Reservation Agent - Opfikon, Schweiz - Mövenpick Hotel Zürich Airport

Mövenpick Hotel Zürich Airport Opfikon, Schweiz

vor 1 Woche

Ganztags

Beschreibung

Wer sind wir?

ein Hotel gehobener Ansprüche beim Flughafen Zürich-Kloten und verfügen über 300 Gästezimmer und Suiten, 13 Tagungs- & Banketträume für bis zu 400 Personen sowie einen Fitnessbereich und eine Crew Hospitality Lounge. Das Gastronomieangebot umfasst unser Mövenpick Hotel Restaurant, das Restaurant "le chalet", die Bar sowie eine Sommer Terrasse mit einer Totalkapazität von 500 Sitzplätzen.

" We are successful because we do ordinary things in an extraordinary way"

(Ueli Prager, Gründer von Mövenpick)

Unsere Vision: Jeder Gast verlässt das Mövenpick Hotel Zürich-Airport zufrieden. Mit kleinen Gesten grosses bewirken. #wemakemoments

Das Mövenpick Hotel Zürich Airport verfügt über 300 Gästezimmer und Suiten, 13 Tagungs- & Banketträume sowie einen Fitnessbereich und eine Crew Hospitality Lounge. Das Gastronomieangebot umfasst unser Mövenpick Hotel Restaurant, das Restaurant "le chalet" inklusive Sommerterrasse und die Hotelbar.

Bei uns sind alle per Du. Wir pflegen eine sehr offene sowie transparente Kommunikation im Team. Du hast viel Freiraum und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, damit du wachsen und dich weiterentwickeln kannst. Was wir von dir erwarten, ist ein freundliches sowie herzliches Auftreten und ein Handeln, das stets im Interesse des Kunden steht.

Für unser Reservierungsteam suchen wir nach Vereinbarung einen Reservation Agent (m/w/d) in einem Pensum von 100%.

TLNT1_CH

Was kannst du bewegen?

Du nimmst Reservierungsanfragen von Gästen über die verschiedenen Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Online-Buchungssysteme entgegen.
Du überprüfst die Verfügbarkeit von Zimmern oder anderen Unterkunftsoptionen und stellst sicher, dass so viele Gästeanfragen wie möglich erfüllt werden können.
Du nimmst Buchungen vor, erfasst Gästeinformationen und stellst Buchungsbestätigungen aus.
Du bietest umfassenden Kundenservice, beantwortest Gästeanfragen, gibst Informationen zu Zimmerkategorien, Preisen und Hotelrichtlinien und unterstützt bei Sonderwünschen.
Du verwaltest, aktualisierst und pflegst die Buchungen in unserem PMS.
Du bearbeitest die Stornierungs- und Änderungsanfragen gemäss unseren Hotelrichtlinien und stellst sicher, dass alle erforderlichen Schritte eingeleitet werden.

Was solltest du mitbringen?

Hard Skills:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau HGT EFZ, Hotelfachmann/-frau EFZ, Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ oder bringst mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Reservierung mit.
Du hast bereits gute Kenntnisse mit den gängigen Reservierungssystemen, vorzugsweise Opera Cloud.
Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Soft Skills:

Du bist kommunikationsfähig sowie kontaktfähig.
Du arbeitest gerne im Team.
Du bist dienstleistungsorientiert und stellst Gästebedürfnisse an erster Stelle.
Du hast gute organisatorische Fähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise.
Du achtest auf ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Du bist zuverlässig und loyal.
Du bist belastbar und flexibel.

Was bieten wir dir?

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze.
Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniform.
8 Feiertage. (anstatt der vom L-GAV vorgegebenen 6 Feiertagen)
Kein Pauschalabzug für die Verpflegung.
50% in allen F&B Outlets im Mövenpick Hotel Zürich-Airport für dich und deine Familie/Freunde.
Heartist-Card für Vergünstigungen bei Accor. (Nach bestandener Probezeit)
Keine Zimmerstunde.
CHF 45.00 pro Übernachtung inkl. Frühstück in den Midscale Hotels der HR Group.
CHF 65.00 pro Übernachtung inkl. Frühstück in den Premium-Hotels der HR Group.
Zugang zur Plattform: Brands for Employees.
Dienstaltersgeschenke für geleistete Dienstjahre im 5-Jahres-Abstand.
Freier Zugang zu unserem Fitnessbereich.
6 Wochen Ferien bis zum Monat, in dem das 20. Altersjahr erreicht wird, sowie ab dem 50. Lebensjahr.
Individuelle Unterstützung bei externen Weiterbildungen. (Nach bestandener Probezeit)
Teamevents.
Zwei zusätzliche Wochen Mutterschaftsurlaub zu den obligatorischen 14 Wochen.
Lohnfortzahlung zu 100% infolge Krankheit und Unfall für Lernende. Prämie für die KTV geht zu Lasten von uns.
Kostenlose Sicherheitsschuhe für Küche, Stewarding und Technik.
Corporate Benefits der HR Group.

