réussites ?** · **À propos de H& ...

  • Helvetia Versicherungen

    Kundenberatung Inbound Service Center

    vor 1 Tag

    Helvetia Versicherungen Basel, Schweiz

    Kundenberatung Inbound Service Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit · Basel · Mit Berufserfahrung · 50-100% · Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmers ...

  • Helvetia Versicherungen

    Kundenberatung Inbound Service Center

    vor 2 Tagen

    Helvetia Versicherungen Basel, Schweiz

    50-100% · Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele ...

  • Helvetia Versicherungen

    Kundenberatung Inbound Service Center

    vor 3 Tagen

    Helvetia Versicherungen Basel, Schweiz

    **Dein Bereich **Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch u ...

  • ONLY Stores

    Visual Sales Assistant

    vor 6 Tagen

    ONLY Stores Basel, Schweiz

    Wir, ONLY Stores Switzerland AG, eine Bestseller Retail-Partner Gesellschaft, suchen zur erfolgreichen Expansion unseres Unternehmens und zur weiteren Optimierung unseres Markenauftritts ONLY an unserem Standort BERN, zur Verstärkung unseres Teams engagierte und kompetente Unters ...

  • Helvetia Versicherungen

    Kundenberater Inbound Service Center

    vor 3 Tagen

    Helvetia Versicherungen Basel, Schweiz

    **Dein Bereich **Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center (HSC) bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich. je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch ...

  • Veltec

    Dekontfachkraft / Dekontreiniger

    vor 1 Woche

    Veltec Basel, Schweiz

    **Wir suchen**: · Für unseren Standort in Mühleberg (Schweiz), ab sofort eine Dekontfachkraft / Dekontreiniger / Industriereiniger (m/w/d) fürs Kernkraftwerk. · **Ihr zukünftiges Aufgabengebiet wird u. a. Folgendes umfassen**: · - Anlagen · - und Systemdekontamination in kerntech ...

  • Ariv Coliving

    Hospitality Service Manager

    vor 1 Tag

    Ariv Coliving Basel, Schweiz

    Service (Restaurant) · Ariv Coliving ist ein Schweizer Start-up-Unternehmen im Bereich Gastgewerbe, das einzigartige Lang · - und Kurzzeitaufenthalte anbietet. Es kombiniert den Komfort eines Hotels mit der Privatsphäre einer Wohnung und bietet Zugang zu einer einzigartigen Mitgl ...

  • Mazars

    Junior Audit

    vor 16 Stunden

    Mazars Basel, Schweiz

    (100%) · Über diese Stelle · Du möchtest bei einer schnell wachsenden Prüf · - und Beratungsgesellschaft deine Karriere starten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft von Mazars mit. · Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Karriere als Junior Audit & ...

  • SVA Zürich

    Teamleiter/in Telefonischer Kundendienst

    vor 1 Woche

    SVA Zürich Basel, Schweiz

    **Ihre Aufgabe ist anspruchsvoll und vielseitig.**: · Der erste Eindruck zählt: Für viele unserer Kundinnen und Kunden ist der telefonische Kundendienst der erste Kontakt zur SVA Zürich. Hier gehen an Spitzentagen bis zu 3'500 Anrufe ein. Das ist herausfordernd und verlangt von I ...

  • Richemont

    Opérateur en Horlogerie

    vor 1 Woche

    Richemont Basel, Schweiz

    Code de référence: 97468**Opérateur en Horlogerie - CDD**: · - Richemont- Neuchâtel, NE, CH- Fixed TermRichemont, l'un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l'horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque ...

  • Lemonfrog AG

    Customer Support

    vor 3 Tagen

    Lemonfrog AG Basel, Schweiz

    **Arbeitsort**: Zürich · Als Teil unseres Customer Support Teams hilfst Du unseren Kunden mit Freude und Geduld bei Ihren Anfragen weiter. Mit Deiner Art zauberst Du den Kunden ein Lächeln aufs Gesicht. Ebenfalls unterstützt Du unser junges und wachsendes Team bei allgemeinen adm ...

  • SIXT Switzerland

    Verkaufsberater/in - Rental Sales Agent (W/m/d)

    vor 4 Tagen

    SIXT Switzerland Basel, Schweiz

    Noch Flausen im Kopf oder schon Benzin im Blut? Möchtest Du dafür sorgen, dass Sarah auf ihrer Dienstreise der Stau in einer komfortablen Limousine gar nichts ausmacht, auch wenn sie fast zu spät zum Termin kommt? Oder dass Familie Kraus es mit vollem Gepäck im SIXT Geländewagen ...

  • regiocom SE

    Customer Support Assistant

    vor 3 Tagen

    regiocom SE Basel, Schweiz

    Regiocom seeks Support Assistant. Remote in Basel. CHF 23/hour. · Tasks · - Field inquiries. · - Fix problems. · - Enhance processes. · - Document feedback. · **Requirements**: · - 1 year in service. · - Switzerland resident. · - Clear communicator. · - Problem solver. · **Benefi ...

  • Lonza

    Customer Excellence Manager

    vor 4 Tagen

    Lonza Basel, Schweiz

    Switzerland, BaselToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there's no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to h ...

  • IBM

    System Services Representative

    vor 3 Tagen

    IBM Basel, Schweiz

    **Introduction** · System Services Representatives are the primary technical interface to clients for the coordination of hardware and software support and delivery of operational services. Sound pretty important? Absolutely You will advise clients of preventive maintenance, conf ...

  • Global Personal Partner

    Local Ocm Lead

    vor 1 Tag

    Global Personal Partner Basel, Schweiz

    **EINFÜHRUNG**: · Our profession and our passion "HR Management." · Global Personal is an independent company of the Interiman Group SA with over 100 employees offering a complete range of human resources services at 21 locations in German-speaking Switzerland. · For our client, ...