- Kundenbetreuung und Beziehungspflege (Aufbau eines nachhaltigen Vertrauensverhältnisses und der damit einhergehenden engen Kundenbindung)
- Aktiver Telefonverkauf & Beratung Inbound & Outbound unserer bestehenden Kunden
- Ausbau des durchschnittlichen Umsatzes pro Bestellung
- Pflege der Kundenstammdaten für den Telefonverkauf
- Bearbeiten von allfälligen Kundenreklamationen und Koordinieren von Beschwerden an andere Abteilungen
- Administrative Aufgaben um den Telefonverkauf und Kundendatenpflege
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung im Kundendienst sowie Erfahrung im Telefonverkauf/-beratung ist wünschenswert, um sich schnell im Aufgabengebiet zurecht zu finden
- Ausdauer, Durchhaltewillen, ein gute Portion Hartnäckigkeit und die Fähigkeit, auch in schwierigen und hektischen Situationen nicht den Humor zu verlieren
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen
- SAP & MS Dynamics Kenntnisse von Vorteil
- Deutsch Muttersprache und fliessend in Französisch und/oder Italienisch
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Agent/in Kundenservice D
vor 2 Tagen
HEINEKEN Luzern, SchweizWe Go Places How about you? · Ort: Luzern · Bereich: Supply Chain · Unterbereich: Supply Chain - Services · Vertragsart: Unbefristet · Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Luzern nach einer engagierten, flexiblen und ...
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Reservations Agent
vor 5 Tagen
Adecco Luzern, SchweizFür zwei zusammengehörige und zentral in Luzern gelegene Hotelbetriebe suchen wir per einen · **Reservations Agent (m/w/d) 100% ab 1. Oktober 2023**: · **Ihre Herausforderung** · - Entgegennahme von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen · - Beratung der ...
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Online Sales Support Agent
vor 5 Tagen
Bucherer AG Luzern, SchweizBucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie. · - ONLINE SALES SUPPORT AGENT (M/W/D) · IM TEA ...
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Verkäufer / Sales Assistant (M/w/d)
vor 1 Tag
Agent Provocateur Zurich, SchweizGegründet 1994 in Londons Viertel Soho, erschuf sich Agent Provocateur eine berüchtigte Anti-Establishment-Geschichte, inspiriert durch seine Punk-Wurzeln und wurde somit berühmt für seine Furchtlosigkeit, Dinge aufzurütteln. Heute ist Agent Provocateur eine Kultmarke, bekannt fü ...
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Sales Assistant
vor 3 Tagen
Fourmarketing Zurich, Schweiz**Region** · International · **Advertised Salary** · Depending on Experience · **Application Deadline** · Thursday, March 16, 2023 · **Job Summary** · Gegründet 1994 in Londons Viertel Soho, erschuf sich Agent Provocateur eine berüchtigte Anti-Establishment-Geschichte, inspiriert ...
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Sales Assistant
vor 5 Tagen
Agent Provocateur Zurich, Schweiz**Region** · International · **Advertised Salary** · Depending on Experience · **Application Deadline** · Wednesday, August 2, 2023 · **Job Summary** · Gegründet 1994 in Londons Viertel Soho, erschuf sich Agent Provocateur eine berüchtigte Anti-Establishment-Geschichte, inspirier ...
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Verkaufsberater/in - Rental Sales Agent (W/m/d)
vor 5 Tagen
SIXT Switzerland Zug, SchweizStellenbeschreibung · Noch Flausen im Kopf oder schon Benzin im Blut? Möchtest Du dafür sorgen, dass Sarah auf ihrer Dienstreise der Stau in einer komfortablen Limousine gar nichts ausmacht, auch wenn sie fast zu spät zum Termin kommt? Oder dass Familie Kraus es mit vollem Gepäck ...
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Call Center Agent Inbound
vor 4 Tagen
KMU Personal AG Zurich, SchweizWir sind KMU Personal AG Zürich und suchen Dich zur Verstärkung des jungen und dynamischen Teams unseres Kunden. Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen im Telekommunikationsbereich mit Standort im Zürich: · **Call Center Agent Inbound (m/w/d %**: · **Aufgaben**: · - Erster A ...
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Junior Customer Service Agent
vor 2 Tagen
4Spaces GmbH ZigZagZurich Zurich, Schweiz4spaces / ZigZagZurich ist ein dynamisches und innovatives Textilunternehmen mit einem internationalen Netzwerk, das zeitgenössische und innovative Textilien für Wohn · - und Geschäftsräume / öffentliche Einrichtungen an die Architektur · - und Designgemeinde verkauft. · Unser kl ...
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Kundenberater/in Betrugsprävention
vor 4 Tagen
Viseca Card Services Zurich, SchweizLust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Kundenservice d ...
