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Montreux

    assistant front office manager 100% - Montreux, Schweiz - Michael Page

    Michael Page
    Michael Page Montreux, Schweiz

    vor 4 Tagen

    Michael Page background
    Ganztags
    Beschreibung

    Your tasks will be as follows:


    • Warmly welcome patients, visitors, and clinic staff, reflecting the high standards of our establishment.

    • Supervise and motivate the Guest Relations team (7 people), ensuring effective management and a positive work environment.

    • Resolve any potential issues within the team by applying effective conflict management strategies.

    • Actively participate in the continuous improvement of processes and services within the department.

    • Supervise and coordinate the daily activities of the Guest Relations department.

    • Play a key role in managing admissions for international patients, ensuring personalized and high-quality attention.

    • Collaborate closely with Guest Relations for the management of complaints and special requests, ensuring optimal customer satisfaction.

    • Co-manage work schedules, ensuring availability and efficiency of staff.

    • Contribute to the training and professional development of new employees and interns.

    • Develop and implement strategies to improve the Net Promoter Score (NPS) by ensuring exceptional customer service, actively collecting patient feedback, and initiating continuous improvements to increase satisfaction and patient loyalty.
    • Degree in hotel management.
    • Professional background in 5-star establishments of international hotel chains (Four Seasons, Mandarin Oriental, Ritz Carlton, etc.).
    • Confirmed managerial experience.
    • Proficiency in written and spoken French and English (3rd language a plus).
    • Innate sense of contact and strong customer sensitivity.
    • Excellent communication, organizational, and problem-solving skills.
    • Impeccable presentation and an excellent sense of customer service.
  • FAIRMONT

    Manager Front Office

    vor 4 Tagen

    FAIRMONT Montreux, Schweiz

    **Description de l'entreprise** · Fairmont Le Montreux Palace: · Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Sw ...

  • AsstrA

    Office Manager/in

    vor 4 Tagen

    AsstrA Fribourg, Schweiz

    FULL TIME · - Zürich, Switzerland · - With Professional Experience · - 11/22/23 · **Office Manager (M/W)**: · **Office Manager (M/W)** · Bei AsstrA sind wir weit mehr als nur ein Unternehmen - wir sind eine ambitionierte Gemeinschaft, die in stolzen 24 Ländern präsent ist. Mit ei ...

  • Le Grand Bellevue

    Front Office Manager

    vor 6 Stunden

    Le Grand Bellevue Gstaad, Schweiz

    Empfang / Rezeption · Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses. · Wir suchen **ab sofort oder** **nach Ver ...

  • Academic Work

    Office Manager Pour Genève

    vor 5 Tagen

    Academic Work Fribourg, Schweiz

    We are Academic Work L'aventure Academic Work a débuté en 1998 avec un groupe d'amis qui ont un jour eu l'idée de rendre le monde professionnel accessible aux jeunes. Le petit sous-sol où ils ont commencé à travailler a connu des moments forts en émotions mêlant détermination , c ...

  • Hotelis

    Front Office Manager

    vor 3 Tagen

    Hotelis Yverdon-les-Bains, Schweiz

    **INTRODUCTION**: · Nous sommes aujourd'hui mandatés par notre client, un établissement hôtelier 4* situé dans la région des trois lacs pour le recrutement de leur futur · **Front Office Manager (H/F)** · **DESCRIPTION DE LA MISSION**: · **PROFIL ATTENDU**: · Issu du secteur de l ...

  • Otis

    Technical Office Manager

    vor 5 Tagen

    Otis Fribourg, Schweiz

    Date Posted: · Country: · Switzerland · **Location**: · Route de Moncor 12, 1701 Fribourg, Switzerland · Fonction de base · Planification du travail des collaborateurs du Technical Office · Appuis et formation en continu de la force de vente New Equipment et BEX · Contrôle des pl ...

  • Thermalp Les Bains d'Ovronnaz SA

    Front Office Manager

    vor 5 Tagen

    Thermalp Les Bains d'Ovronnaz SA Ovronnaz, Schweiz

    Encadrement, formation et supervision d'une équipe de 9 personnes · Etablissement des plannings de travail pour son secteur · Participation aux séances des chefs de service · Facturation des débiteurs, encaissement divers · Contrôle des caisses des points de vente · Suivi des PM, ...

  • Adecco

    Front Office Manager 100%

    vor 2 Tagen

    Adecco Saanen, Schweiz Ganztags

    Wir suchen eine dynamische Führungskraft für die Leitung der Rezeption. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die perfekte Gästebetreuung und setzen dabei höchste Standards um: · **Front Office Manager 100% (m/w/d)**: · **Ihre Herausforderung** · - Verantwortung ...

