- Betreuung der KMU-Kundschaft im Bereich IT-Support
- Verantwortung für die Einrichtung und Wartung der IT-Infrastruktur
- Proaktive Bearbeitung von Monitoring-Fällen für die Kund*innen
- Möglichkeit, in einem dynamischen und expandierenden IT-Umfeld zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln
- Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in Informatik oder einem verwandten Bereich
- Fachkenntnisse in Windows OS oder Mac OS
- Gute Kenntnisse in Active Directory, Konnektivität, Netzwerken, VPN und Office 365 Umgebung
- Mehrjährige Erfahrung in telefonischer Kundenberatung im IT Service Desk
- Flexibel, taktvoll, diplomatisch und kommunikationsfähig
- Effizientes Priorisieren und gründliche, gewissenhafte Arbeitsweise zur Erreichung hoher Kundenzufriedenheit
- Teamorientiert und aufgeschlossen für neue Technologien
- Sehr gutes Deutsch; eine zweite Landessprache von Vorteil
- Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in Informatik oder einem verwandten Bereich
- Fachkenntnisse in Windows OS oder Mac OS
- Gute Kenntnisse in Active Directory, Konnektivität, Netzwerken, VPN und Office 365 Umgebung
- Mehrjährige Erfahrung in telefonischer Kundenberatung im IT Service Desk
- Flexibel, taktvoll, diplomatisch und kommunikationsfähig
- Effizientes Priorisieren und gründliche, gewissenhafte Arbeitsweise zur Erreichung hoher Kundenzufriedenheit
- Teamorientiert und aufgeschlossen für neue Technologien
- Sehr gutes Deutsch; eine zweite Landessprache von Vorteil
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Ict Support Service Desk
vor 2 Tagen
Careerplus Olten, SchweizSind Sie ICT Spezialist mir C Kenntnissen und wollen Bewegung in Ihre Karriere bringen? Dann haben wir eine Stelle für Sie · Unser Kunde sucht einen/ eine ICT Supporter/in Service Desk. Das Unternehmen ist seit 30 Jahren der Marktführer in seinem Metier. · Es handelt sich um eine ...
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Teamlead Support Desk
vor 2 Tagen
ROCKEN Emmen, SchweizUnser ROCKEN Partner bietet als solides Dienstleistungsunternehmen Services in Beratung & Integration, Operation & Support im Bereich der IT-Infrastruktur sowie spannende Datacenter Lösungen. Hier bist Du stets in Kontakt mit neuesten Technologien mit Fokus auf die Microsoft Prod ...
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Help Desk Support
vor 1 Woche
ROCKEN Lenzburg, SchweizROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf ...
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Help Desk Supporter
vor 6 Tagen
ROCKEN Wettingen, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Du bist für den 1st und 2nd Level Support zuständig, inklusive Hardware, Software und Userverwaltung · - Die Administration, das Monitoring und die Sicherstellung des operativen Betriebs unserer Client-, Server · - und Netzwerksysteme gehören ebenfall ...
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Service Desk Supporter in
vor 2 Tagen
Aveniq Zurich, Schweiz100 % | Dübendorf · Dein Job in Kürze · Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist · * ...
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Service Desk Supporter in
vor 1 Woche
Aveniq Zurich, Schweiz100 % | Dübendorf · Dein Job in Kürze · Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist · * ...
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Ict-supporter Im Service Desk
vor 1 Woche
POHN IT-Consulting GmbH Zurich, SchweizFür unseren Kunden in Dübendorf suchen wir ab sofort einen ICT-Supporter im Service Desk (w/m/d) 100%. · **Hauptaufgaben**: · - Incident Management Erfassung, Dokumentation, Lösung und Eskalation von Störungen · - Eigenständiges Lösen komplexer Störungen und Problembeseitung im 1 ...
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Ict Service Desk Supporter
vor 1 Woche
ROCKEN Luzern, Schweiz**Lohn - 70' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Du bist der erste Ansprechpartner für die rund 1500 User unseres Partners. · - Du behebst Störungen oder leitest diese ein und überwachst den Fortschritt der Services. · - Du pflegst die interne Wissensdatenbank · - Du bist vera ...
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Operativer Leiter Service Desk Support
vor 1 Tag
Employ Me AG SchweizVermittelt. Verbindet. Verlässlich. · **Operativer Leiter Service Desk Support*** · **min. CHF 100 ́000.00**: · **MEINE AUFGABEN** · - Operative Führung eines Teams von 15 Fachkräften · - Begleitung des Teams mit Fachwissen und Führungsstärke · - Coaching im Bereich Methoden · - ...
