CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - Schlieren, Schweiz - TOM FLOWERS AG

TOM FLOWERS AG Schlieren, Schweiz

vor 4 Tagen

Employee

Beschreibung

TOM FLOWERS ist ein moderner und einzigartiger Online-Service für frische Blumen. Neben Tagesfrische stehen wir auch für hervorragenden Service und setzen uns täglich mit grosser Leidenschaft und Dynamik für perfekte Kundenerlebnisse ein. Wir suchen als Verstärkung für unser Operations Team eine/n CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.

Aufgaben

In unserem Operations Team bist Du als Customer Service Specialist die erste und wichtigste Ansprechperson für unsere Kundschaft – eine Rolle von grosser Bedeutung für uns als E-Commerce Unternehmen.

Verantwortungen

Verantwortung für den erstklassigen Kundendienst via Telefon und E-Mail
Auftragserfassung und Bearbeitung der Kundenaufträge
Systematische Erfassung, Optimierung und Feedback Sammlung
Beratung unserer anspruchsvollen Kundschaft und lösungsorientiertes Handeln bei vielfältigsten Kundenwünschen
Kontakt zu Kund:innen und externen Partner:innen

Weitere Möglichkeiten nach Interessen und Fähigkeiten:

Tagesgeschäft und Order Management: Vorbereitung der Pack- und Lieferlisten

Qualifikation

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundendienst
Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift: Englisch, Französisch
Höchste Service- und Kundenorientierung
Berufserfahrung mit Blumen ist ein Vorteil, aber keine Voraussetzung (Freude daran ist wichtig)
Du behältst die Ruhe, auch wenn es mal hektisch wird (Spitzentage wie z.B. Muttertag)
Du arbeitest speditiv, aber gleichzeitig exakt, strukturiert und mit grosser Selbstdisziplin
Hohe Digital-Affinität, wir nutzen modernste Software für Prozesse/Automatisierungen

Wir bieten Dir eine faszinierende und abwechslungsreiche Aufgabe und ein Produkt, welches immer wieder grosse Freude bereitet. Du bist Teil eines jungen, motivierten Teams, das mit Engagement und Stolz nach dem gemeinsamen Erfolg strebt. Du arbeitest in einem lockeren und kollegialen Umfeld – dennoch sind wir professionell und geben täglich Vollgas.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung mit Foto.

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

vor 4 Tagen

TOM FLOWERS AG Schlieren, Schweiz CDI

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vor 1 Woche

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Specialist CRM Services

vor 2 Wochen

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vor 1 Woche

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Deine Aufgaben Du wickelst selbstständig die gesamte administrative Personalbetreuung von Eintritt bis Austritt in deinem zugeteilten Betreuungsbereich ab, dabei bist du auch im engen Austausch mit den zuständigen HR Business Partnern Du bist Ansprechperson für Mitarbeitende und ...
Customer Service Specialist

vor 1 Woche

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA Zürich, Schweiz

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HR Specialist Services

vor 21 Stunden

Spotted by jobs Zürich ZH, Schweiz

Mitarbeit in Projekten sowie die Übernahme von Teilaufgaben · Du verfügst über eine abgeschlossene Weiterbildung mit HR-Fachausweis oder ein vergleichbares Studium in den Bereichen HR, Recht, Wirtschaft oder Psychologie · Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift · Du b ...
HR Specialist Services

vor 1 Tag

Eraneos Switzerland AG Zürich ZH, Schweiz

Du baust unser Netzwerk durch verschiedene Veranstaltungen, Aktivitäten und Partnerschaften aus. · Du einen Hochschulabschluss mit Schwerpunkt HR oder BWL und/oder eine Weiterbildung im Bereich Recruiting hast. · Du schon einige Jahre Erfahrung im Recruiting / Active Sourcing v ...
Customer Service Specialist

vor 1 Woche

GrabJobs Zurich, Schweiz Freiberufler

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 20-50 Auf Stellenangebote & Jobs finden, die zu Dir passen Dein Aufgabenbereich Ansprechpartner bei Kundenanliegen Verantwortlich für die Beratung von Kunden und Aussendienstmitarbeitenden bei Produkten, Service und anwendungstechnischen ...
Client Service Specialist

vor 4 Tagen

Hays CH Zürich, Schweiz Contract

Unser Kunde ist auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern für das Front Desk Team in der Deutschschweiz. Dabei ist man einer der wichtigsten Kontaktpunkte für jegliche Kundenanliegen. · Die Stelle bietet den idealen Einstieg in die Finanzbranche und Sprungbrett in andere Theme ...
International Customer Service Specialist

vor 4 Tagen

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA CH - Zürich, Schweiz

Bereitet dir die Arbeit in einem internationalen Umfeld Freude? Fasziniert dich die Versicherungsbranche? Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einer spannenden Spezialisten Rolle im Grosskundengeschäft? · Commercial Insurance Switzerland verfügt über das umfangreichste ...
International Customer Service Specialist

vor 4 Tagen

Zurich Insurance Company Zürich, Schweiz

Bereitet dir die Arbeit in einem internationalen Umfeld Freude? Fasziniert dich die Versicherungsbranche? Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einer spannenden Spezialisten Rolle im Grosskundengeschäft? · Commercial Insurance Switzerland verfügt über das umfangreichste ...
International Customer Service Specialist

vor 1 Woche

Zurich Insurance Company Ltd. Zürich, Schweiz

Bereitet dir die Arbeit in einem internationalen Umfeld Freude? Fasziniert dich die Versicherungsbranche? Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einer spannenden Spezialisten Rolle im Grosskundengeschäft? · Commercial Insurance Switzerland verfügt über das umfangreichste ...
International Customer Service Specialist

vor 6 Tagen

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zürich, Schweiz Nebenberuflich

Bereitet dir die Arbeit in einem internationalen Umfeld Freude? Fasziniert dich die Versicherungsbranche? Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einer spannenden Spezialisten Rolle im Grosskundengeschäft? · Commercial Insurance Switzerland verfügt über das umfangreichste ...
Service Center Specialist, 80-100 %

vor 1 Woche

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Printcolor als inhabergeführtes Schweizer Familienunternehmen mit über 90-jähriger Tradition produziert Druckfarben für · höchste Ansprüche. Geleitet von den Werten Qualität, Agilität, Vertrauen, Sorgfalt und Menschlichkeit sind heute rund · 80 Mitarbeitende an drei Standorten fü ...
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vor 1 Woche

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HR Services Specialist

vor 1 Woche

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vor 4 Tagen

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Join the Crew. With a job tailored to you. · Wir sind Tom Tailor, casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Wir, das sind rund 3.000 Kolleg:innen, in über 30 Ländern, mit mehr als 40 Sprachen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Was unsere #TTCrew überall verbindet, ...