Reservation Agent

vor 1 Woche

Mövenpick Hotel Zürich Airport Glattbrugg, Schweiz

Reservierung · (Ueli Prager, Gründer von Mövenpick) · Unsere Vision: Jeder Gast verlässt das Mövenpick Hotel Zürich-Airport zufrieden. Mit kleinen Gesten grosses bewirken. #wemakemoments · Das Mövenpick Hotel Zürich Airport verfügt über 300 Gästezimmer und Suiten, 13 Tagungs · - ...
Reservation Agent

vor 1 Tag

Novotel Zürich City-West Zurich, Schweiz

Reservierung · Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant "The Flave" servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Küche. Weiter stehen unsere ...
Cluster Reservation Agent

vor 1 Woche

Dorint Airport-Hotel Zürich Opfikon, Schweiz

Dorint Airport-Hotel Zürich - Opfikon · - Sichern Sie sich Ihre Lieblingsinhalte in Ihrem PostfachMit der -Funktion können Sie sich Bereiche und Jobs ganz einfach per E-Mail zusenden lassen. So haben Sie jederzeit wieder Zugriff auf die für Sie relevanten Inhalte. · - Nicht mehr ...
Reservation Agent

vor 2 Tagen

Novotel Zürich City-West Zurich, Schweiz

Reservierung · Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant "The Flave" servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Küche. Weiter stehen unsere ...
Cluster Reservation Agent

vor 1 Woche

Dorint Airport-Hotel Zürich Opfikon, Schweiz

Dorint Airport-Hotel Zürich - Opfikon · - Sichern Sie sich Ihre Lieblingsinhalte in Ihrem PostfachMit der -Funktion können Sie sich Bereiche und Jobs ganz einfach per E-Mail zusenden lassen. So haben Sie jederzeit wieder Zugriff auf die für Sie relevanten Inhalte. · - Nicht mehr ...
Cluster Reservation Agent

vor 1 Woche

Dorint Airport-Hotel Zürich Opfikon, Schweiz

**Ihre Aufgaben** · - Mit Ihrer ausgesprochenen Herzlichkeit, Ihrer herausragenden Empathie und Ihrer mitreißenden Leidenschaft werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitern · - Sie übernehmen die Tätigkeiten für das Dorin ...
Group Reservation Agent

vor 1 Woche

Crowne Plaza Hotels & Resorts Zurich, Schweiz

**Ihre Aufgaben**: · - Tägliche Kommunikation mit Director of Revenue hinsichtlich Buchungssituation · - Gruppen Reservationen unter Einhaltung der IHG Standards und Procedures über die verschiedenen Kanäle (persönlich, voice, elektronisch) entgegennehmen und bearbeiten (Individu ...
Reservation Agent

vor 2 Tagen

Adecco Vitznau, Schweiz

Für unseren Partnerbetrieb - ein renomiertes Hotel - suchen wir einen jungen und talentierten · **Reservation Agent (m/w/d) 100%**: · **Ihre Herausforderung** · - Reservationsprogramm Fidelio verwalten · - Korrespondenz in Deutsch und Englisch · - Annahme und Verwaltung der Reser ...
Reservations Agent

vor 22 Minuten

Adecco Luzern, Schweiz

Für zwei zusammengehörige und zentral in Luzern gelegene Hotelbetriebe suchen wir per einen · **Reservations Agent (m/w/d) 100% ab 1. Oktober 2023**: · **Ihre Herausforderung** · - Entgegennahme von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen · - Beratung der ...
Reservation Agent

vor 2 Stunden

Novotel Zürich City-West Zürich, Schweiz Ganztags

Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant "The Flave" servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Küche. Weiter stehen unseren Gästen eine B ...
Cluster Reservation Agent

