Teamlead Support Desk - Emmen, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Emmen, Schweiz

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser ROCKEN Partner bietet als solides Dienstleistungsunternehmen Services in Beratung & Integration, Operation & Support im Bereich der IT-Infrastruktur sowie spannende Datacenter Lösungen. Hier bist Du stets in Kontakt mit neuesten Technologien mit Fokus auf die Microsoft Produktpalette. Wir freuen uns, dein ROCKEN Talent Profil mit unserem Partner zu teilen.

**Deine Verantwortung**:

- Du leitest das Team Service Desk/Service Operation fachlich sowie personell
- Dabei trägst Du die Verantwortung für eine optimale Kundenbetreuung im 1st/2nd Level Support
- Die aktive Unterstützung des Engineerings in komplexen IT-Projekten
- Du entwickelst die Abläufe im Team laufend weiter und koordinierst zusätzlich den Pikettdienst
- Du übernimmst die technische Leitung von kleineren Projekten

**Deine Skills**:

- Du bist ausgebildeter Informatikerin EFZ und du kannst mehrere Jahre Erfahrung im System Engineering und in der Führung von Mitarbeitenden vorweisen
- Empathie und ein gesundes Durchsetzungsvermögen bringst Du locker auf einen Nenner und stellst mit Deinen Kommunikations
- und Organisationsfähigkeiten eine hohe Dienstleistungsqualität sicher
- Für diese Aufgabe wird formsicheres Deutsch und technisches Englisch vorausgesetzt

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years