- Vertretung des FOMs in seiner Abwesenheit & Unterstützung in seiner Anwesenheit
- Reservationen / Eingabe im System sowie Kontrolle
- Mitarbeiterschulung gemäss Anweisung FOM
- Kontrolle Statistik-, Kurtaxenabrechung sowie Monatsabschluss
- Verwaltung eigener Kassenstock
- Gast bei Ankunft vom Check-In bis aufs Zimmer betreuen, informieren und spezielle Wünsche weiterleiten oder selbst erledigen
- Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes und zum wichtigsten Grundsatz des Hauses, der gelebten Gastfreundschaft, beitragen
- Den Gast bei Abreise betreuen, den Aufenthalt in Rechnung stellen und den entscheidenden positiven letzten Eindruck hinterlassen
- Effiziente Kommunikation und hervorragende Zusammenarbeit mit anderen Departments
- Kenntnis aller administrativen Abläufe und Sicherheit mit dem Reservierungssystem Protel
Kenntnis über alle wichtigen Information betreffend dem Kulm Hotel St. Moritz, um dem Gast effizient Auskunft zu geben - Freundlicher, kompetenter und sicherer Umgang mit den Gästen am Telefon und gewissenhafte Erledigung dieser Arbeiten nach LQA, Forbes, ISO, Swiss Deluxe und Kulm Hotel Standards
- Mitarbeitergespräche mit FOM vorbereiten & ausführen
- Dienstplan in Zusammenarbeit mit FOM schreiben
- Kontrolle des Tagesabschlusses oder gegebenenfalls die Korrektur
- Kommissionsabrechnungen
- Idealerweise Muttersprache Deutsch, gesamte Korrespondenz in D/E /IT/FR sind ein Plus
- Start: Juni 2024
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/Frau oder abgeschlossenen KV-Lehre
- mehrjährige Berufserfahrung, Führungserfahrung erwünscht (am besten im 5* Bereich)
- gepflegtes Auftreten
- Hervorragendes Verständnis einer sehr guten Guest Experience und Vorausdenken bzgl. Wünschen der Gäste
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Wir sind ständig bemüht, neue Wege zu finden, um unsere Teams zu belohnen, und bieten Entwicklungsmöglichkeiten, Zugang zu Einrichtungen und grosszügige Rabatte während des ganzen Jahres.
- Wir bieten Familien und Freunden vergünstigte Übernachtungen im Grand Hotel Kronenhof oder im Kulm Hotel zum Sonderpreis von CHF 150 bzw. CHF 200 pro Nacht inklusive Frühstück im Einzel- oder Doppelzimmer.
- Eltern und Partner erhalten 20% Ermässigung auf Speisen und Getränke im Chesa al Parc, Kulm Country Club, The Pizzeria in St. Moritz oder Le Pavillion in Pontresina.
- 40% Ermässigung auf Spa-Behandlungen, Coiffeur und Privateinkauf von Waren und Dienstleistungen.
- Freie Benützung der Tennisplätze im Kulm Hotel St. Moritz.
- Ermässigung auf Tennis- und Golfunterricht.
- Freie Benützung des Golfplatzes mit Lizenz oder der Driving Range.
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Front Office Manager
vor 1 Woche
St. Moritz Saint Moritz, Schweiz**Lust auf was Neues?** · Ein traditionsreiches 5* Hotel in den Schweizer Bergen sucht Sie als **Front Office Manager (m/w)**. · **Ihre Benefits** · - 5* Hotel in einer renommierten Ferienregion · - Arbeitsplatz umgeben von Freizeitmöglichkeiten · - Abteilungsübergreifender Aufga ...
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Front Office Manager
vor 1 Woche
Kempinski Saint Moritz, Schweiz**Front Office Manager (w/m/d)** · Sie sind zuständig für den reibungslosen Ablauf in den Abteilungen Rezeption, Concierge, Portier und Kids Club und sorgen dafür, dass die höchsten Service Standards eingehalten werden. · **Hauptaufgaben** · - Beteiligung an der Budgetvorbereitun ...
