Front Office Manager - Saint Moritz, Schweiz - Kulm Hotel St. Moritz
Beschreibung
Empfang / Rezeption- Als weltbekanntes alpines Grand Hotel pflegen und bewahren wir die langjährige Tradition des Hauses, welche die Einzigartigkeit des Kulm Hotel St. Moritz ausmacht. Diese Tradition kombinieren wir mit zeitgemässer Leichtigkeit und bieten unseren Gästen ein unverwechselbares und einmaliges Ferienerlebnis. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in den Händen unserer Mitarbeiter, die einen jeden Aufenthalt zutiefst begeisternd, einmalig und unverkennbar gestalten._
- Werden Sie Teil des Kulm Teams, prägen Sie die spezielle Aura dieses einmaligen Hauses mit. Arbeiten Sie dort, wo andere ihre Ferien verbringen - im wunderschönen Engadin_
- Höchste Gästezufriedenheit durch Gewährleistung einwandfreier Servicequalität
- Führung und aktive Unterstützung des Front Office Teams in den jeweiligen Schichten
- Optimale Umsetzung der Gästewünsche, Stammgastpflege und optimale Betreuung der Gäste
- Kontrolle des Tagesabschlusses
- Erstellung der Debitorenliste
- Rekrutierung, Einführung und Förderung der Mitarbeitenden unter Beachtung des Budgets
Weitere Auskünfte zu dieser interessanten und abwechslungsreichen Herausforderung gibt Ihnen unser Vizedirektor Herr Jean-Jacques Baur gerne.
Ihre Erfahrung beruht auf einer fundierten Ausbildung im Frontbereich, vorzugsweise eines 5* Resort Hotels.
Sie verfügen über Führungserfahrung, können sich durchsetzen, beherrschen Deutsch und Englisch, haben w.m. Italienisch
- und/oder Französischkenntnisse und sind versiert mit den MS-Office und Protel Programmen.
Zusätzliche wichtige Punkte des Anforderungsprofils unseres Front Office Managers sind sicheres und gepflegtes Auftreten, Erfahrung im Umgang mit internationalen und anspruchsvollen Gästen, Belastbarkeit, willig die Gäste zu verwöhnen und den Teamgeist täglich zu pflegen.
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