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Reservation Agent
vor 2 Tagen
Mövenpick Hotel Zürich Airport Glattbrugg, SchweizReservierung · (Ueli Prager, Gründer von Mövenpick) · Unsere Vision: Jeder Gast verlässt das Mövenpick Hotel Zürich-Airport zufrieden. Mit kleinen Gesten grosses bewirken. #wemakemoments · Das Mövenpick Hotel Zürich Airport verfügt über 300 Gästezimmer und Suiten, 13 Tagungs · - ...
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Sixt rent-a-car AG Lucerne, Schweiz GanztagsWir sind SIXT. · SIXT ist ein führender internationaler Premium-Anbieter von Mobilitätsdienstleistungen. Mit über 7.000 Mitarbeitern weltweit und unseren Produkten SIXT rent, SIXT share, SIXT ride und SIXT+ bieten wir einen einzigartig integrierten Mobilitätsservice in den Bereic ...
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Luzern / Emmenbrücke / Rothenburg) 80-100%
vor 5 Tagen
CSS Versicherung Lucerne, SchweizMit rund 100 Agenturen ist die CSS in allen vier Landesteilen vertreten und so stets nahe bei ihren Kundinnen und Kunden. In den drei Marktgebieten West, Mitte und Ost arbeiten 23 Personen als Generalagentinnen oder -agenten, 38 als Agenturleiterinnen oder -leiter und rund 476 al ...
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Front Office Manager
vor 5 Tagen
Adecco Vitznau, Schweiz GanztagsUnser Partner - ein dynamisches Unternehmen- ist auf der Suche nach einem talentierten Front Agent Manager (m/w/d), der unser Team bereichert und die Kundenerfahrung auf ein neues Level hebt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und in einem innovativen ...
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Customer Service Agent im Bankwesen
vor 2 Tagen
Academic Work Switzerland SA Zürich, SchweizÜber die Position · Unser Kunde, ein führender Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, mit der man bezahlen, sparen und investieren kann, sucht per eine motivierte und dynamische Persönlichkeit zur Verstärkung seines Teams Bei dieser Position stehen deine Motivation und positive En ...
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Reservation Agent
vor 2 Tagen
Mövenpick Hotel Zürich Airport Opfikon, Schweiz GanztagsWer sind wir? · ein Hotel gehobener Ansprüche beim Flughafen Zürich-Kloten und verfügen über 300 Gästezimmer und Suiten, 13 Tagungs- & Banketträume für bis zu 400 Personen sowie einen Fitnessbereich und eine Crew Hospitality Lounge. Das Gastronomieangebot umfasst unser Mövenpick ...
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Call-Agent für Certas Support Line
vor 2 Tagen
Certas AG Zürich, Schweiz NebenberuflichÜBER UNS · Seit 1995 steht Certas für Sicherheit, Innovation und Zuverlässigkeit. Als Tochterunternehmen der renommierten Siemens Schweiz AG und der Securitas Gruppe, sind wir Marktführer im Bereich Sicherheits- und Haustechnik. · Bist du bereit, die Sicherheit unserer Gesellsch ...
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Customer Service Agent DE/FR/EN 100%
vor 4 Tagen
Randstad Zürich, Schweiz GanztagsSuchst Du eine Stelle, in welcher Du Deine Sprachen täglich einsetzen kannst und den Kontakt zu Kunden pflegst? Wenn Du Dich dann noch für Fahrzeuge beigestern kannst, dann suche ich genau Dich als · Customer Service Agent DE/FR/EN 100% (m/w/d) · Deine Aufgaben: · Du gewährleist ...
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Account Manager
vor 1 Stunde
NOSERLIGHT AG Affoltern am Albis, Schweiz EmployeeUnser Markt ist sehr modern und lebendig. Licht gehört zum Lifestyle. Ganz egal welchem. Und so tun das auch unsere Produkte und Lösungen. Du verfügst bei uns über hohe Entscheidungskompetenz, was dich sehr selbständig agieren resp. arbeiten lässt. Du wirst Teil ein engagiertes T ...
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Kundenberater/in Betrugsprävention
vor 2 Tagen
Viseca Payment Services AG CH- Zürich, Schweiz NebenberuflichKundenberater/in Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 80-100% · Lust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstin ...
Agent/in Kundenservice D - Luzern, Schweiz - Heineken Switzerland AG
Beschreibung
Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Luzern nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Agent/in Kundenservice D & F/I 60%.
In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. Folgende Schwerpunkte werden Ihren Tagesablauf prägen:
Um diese herausfordernden Aufgaben zu erfüllen, erwarten wir folgende Voraussetzungen:
Haben Sie Interesse Teil dieses Teams zu werden? Dann freut sich Alessandra Vitali, HR Business Partner, auf Ihre Bewerbung.