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Front Office Manager
vor 1 Woche
Kulm Hotel St. Moritz Saint Moritz, SchweizEmpfang / Rezeption · - Als weltbekanntes alpines Grand Hotel pflegen und bewahren wir die langjährige Tradition des Hauses, welche die Einzigartigkeit des Kulm Hotel St. Moritz ausmacht. Diese Tradition kombinieren wir mit zeitgemässer Leichtigkeit und bieten unseren Gästen ein ...
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Front Office Manager
vor 1 Woche
Hotel maistra160 Pontresina, SchweizMit Freundlichkeit und Herzlichkeit zum wichtigsten Grundsatz des maistra160 - **den Gast vor Ort begeistern** - beitragen -> dieses Motto motiviert Dich tagtäglich zu Höchstleistungen Dich begeistern die Arbeit direkt am Gast wie die Organisation der Abläufe an der Reception mit ...
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Front Office Agent Mit Night Manager Ablöse
vor 1 Woche
Giardino Mountain Campfer, SchweizEmpfang / Rezeption · Reservierung · Im Herzen von Champfèr besticht das Giardino Mountain mit Historie und lässigem Luxus. Ein sportliches Power Retreat mit Engadiner Charme, mit 78 exklusiven Zimmern und Suiten, den Restaurants Hide & Seek, Stüva und dem Gourmet-Restaurant Ecco ...
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Front Office Manager(M/w/d) in Jahresanstellung
vor 5 Tagen
Grand Hotel Kronenhof Pontresina, SchweizEmpfang / Rezeption · Menschen auf 1800m über dem Meeresspiegel prägen das Luxury Mountain Travel. · Unsere dynamische und internationale Gemeinschaft im Grand Hotel Kronenhof bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Jedes Mitglied des Kronenho ...
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Front Office Manager
vor 1 Woche
Hotel Mercure Chur City West Chur, SchweizEmpfang / Rezeption · Das lebendige und preiswerte Pyramidenhotel sucht Verstärkung · Unser Haus verfügt über 57 neu im Jahr 2024 renovierte Zimmer, ist ideal an der Autobahnausfahrt Chur Süd gelegen und bietet höchsten Komfort zu erschwinglichem Preis. · Die Hotelbar dient als b ...
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Front Office Manager
vor 1 Tag
Hotel Adula Chur, SchweizDas 4-Sterne Superior Hotel Adula befindet sich im charmanten Dorf Flims. Umgeben von der Schönheit der Bündner Berge, steht das Hotel für Behaglichkeit und Gastfreundschaft und bietet sowohl Kosmopoliten als auch Gipfelstürmern einen Ort der Begegnung. Die neu gestaltete, geräum ...
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Front Office Manager
vor 1 Tag
Badrutt's Palace Hotel Saint Moritz, Schweiz GanztagsEinleitung · Wir suchen · nach Vereinbarung · eine(n) · Front Office Manager · in Jahreseinstellung · TLNT1_CH · Was Sie bei uns bewirkenBemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. ...
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Front Office Manager
vor 6 Tagen
Alpin Trend Hotel & Gastro AG Lenzerheide, SchweizEmpfang / Rezeption · Das 4-Sterne Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness mit dem 3-Sterne Haus Spescha liegt im Zentrum von Lenzerheide und vereint 50 stilvolle Zimmer, 4 moderne Appartements sowie 3 luxuriöse Ferienwohnungen, 4 abwechslungsreiche Restaurationen, zwei Bars und einem Sp ...
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Front Office Manager
vor 1 Woche
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Arosa, SchweizEmpfang / Rezeption · **Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...** · Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir nach Vereinbarung folgende qualifizierte Mitarbeitende zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt: · - Durchsetzung der internen Standards im Bereic ...
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Front Office Manager
vor 6 Tagen
Kongress Hotel Davos Davos, SchweizBerufserfahrung · Kongress Hotel Davos · Promenade 94 · 7270 DavosSchweiz · Ansprechpartner: · Herr Meinrad Schibler · Position/Abteilung: Human Resources · Telefon: · Führungsposition · Rezeption / Front Office ...