  • Dl [HUSIE0823A]

    Project Management Office Sécurité

    vor 4 Tagen

    Dl [HUSIE0823A] Renens, Schweiz

    **Consultant indépendant D-CONSEIL recherche des talents pour une clientèle d'entreprise nationale et internationale. Tous les postes que nous proposons sont 100 % CDI, notre accompagnement est basé sur le respect, la parité et la confidentialité.** · **Notre client **:Siemens es ...

  • ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel

    Front Office Manager in Jahresanstellung

    vor 1 Tag

    ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel Gstaad, Schweiz

    Empfang / Rezeption · Nutzen Sie die Chance im unbefristeten Arbeitsverhältnis **ab sofort oder nach Vereinbarung** im **ERMITAGE Wellness · - & Spa-Hotel in Gstaad-Schönried** eine neue Herausforderung anzunehmen. · - Hauptverantwortung bei der Führung des gesamten Réceptionstea ...

  • Marriott International, Inc

    Assistant Front Office Manager

    vor 4 Tagen

    Marriott International, Inc Fribourg, Schweiz

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations · **Lieu** The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** ...

  • Mazars

    Stagiaire Assistant(E) Office Management

    vor 6 Stunden

    Mazars Lausanne, Schweiz

    Ta mission · - Gestion de la vie du bureau de Lausanne (traitement des demandes diverses, gestion des salles de réunions, gestion de l'économat et des commandes, etc) · - Gestion du courrier · - Accueil et prise en charge des clients et visiteurs · - Participation à l'organisatio ...

  • FAIRMONT

    Manager Front Office H/F

    vor 4 Stunden

    FAIRMONT Montreux, Schweiz Ganztags

    du poste · Les collègues et responsables de la réception offrent un service agréable, sincère et personnalisé aux clients et leur permettent de vivre un séjour inoubliable dans les hôtels Fairmont. Mettez en valeur vos compétences interpersonnelles et de direction au poste de Man ...

  • Accor

    Manager Front Office H/F

    vor 3 Tagen

    Accor Montreux, Schweiz Ganztags

    · Description de l'entreprise · Fairmont Le Montreux Palace : · Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Sw ...

  • Fairmont Le Montreux Palace

    Manager Front Office H/F

    vor 4 Stunden

    Fairmont Le Montreux Palace Montreux, Schweiz Ganztags

    de l'entreprise · Fairmont Le Montreux Palace : · Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hote ...

  • Second Spectrum

    Office Manager

    vor 6 Stunden

    Second Spectrum Lausanne, Schweiz

    **Office Manager**: at Second Spectrum · Lausanne, Vaud, Switzerland · **Second Spectrum is a Sports Emmy-winning data & tech company** that is building the next way of seeing sports - by capturing and producing the highest quality data and innovative content for many of the worl ...

  • NewBiologix SA

    Office Manager 100%

    vor 4 Tagen

    NewBiologix SA Epalinges, Schweiz

    At NewBiologix SA, we are driven by a singular mission: to revolutionize gene therapy and make life-saving treatments accessible to everyone. Our commitment to excellence fuels our relentless pursuit of cutting-edge solutions in the fields of gene therapy and cell therapy. · At o ...

  • SamanTree Medical SA

    Office Assistant/manager

    vor 2 Tagen

    SamanTree Medical SA Lausanne, Schweiz

    **An impactful work experience with innovative technology and a strong patient focus** · - **:Office Assistant/Manager (F/M) (40%-80%) - CDD from until · **Reports to**: VP Finance & Administration · **Based at**: Lausanne, Switzerland · **About SamanTree Medical** · SamanTree M ...

  • VSDental

    Office Manager

    vor 2 Tagen

    VSDental Sion, Schweiz

    Office Manager (H/F) · Vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Nous avons le poste qu'il vous faut Pour notre cabinet dentaire, situé à 2 minutes de la Gare de Sion, nous cherchons un(e) Office Manager (80% à 100%) pour une entrée de suite ou à convenir. · Office Manager ...

  • OPTIMA PARTNERS

    Office Manager Eng/fr

    vor 4 Tagen

    OPTIMA PARTNERS Fribourg, Schweiz

    **Office Manager ENG/FR** · On behalf of a well-established financial company in Geneva, we are looking for a dynamic Bilingual Office Manager to join its team. · - Follow office workflow procedures to ensure maximum efficiency · - Maintain accurate filing and records system · - ...