Kundenberatung Inbound Service Center - Basel, Schweiz - Helvetia Versicherungen
Beschreibung
Kundenberatung Inbound Service Center (w/m/d) Teilzeit/VollzeitBasel
Mit Berufserfahrung
50-100%
Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt auf Teams in Basel, Lugano und Martigny, bist du dabei immer in bester Gesellschaft.
**Deine Verantwortung**
- Erteilen von qualifizierten Auskünften (Bereich Vorsorge) im Helvetia Service Center (HSC)
- Selbstständige Bearbeitung/Erledigung des Tagesgeschäftes
- Mitwirkung an Transformationsprozessen sowie Einbringen von Ideen und Neuerungen
- Erkennen des Beratungsbedarfes des Kunden und Ansprechen des Cross
- und Up-Sellings von Versicherungsprodukten
- Erfassung von Kundenanfragen und -feedbacks
**Deine Qualifikation**
- Kaufmännische Grundbildung oder ähnliches
- Erfahrung im Sozialversicherungsbereich (private und/oder berufliche Vorsorge)
- Kunden
- und teamorientiertes Verhalten sowie Einfühlungsvermögen
- Belastbar, zuverlässig, flexibel und einsatzfreudig mit guten Kommunikationsfähigkeiten
- Stilsicheres Deutsch & Französisch, Kenntnisse Italienisch & Englisch von Vorteil
- Kunden
- und lösungsorientiertes Handeln sowie Verantwortungs
- und Qualitätsbewusstsein
**Arbeiten bei Helvetia**
Wir bei Helvetia suchen Menschen mit Ecken und Kanten. Echte Persönlichkeiten, die mit Herz bei der Sache sind, mutig vorangehen und nicht davor zurückschrecken mal auf Gegenwind zu stossen. Denn nur wer Neues ausprobiert und daraus lernt, bringt sich selbst und das gesamte Unternehmen weiter. Dieses Vertrauen schenken wir all unseren Mitarbeitenden und genau das macht Arbeiten bei Helvetia auch so besonders. Wir sagen dazu**:&Los.**
Recruiting Partner
**Deine Führungskraft**
685
nach Vereinbarung
Mehr Jobs von Helvetia Versicherungen
-
Mitarbeiter (W/m/d) Kundendienst Private Vorsorge
Basel, Schweiz - vor 1 Woche
-
Dhbw Student
Basel, Schweiz - vor 3 Wochen
-
Kundenberater (W/m/d) Versicherung Sursee
Sursee, Schweiz - vor 19 Stunden
-
Sachbearbeiter Vertriebssupport
Basel, Schweiz - vor 3 Wochen
-
Conversational Marketing Manager
Basel, Schweiz - vor 4 Tagen
-
Kundenberater (W/m/d) Versicherung Baselland
Basel, Schweiz - vor 3 Wochen