Jobs
>
Bern

    Customer Service Agent - Bern, Schweiz - Jobcloud

    Jobcloud
    Jobcloud Bern, Schweiz

    vor 1 Tag

    Default job background
    Beschreibung
    Mit seinem eigenen Online Casino ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung.

    Ihr Aufgabenbereich

    • ein exzellentes Kundenerlebnis schaffen - unsere Kunden liegen uns am Herzen
    • erste Ansprechperson für alle Anliegen unserer Spielerinnen und Spieler per Chat, E-Mail und Telefon
    • Fragen zu Spielen oder Funktionen unserer Plattform, zu Ein- und Auszahlungen, Boni oder dem Sozialkonzept beantworten
    • als Teamplayer mit freundlicher Kommunikation und Flexibilität einen reibungslosen und effizienten Geschäftsablauf sichern
    • enge Zusammenarbeit mit internen und externen Abteilungen
    • Kommunikation in Deutsch, Französisch und Englisch
    • Sicherstellung einer sehr hohen Kundenzufriedenheit
    Was Sie mitbringen

    • eine abgeschlossene Ausbildung (Quereinsteiger auch willkommen)
    • Erfahrung im Bereich Customer Service von Vorteil
    • ein hohes Mass an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
    • schnelle und unkomplizierte Kommunikation via Live-Chat, E-Mail und Telefon
    • Teamplayer-Spirit und gute Umgangsformen
    • vernetztes Denken und Offenheit für neue Situationen
    • technisches Flair um mit Leichtigkeit unterschiedliche webbasierte Tools und Webbrowser parallel zu bedienen
    • ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse, Englisch und Italienisch sowie weitere Sprachen von Vorteil
    • hohe Zuverlässigkeit sowie Bereitschaft zum Leisten von Abend- und Wochenenddiensten
    • einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert)
    • Mindestalter 18 Jahre
    Was wir bieten

    • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem nicht alltäglichen Umfeld
    • Zukunftsorientierte Unternehmenskultur und moderne Infrastruktur
    • Marktgerechte Entlöhnung, Personalrestaurant und weitere Fringe Benefits
    • Kollegiales und multikulturelles Team
    • Mitarbeiter Social Club mit regelmässigen Anlässen
    • Beteiligung an gesundheitsfördernden Aktivitäten und weitere Anerkennungen
    • Berufsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
  • Prizeotel Bern-City

    Guest Service Agent

    vor 2 Tagen

    Prizeotel Bern-City Bern, Schweiz

    Empfang / Rezeption · Guest Relation / Kundenbetreuung · prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen's lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung un ...

  • Prizeotel Bern-City

    Guest Service Agent

    vor 2 Tagen

    Prizeotel Bern-City Bern, Schweiz

    Empfang / Rezeption · Guest Relation / Kundenbetreuung · prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen's lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung un ...

  • ROCKEN

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    ROCKEN Bern, Schweiz

    **Lohn - 60' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unte ...

  • Kilchenmann

    Service Desk Agent in

    vor 1 Woche

    Kilchenmann Kehrsatz, Schweiz

    Kilchenmann ist das schweizweit führende Unternehmen für professionelle Audio-/Video · - und Kommunikationstechnik. Unser Angebot umfasst innovative AV-Medien Systeme, Digital Signage, UC/VC-Lösungen sowie alle dazugehörenden Dienstleistungen von der Planung, Engineering, Install ...

  • Demant

    Customer Service Agent 60%

    vor 3 Tagen

    Demant Bern, Schweiz

    **Demant** ist weltweit führend im Fachgebiet Hearing Health und als einzige Firma im Bereich Hörgeräte, Implantate und Diagnostik tätig. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung von innovativer Technologie und Know-how ermöglicht Demant Menschen mit einer Hörschwäche eine ...

  • persona service AG & Co. KG

    Ict Service Desk Agent

    vor 19 Stunden

    persona service AG & Co. KG Bern, Schweiz

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt · - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** ...

  • persona service AG & Co. KG

    Ict Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    persona service AG & Co. KG Bern, Schweiz

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt · - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** ...

