Front Office Manager - Lenzerheide, Schweiz - Alpin Trend Hotel & Gastro AG

Beschreibung

Empfang / Rezeption

Das 4-Sterne Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness mit dem 3-Sterne Haus Spescha ist ein Betrieb der AlpinTrend-Gruppe und liegt im Zentrum von Lenzerheide und vereint 50 stilvolle Zimmer, 4 moderne Appartements sowie 3 luxuriöse Ferienwohnungen, 4 abwechslungsreiche Restaurationen, zwei Bars und einen Wellnessbereich. Wir sind täglich aus Überzeugung Gastgeber*innen, gehen für unsere Gäste die Extrameile und sorgen für einmalige Erlebnisse.

Wir können mit Stolz sagen, dass wir eine familiäre Atmosphäre pflegen, in der sich unsere Mitarbeiter geschätzt und respektiert fühlen. Täglich aufs Neue arbeiten wir daran, eine positive und harmonische Arbeitsumgebung zu schaffen, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihr Bestes zu geben.
- Verantwortlich für die Leitung und Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes, die Führung des Personals sowie die optimale Dienstplanung in der Abteilung Rezeption mit rund fünf Mitarbeitern
- Verantwortlich für die Weiterentwicklung der Arbeits
- & Prozessabläufe
- Sie haben eine **abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine gleichwertige Qualifikation & mind. 2 Jahre Erfahrung** in einer vergleichbaren Führungsposition in der Hotellerie?
- Sie sind verantwortlich für die **Leitung und Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes**, die Führung des Personals sowie die optimale Dienstplanung in der Abteilung Rezeption mit rund 5 Mitarbeitern.
- Sie sind verantwortlich für die **Weiterentwicklung der Arbeits
- & Prozessabläufe** in Ihrer Abteilung und arbeiten eng mit unserer zentralen Reservierungsstelle AlpinTrend zusammen.
- Sie haben bereits Erfahrung mit dem **PMS von Protel (Vorkenntnisse zwingend notwendig) **und kennen SuitePad und Re:Guest und
- Sie sprechen **Deutsch auf Muttersprachen-Niveau und Englisch **sowie nach Möglichkeit Italienisch oder Französisch?
- Sie unterstützen mit Freude die Rezeption bei täglichen Aufgaben und sind **stark in administrativen Aufgaben**?
- Sie sind jung, dynamisch, führungs
- und durchsetzungsstark, haben ein sicheres Auftreten und besitzen die Fähigkeit der Mitarbeitermotivation?
- Sie sind aufgeschlossen für Neuerrungen, Prozessoptimierung und Digitalisierung?