Customer Service Agent 100% - Zug, Schweiz - Universal-Job AG

Universal-Job AG Zug, Schweiz

vor 1 Woche

Ganztags

Beschreibung

Was ist meine Funktion?

Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden
Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf
Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen
Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches Wissen und methodisches Vorgehen
Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit durch Zuverlässigkeit und kommunikative Fähigkeiten

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung als Systemtechniker
Erfahrung im Kundensupport und im IT-Bereich
Umfassende Kenntnisse der Microsoft-Technologien sowie Interesse an den neuesten Entwicklungen und Trends
Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft-Produkten, einschliesslich Microsoft 365 und Microsoft Teams
Erfahrungen im Bereich Windows Server 2019, RDS, Hyper-V und PowerShell
Grundlegende Netzwerkkenntnisse
Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit und Flexibilität
Konzeptionelles und vernetztes Denken
Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Perfektes Deutsch und gute Englischkenntnisse
Freude am direkten Kundenkontakt
Zielorientiert, flexibel und pragmatisch
Bereitschaft zur Arbeit sowohl in unserem Büro als auch im Home-Office

Was sind meine Vorteile?

Ein innovatives und wachsendes IT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten
Moderne Arbeitskultur unterstützt durch moderne Technik und einem ausgeprägten und inspirierenden Teamgeist
Ein junges und humorvolles Team
Die Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen
Gute und schnelle Einarbeitung
Spannende und herausfordernde Tätigkeiten
Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
Hohe Flexibilität - die Möglichkeit, im Büro oder auch von zu Hause aus zu arbeiten
Viele weitere tolle Benefits

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Ein etablierter Anbieter von Cloud-Computing-Lösungen für Unternehmen mit 1-200 Mitarbeitern seit 2003. Mit einem Team von 35 Mitarbeitern und 4 Auszubildenden gewährleistet das Unternehmen, dass Kunden die Secure-Cloud-Lösung mühelos nutzen können.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Zug

Vakanz-Nummer
TTP-LPC

Firmenprofil

Arbeitsort

Zug

Erfahrungen

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung als Systemtechniker
Erfahrung im Kundensupport und im IT-Bereich
Umfassende Kenntnisse der Microsoft-Technologien sowie Interesse an den neuesten Entwicklungen und Trends
Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft-Produkten, einschliesslich Microsoft 365 und Microsoft Teams
Erfahrungen im Bereich Windows Server 2019, RDS, Hyper-V und PowerShell
Grundlegende Netzwerkkenntnisse
Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit und Flexibilität
Konzeptionelles und vernetztes Denken
Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Perfektes Deutsch und gute Englischkenntnisse
Freude am direkten Kundenkontakt
Zielorientiert, flexibel und pragmatisch
Bereitschaft zur Arbeit sowohl in unserem Büro als auch im Home-Office

Vakanz-Nummer

TTP-LPC

Anstellung

Unbefristet

Email

Customer Service Agent

vor 5 Tagen

Lionstep Zug, Schweiz

Für unseren Kunden **Hapimag AG** suchen wir per sofort**:Customer Service Agent (w/m/d)**. · **Job-Zusammenfassung** · Bist Du eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und liebst den Kundenkontakt? Möchtest Du Teil eines loyalen und humorvollen Teams werden, das sich gemei ...
Customer Service Agent Mit Sehr Guten

vor 1 Woche

BIOTRONIK SE & Co. KG Baar, Schweiz

Customer Service Agent mit sehr guten Französischkenntnissen (w/m/d) · BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio · - und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges · Unt ...
Customer Service Agent

vor 5 Tagen

Global Personal Partner Zurich, Schweiz

**EINFÜHRUNG**: · Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». · - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im ...
Costumer Service Agent

vor 1 Woche

Global Personal Partner Zurich, Schweiz

**EINFÜHRUNG**: · Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». · - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im ...
Customer Service Agent

vor 4 Tagen

Global Personal Partner Zurich, Schweiz

**EINFÜHRUNG**: · Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». · - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im ...
Customer Service Agent