  • Prizeotel Bern-City

    Guest Service Agent

    vor 3 Tagen

    Prizeotel Bern-City Bern, Schweiz Ganztags

    Wer wir sind · prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen's lieber – und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design – sondern mitten im Herz. Uns ist ...

  • Grand Casino Kursaal Bern AG

    Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Grand Casino Kursaal Bern AG CH- Bern, Schweiz Nebenberuflich

    Customer Service Agent %) · Service / 3000 Bern / Mitarbeiter / Unbefristet / % · Mit seinem eigenen Online Casino ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort ode ...

  • BKW Energie AG

    Senior Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    BKW Energie AG Bern, Schweiz Nebenberuflich

    Senior Service Desk Agent (alle) · Senior Service Desk Agent (alle) · Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Senior Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzuf ...

  • BKW Energie AG

    Senior Service Desk Agent

    vor 5 Tagen

    BKW Energie AG Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz

    Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalte ...

  • BKW Energie AG

    Senior Service Desk Agent

    vor 3 Tagen

    BKW Energie AG Bern, Schweiz Ganztags

    Bist du bereit, die Welt des Service Desk mit deinem Fachwissen zu erobern? Wir suchen eine Persönlichkeit mit Leidenschaft für herausfordernde IT-Lösungen · Senior Service Desk Agent (alle) · Dein Wirkungsfeld · Übernahme der Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Ser ...

  • BKW Management AG

    Senior Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    BKW Management AG Bern, Schweiz Ganztags

    Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Senior Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg. · Dein Wirkungsfeld · Übernahme der Verantwor ...

  • Adecco

    IT Service Desk Agent

    vor 5 Tagen

    Adecco Bern, Schweiz Nebenberuflich

    Sie sind auf der Stellensuche und möchten dabei unterstützt werden? · Gerne helfen wir Ihnen bei der Suche · Unsere Kunden im Raum Bern suchen immer wieder engagierte Persönlichkeiten als · IT Service Desk Agent (M/W/D % · Ihre Herausforderung · Telefonische, schriftliche oder pe ...

  • MST Systemtechnik AG

    Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    MST Systemtechnik AG Belp BE, Schweiz

    Mitarbeit im First und Second Level Support für Kunden und Kollegen · Telefon Support und Support via Ticket System · Unterstützung unserer Kunden bei der Bedienung und Konfiguration unser Cloud-und Leitsystem-Applikationen · Kenntnisse im Bereich Leittechnik und/oder Gebäudet ...

  • Careerplus

    Service Desk Agent

    vor 4 Tagen

    Careerplus Fribourg, Schweiz

    Vous êtes agent Helpdesk et maitrisez l'allemand ? Vous recherchez un nouveau défi ? Alors ce poste est fait pour vous · Pour notre client, une société internationale active dans le secteur de l'énergie et basée à Givisiez, nous recherchons un ou une · **agent Helpdesk **à pourv ...

  • Adecco

    Agent ou Agente Service Client Fr-de

    vor 1 Tag

    Adecco Fribourg, Schweiz

    Afin de répondre aux demandes récurrentes de nos clients, nous sommes à la recherche de plusieurs agents ou agentes service client (H/F/X). · **Responsabilités** · - Réceptionner les appels entrants ; · - Répondre aux demandes de la clientèle ; · - Conseiller et informer les clie ...

  • Jobcloud

    Administrative Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    Jobcloud Biel, Schweiz

    Biel 80-100% · Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In ein ...

  • BKW Energie AG

    Senior Service Desk Agent

    vor 3 Tagen

    BKW Energie AG Diessbach bei Büren, Schweiz

    Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalte ...

  • Terrera AG

    Technical Customer Consultant

    vor 1 Woche

    Terrera AG Bern, Schweiz

    Content: · 1st und 2nd Level Support: Beratung und Analyse über Telefon und elektronische Supportmedien (z.B. Chat) · - Bearbeitung und Beantwortung abgegrenzter, schriftlicher Kundenanliegen und Kundenanfragen (Tickets) im Rahmen von vorgegebenen Prozessen · - Unterstützung der ...