Online Sales Support Agent - Luzern, Schweiz - Bucherer AG

Bucherer AG

Geprüftes Unternehmen

Luzern, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.
- ONLINE SALES SUPPORT AGENT (M/W/D)

IM TEAM ONLINE CUSTOMER CARE, ABTEILUNG E-COMMERCE OPERATIONS, LUZERN
- IHRE AUFGABEN- Kundenberatung per Telefon, E-Mail und Live Chat in Deutsch, Englisch und Französisch
- Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Online-Bestellungen und Retouren
- Administrative Bearbeitung von Kundenanfragen und Online Service Tasks
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Logistik, Einkauf usw.) und unseren Boutiquen
- IHRE KOMPETENZEN- Ausbildung im Detailhandel und/oder mehrjährige Verkaufserfahrung, idealerweise im Premium-/ Luxussegment
- Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
- Hervorragende Deutsch-, Französisch
- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Leidenschaft für Uhren und Schmuck
- Ausgeprägtes Flair für den perfekten Kundenservice
- Online-affine sowie kommunikationsstarke Persönlichkeit mit lösungsorientierter Denkweise, Flexibilität und Offenheit für Veränderungen
- UNSERE STÄRKEN - IHRE VORTEILE
- Wir bieten Ihnen ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Wir fördern das Learning-on-the-job und entwickeln Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungen. Unsere führende Position wollen wir weiter entwickeln und suchen überdurchschnittlich leistungsbereite Personen, die ihre Qualitäten in einem dynamischen Unternehmen einsetzen wollen.
- IHR KONTAKT- Bucherer AG
- Frau Nadia Funk
- Senior HR Business Partner