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Front Office Manager
vor 3 Stunden
Alpin Trend Hotel & Gastro AG Lenzerheide, SchweizEmpfang / Rezeption · Das 4-Sterne Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness mit dem 3-Sterne Haus Spescha ist ein Betrieb der AlpinTrend-Gruppe und liegt im Zentrum von Lenzerheide und vereint 50 stilvolle Zimmer, 4 moderne Appartements sowie 3 luxuriöse Ferienwohnungen, 4 abwechslungsrei ...
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Front Office Manager
vor 5 Tagen
Alpin Trend Hotel & Gastro AG Lenzerheide, SchweizEmpfang / Rezeption · Das 4-Sterne Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness mit dem 3-Sterne Haus Spescha liegt im Zentrum von Lenzerheide und vereint 50 stilvolle Zimmer, 4 moderne Appartements sowie 3 luxuriöse Ferienwohnungen, 4 abwechslungsreiche Restaurationen, zwei Bars und einem Sp ...
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Front Office Manager
vor 1 Woche
Flüela Hotel Davos Davos, SchweizEmpfang / Rezeption · Wir suchen Personal für die **Wintersaison** 2023/2024 · - arbeiten innerhalb der Hyatt-Gruppe · - schöne, moderne Personalräume zu guten Konditionen · - Vergütung und Urlaub nach dem Branchentarif L-GAV · - 5 Tage Woche/43,5 Std. · - 5 Wochen Urlaub pro Jah ...
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Front Office Manager
vor 6 Tagen
Badrutt's Palace Hotel AG CH- St. Moritz, Schweiz GanztagsWas Sie bei uns bewirken · Bemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. · Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu beitragen, dass der Empfan ...
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Front Office Manager 100%
vor 6 Tagen
Alpin Trend Hotel & Gastro Lenzerheide, SchweizDas **4-Sterne Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness **mit dem 3-Sterne Haus Spescha liegt im Zentrum von Lenzerheide und vereint 50 stilvolle Zimmer, 4 moderne Appartements sowie 3 luxuriöse Ferienwohnungen, 4 abwechslungsreiche Restaurationen, zwei Bars und einem Spa & Wellness. Wir ...
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Assistant Front Office Manager
vor 1 Woche
Badrutt's Palace Hotel AG CH- St. Moritz, Schweiz GanztagsWas Sie bei uns bewirken · Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen. · Sie gewährleisten eine erstklassigen Gästeerfahrung und tragen massgeblich ...
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Assistant Front Office Manager
vor 1 Tag
Grand Hotel Kronenhof Pontresina, SchweizVoraussichtlich ab Befristet, 10-MonatsvertragUnterstützung des Front Office Managers bei der Leitung des Empfangsbereichs · Gewährleistung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses für Gäste · Mitverantwortung für die konstant hohe Qualität der Gästebetreuung · Überwa ...
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Assistant Reservations Manager
vor 2 Tagen
Suvretta House Saint Moritz, SchweizLeitung (Veranstaltung / Bankett) · Reservierung · **Zur Ergänzung unseres Kaderteams suchen wir ab September 2023 in Jahresstelle einen Assistant Reservations Manager (m/w)** · **Reservation** · - Telefonische sowie schriftliche Bearbeitung und Annahme von Reservierungsanfragen ...
Assistant Front Office Manager - Saint Moritz, Schweiz - Kulm Hotel St. Moritz
Beschreibung
Assistant Front Office ManagerVoraussichtlich ab Befristet, Saisonvertrag
TLNT1_CH
Das bewegen Sie mit unsIn der Kulm-Gruppe sind unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg. Deshalb sind wir auch für unseren tadellosen Service bekannt. Unsere gemeinsame Leidenschaft für High-End-Luxus, Wintersport, Haute Cuisine und kompromisslosen Service macht jeden Aufenthalt unvergesslich. Wenn Sie bei uns arbeiten, investieren wir in Sie und bieten Ihnen die perfekte Plattform, um Ihre Karriere zu starten. Unser gesamtes Team geniesst eine Fülle von Annehmlichkeiten und Vergünstigungen, von komfortablen Unterkünften und kulinarischen Köstlichkeiten bis hin zu unserer neu renovierten Mitarbeiter-Lounge und dem kostenlosen Zugang zu den Fitnessräumen vor Ort. Für uns ist das beste Mitarbeitererlebnis das, was unsere Gastfreundschaft ausmacht.
