Customer Service Agent - Zug, Schweiz - Lionstep

Lionstep

Geprüftes Unternehmen

Zug, Schweiz

vor 6 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden **Hapimag AG** suchen wir per sofort**:Customer Service Agent (w/m/d)**.

**Job-Zusammenfassung**

Bist Du eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und liebst den Kundenkontakt? Möchtest Du Teil eines loyalen und humorvollen Teams werden, das sich gemeinsam um die Anliegen der Mitglieder und Kunden kümmert? Dann aufgepasst

Als Recruiting-Partner von Hapimag suchen wir genau Dich als **Customer Service Agent (w/m/d)** zur Verstärkung des Teams am Standort Steinhausen in der Schweiz. In Voll
- oder Teilzeit %) wirst Du dafür sorgen, dass die Hapimag-Mitglieder ein unvergessliches Ferienerlebnis haben und sich mit ihren Anliegen gut aufgehoben fühlen. Freue Dich auf einen modernen Open-Office-Arbeitsplatz im neuen Hapimag Hauptsitz und attraktive Mitarbeitervorteile für Ferien in den Hapimag eigenen Resorts.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann vereinbare jetzt ein Erstgespräch mit uns

**Was Du tun wirst**
- Täglicher Kundenkontakt mit den Mitgliedern (vor allem telefonisch)
- Beratung und Bearbeitung der Kundenanfragen in Bezug auf die Resorts und Buchung von Ferienwohnungen
- Beratung und Verkauf von verschiedenen touristischen Zusatzangeboten sowie den Investitionsprodukten

**Was Dich für den Job auszeichnet**
- Abgeschlossene Grundausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
- Ge: C1 - Fachkundige Sprachkenntnisse
- En: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung
- Fr: B2 - Selbständige Sprachverwendung

**Nice to Have**
- Erfahrungen im Gästekontakt sind von Vorteil
- Du: B2 - Selbständige Sprachverwendung
- It: B2 - Selbständige Sprachverwendung

**Team**
- Berichterstattung an: Team Lead Customer Care
- Kolleg*innen: 30

**Benefits**
- Pensionsfonds - Programm
- Aktienoptionsplan für Mitarbeiter
- Pendler-/Verkehrsmittel Zuschuss
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu nehmen
- Remote-Arbeit möglich
- Arbeit von zu Hause aus (WFH) möglich
- Hochmoderne Ausrüstung
- Attraktive Mitarbeitervorteile für Ferien in den Resorts
- 5 Tage Woche
- 30% Rabatt auf F&B Leistungen in den Resorts