vor 4 Tagen

Dorint Hotels & Resorts Opfikon, Schweiz Ganztags

Ihre Aufgaben · Für unsere Hotels Dorint Airport-Hotel Zürich und Essential by Dorint Basel City, sowie unsere Neueröffnungen in Interlaken und Locarno 2024, suchen wir nach Vereinbarung einen «Cluster Reservation Agent». · Dein Sitz wird in unserem Hotel am Zürcher Flughafen s ...
Reservations Agent

vor 2 Tagen

Hilton Zurich Airport Zürich, Schweiz Ganztags

Einleitung · Zur Vervollständigung unseres Reservierungsteams suchen wir ab 1. Juli oder nach Vereinbarung eine erfahrene, selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. · TLNT1_CH · Ihre AufgabenAnnahme und Bearbeitung der Reservierungen · D ...
Cluster Reservation Agent

vor 4 Tagen

Dorint Airport-Hotel Zürich Opfikon, Schweiz Ganztags

· Jetzt ein Teil unseres Teams werden. · TLNT1_CH · Das zeichnet den Job aus · Für unsere Hotels Dorint Airport-Hotel Zürich und Essential by Dorint Basel City, sowie unsere Neueröffnungen in Interlaken und Locarno 2024, suchen wir nach Vereinbarung einen «Cluster Reservation Ag ...
Front Office/reservation Agent

vor 1 Tag

SwissEver Hotel Zug Zug, Schweiz

Front Office / Rooms Division · Empfang / Rezeption · Guest Relation / Kundenbetreuung · Willkommen im SwissEver Hotel Zug. Unsere Türen führen in ein Hotel, welches sich zum Ziel gesetzt hat, Gästen und Kunden während ihres Aufenthaltes immer einen Grund zu geben, später wieder ...
Reservations Agent 60-80%

vor 2 Tagen

Radisson Hotel Group Luzern, Schweiz

Das Radisson Blu Hotel Luzern wurde 2013 als Hotel des Jahres ausgezeichnet und liegt an bester Lage im Lakefront Center, direkt beim Bahnhof und dem Kultur · - und Kongresszentrum Luzern. Das Haus verfügt über 189 perfekt gestylte Zimmer und Suiten. Das Restaurant LUCE mit Showk ...
Reservations Agent 60-80%

vor 2 Tagen

Radisson Hotel Group Luzern, Schweiz

Das Radisson Blu Hotel Luzern wurde 2013 als Hotel des Jahres ausgezeichnet und liegt an bester Lage im Lakefront Center, direkt beim Bahnhof und dem Kultur · - und Kongresszentrum Luzern. Das Haus verfügt über 189 perfekt gestylte Zimmer und Suiten. Das Restaurant LUCE mit Showk ...
Disziplinierte/r Guest Agent Reservation

vor 4 Tagen

Adecco Luzern, Schweiz

Ihnen fehlen die Perspektiven in der aktuellen Anstellung? Sie möchten mehr? Das trifft · sich gut Verstärken Sie das Team unseres Auftraggebers als engagierte/r: · **Disziplinierte/r Guest Agent Reservation (m/w) 100%**: · **Ihre Herausforderung** · - Du bist verantwortlich für ...
Disziplinierte/r Guest Agent Reservation

vor 1 Woche

Adecco Luzern, Schweiz

Ihnen fehlen die Perspektiven in der aktuellen Anstellung? Sie möchten mehr? Das trifft · sich gut Verstärken Sie das Team unseres Auftraggebers als engagierte/r: · **Disziplinierte/r Guest Agent Reservation (m/w) 100%**: · **Ihre Herausforderung** · - Du bist verantwortlich für ...
Reservations Agent

vor 5 Tagen

Hotel Vitznauerhof Vitznau, Schweiz

Zu Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Reservations Agent. m/w/d · In dieser Funktion führen Sie folgende Tätigkeiten aus: · Arbeit mit dem Computer-Programm Fidelio 8.0, Word und Excel, Outlook sowie Simple Booking · Korrespondenz in Deut ...
Reservations Agent

vor 3 Tagen

Hotel Vitznauerhof Vitznau, Schweiz Ganztags

#lifeisbetteratthelake · Mitten im Herzen der Zentralschweiz, am Fusse der berühmten Rigi und an einem der schönsten und sonnigsten Plätze des Vierwaldstättersees, liegt das unter Denkmalschutz stehende Hotel Vitznauerhof. Das Haus verfügt über 53 modern eingerichtete Zimmer und ...