Jobs
>
Zürich

    Customer Service Agent im Bankwesen - Zürich, Schweiz - Academic Work Switzerland SA

    Academic Work Switzerland SA
    Academic Work Switzerland SA Zürich, Schweiz

    vor 3 Stunden

    Default job background
    Beschreibung

    Über die Position

    Unser Kunde, ein führender Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, mit der man bezahlen, sparen und investieren kann, sucht per eine motivierte und dynamische Persönlichkeit zur Verstärkung seines Teams Bei dieser Position stehen deine Motivation und positive Energie an erster Stelle.

    Wenn Kunden auf Herausforderungen stossen in der App, haben sie die Möglichkeit diese direkt via der App zu melden. Sobald diese Meldungen abgesendet wurden, kommt der Customer Service Agent ins Spiel.

    Deine Aufgaben:

    • Fungiere als Herzstück des Kundenservice-Teams
    • Beantworte Kundenanfragen per Telefon
    • Stelle Informationen und Support für Kunden bei der Nutzung der App bereit
    • Löse Kundenprobleme effizient und zufriedenstellend
    • Zaubere Kunden ein Lächeln ins Gesicht mit deiner offenen Art

    Wir suchen:

    • Erfahrung im Kundenservice von Vorteil jedoch kein Muss
    • Fliessendes Deutsch, gute Kenntnisse in Englisch
    • Gute Kenntnisse in Office365
    • Dynamische, serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit positiver Einstellung