vor 1 Woche

SIX Zurich, Schweiz

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. · Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neu ...
Customer Service Agent

vor 1 Woche

SIX Zurich, Schweiz

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. · Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neu ...
Customer Service Agent

vor 1 Woche

SIX Zurich, Schweiz

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. · Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neu ...
Customer Service Agent

vor 1 Woche

SIX Group Services Zurich, Schweiz

Zurich | Bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5841 · Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen Arbeitszeiten? Inner ...
Customer Service Agent

vor 3 Tagen

WorldLine Zurich, Schweiz

Worldline befasst sich mit den ständigen Herausforderungen der Welt im Bereich Zahlungsverkehrs · - und Transaktionsdienstleistungen. Wir entwickeln und managen innovative Zahlungs · - und Transaktionslösungen, die ein nachhaltiges Wirtschaftswachstum ermöglichen sowie Vertrauen ...
Customer Service Agent

vor 1 Tag

Workmanagement Kloten, Schweiz

Sind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie · Für unseren Kunden in der Valorenlogistik Branche in der Region Kloten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n · **CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W) 100%**: · **Anste ...
Customer Service Agent

vor 2 Tagen

Workmanagement Kloten, Schweiz

Sind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie · Für unseren Kunden in der Valorenlogistik Branche in der Region Kloten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n · **CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W) 100%**: · **Anste ...
Customer Service Agent

vor 1 Woche

Adecco Kloten, Schweiz

Sie haben Erfahrung im Kundendienst, sind lösungsorientiert und helfen gerne bei Problemfällen? Dann könnte diese Stelle in Kloten ZH genau das Richtige sein · Lesen Sie weiter... · **Customer Service Agent (w/m/d) 100%**: · **Ihre Herausforderung** · - Verantwortlich für die Kun ...
Kunden Service Agent

vor 1 Woche

Livit AG Zurich, Schweiz Ganztags

Schreibe mit uns Erfolgsgeschichten · Du bist aufgeschlossen, ambitioniert und legst Wert auf eine zukunftsorientierte Arbeitsweise am Puls der Zeit? Wir bieten dir ein dynamisches, modernes Arbeitsumfeld und unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung. Mit dem Engagement jedes ...
Customer Service Agent

vor 1 Woche

ROCKEN Zurich, Schweiz

**Deine Rolle**: · **Arbeitsort: Winterthur** · Wir suchen ein Kommunikationstalent mit einem Flair für Sprachen. In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. · **Deine Ve ...
Service Desk Agent

vor 1 Woche

Twincap GmbH Zurich, Schweiz

Unsere Kundin verbindet Innovation und Swissness und hat sich so als IT-Partner der Wahl für führende Banken und Finanzdienstleister in der Schweiz etabliert. Die rund 250 Mitarbeitern schätzen Fairness, Verlässlichkeit und Offenheit. Flache Hierarchien und Agilität sorgen für sc ...
Service Agent Lost

vor 6 Stunden

dnata Switzerland AG Kloten, Schweiz

Guest Relation / Kundenbetreuung · Die **dnata Switzerland AG** ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Wir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline · - und Cargo-H ...
Customer Service Agent

vor 5 Tagen

ROCKEN Seuzach, Schweiz

**Lohn - 65' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Du baust vertrauensvolle Kundenverbindungen auf, indem du kontinuierlich die Kundenbindung pflegst und stärkst.Du setzt proaktiv Telefonverkaufsstrategien ein und bietest umfassende Beratung an. · - Du arbeitest darauf hin, den ...
Service Agent Lost

vor 2 Tagen

dnata Switzerland AG Kloten, Schweiz

Guest Relation / Kundenbetreuung · Die **dnata Switzerland AG** ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Wir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline · - und Cargo-H ...
Customer Service Agent 100%

vor 2 Tagen

Bucherer AG Luzern, Schweiz

Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie. · - CUSTOMER SERVICE AGENT 100% (M/W/D) · IN UN ...