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Head of Service Desk/support
vor 6 Tagen
ROCKEN Solothurn, Schweiz**Lohn - 115' '000**: · Unser Partner ist in der medizinischen Branche aktiv und setzt sich aus verschiedenen Krankenhäusern, psychiatrischen Diensten und ambulanten Angeboten zusammen. Mit über 3.800 engagierten Mitarbeitenden bietet unser Partner eine Vielzahl von beruflichen M ...
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Fist-level/service Desk Supporter in
vor 1 Woche
ROCKEN Zurich, SchweizUnser ROCKEN Partner ist ein führender und praxiserprobter IT Full Service Provider mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sein umfassendes IT-Angebote beinhaltet alles von der IT-Beratung über Entwicklung und Implementation bis hin zum sicheren und stabilen Betrieb von IT-Syste ...
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Ict Supporter Service Desk 40-100% M/w/d
vor 4 Tagen
Universal-Job Luzern, Schweiz**Beschreibung** · Du bist verantwortlich für die Entgegennahme und Klassifizierung von Störungen und Anfragen, die von den Kunden eingereicht werden. Dabei legst du grossen Wert auf eine sorgfältige Erstanalyse sowie die kompetente Störungsbehebung im 1st Level Bereich. Um eine ...
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Swisscom AG Olten, Schweiz NebenberuflichAls Servicedesk-Mitarbeitende*r im IT-Bereich bist du die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Probleme von KMU-Endanwendern. Du nimmst Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen, dokumentierst diese und findest effiziente Lösungen für technische Herausf ...
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Desk-side Support 1,2&3
vor 1 Woche
Stechad Outsourcing Ltd Zurich, SchweizA Desktop Support Specialist support computer software integration by diagnosing, IT networking, windows server administrator, office 365, hardware and troubleshooting common problems. · **Job Types**: Full-time, Part-time, Temporary, Contract · Contract length: 6 months · Part-t ...
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IT Service Desk Supporter
vor 1 Tag
ONE Agency | IT Recruitment Experts ,Basel,,CH, SchweizONE Agency | IT Recruitment Experts · IT Service Desk Supporter (m/f)Über unseren Kunden · Unser Kunde gehört zu den innovativsten Unternehmen weltweit und trägt zu einem Meilenstein in der Zahnmedizin bei. Sie begannen als Familienunternehmen und umfassen heute eine Reihe Intern ...
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IT Service Desk – ICT Supporter
vor 5 Tagen
Forbo Movement Systems Wallbach, Schweiz NebenberuflichIhre Aufgaben: · Erste Anlaufstelle für Second- und Third Level Support am Standort Wallbach · Wartung und Instandhaltung der bestehenden Server-, Netzwerk-, Client- und Print-Infrastrukturen · Sicherstellung von Hard- u. Softwarestandards · Beratung und Unterstützung des Manage ...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 3 Tagen
ROCKEN Olten, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Du bearbeitest das **Daily Business**, stellst den **Support **gegenüber Kunden sicher und überwachst das **Monitoring **System**. · - Du als **ICT Supporter Servicedesk **arbeitest **selbständig**, **erledigst **die anfallenden **Anfragen **und **Auf ...
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IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk
vor 4 Tagen
Spital Muri Muri AG, SchweizDie Informatik des Spitals Muri stellt allen Abteilungen eine moderne und leistungsfähige Infrastruktur zur Verfügung, welche sich in der stetigen Weiterentwicklung befindet. Möchten Sie sich aktiv einbringen und Teil eines kollegialen und dynamischen Teams in einem spannenden Um ...
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Business Process Operations
vor 4 Tagen
Swisscom Olten, SchweizCritères de l'offre · **L'entreprise**: Swisscom · Swisscom · Description du poste · Im BPO Service Desk bist Du Ansprechperson für unsere Kunden-Banken, Mitarbeitenden und Drittparteien. Du kommunizierst in Wort und Schrift und beantwortest Fragen rund um die Wertschriftenverarb ...
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Leiter:in Service Desk
vor 1 Woche
BKW Management AG Olten, Schweiz**Sind Sie motiviert, unsere Kunden in ICT Themen professionell zu beraten und zu unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres engagierten und professionellen Teams und erwarten Sie ein innovatives Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen. I ...
KMU IT Solution Service Desk Support - Olten, Schweiz - Swisscom
Beschreibung
Bereit für Swisscom
Als Servicedesk-Mitarbeitende*r im IT-Bereich bist du die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Probleme von KMU-Endanwendern. Du nimmst Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen, dokumentierst diese und findest effiziente Lösungen für technische Herausforderungen.
Bei komplexeren Problemen berätst du die Anwenderinnen und gibst Handlungsempfehlungen. Die Arbeitszeiten sind in drei Schichten aufgeteilt und du arbeitest zwischen 7:00 und 19:00 Uhr, um einen bestmöglichen Support zu gewährleisten.
Was du draus machst, ist was uns ausmacht.
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