- Providing 2nd and 3rd Level support to end users via phone, email, chat or in person.
- Processing incidents, problems, and service request tickets in our ITSM Tool.
- Collaborate with other IT teams to escalate and resolve complex technical issues.
- Document support activities, solutions, and resolutions for future references
- Install, configure, and troubleshoot operating systems, software applications and peripheral devices.
- Information Technology Education
- Proven experience (min 3 years) in providing technical support to end users in a corporate environment
- Strong knowledge of operating systems (Windows) and productivity software (M365)
- Experience with Active Directory, SCCM, Citrix. MS Exchange, Jira & Confluence
- Excellent communication skills and high team spirit
- Driving license and willingness to travel to regional airports
- Ability to prioritize task, work efficiently and be self-driven
- Languages: French native, English Level C1
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Spécialiste service client transport
vor 1 Tag
BMK Recruitment Geneva, Schweiz CDIDans le cadre d'un poste permanent nous recherchons pour un de nos client, situé à Genève, un/e : · Spécialiste service client transport · Vos missions · Etre le point de contact et/ou référent du ou des clients assignés. · Gérer l'ensemble des demandes liées aux dossiers clients ...
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Tagen
Bechtle Suisse SA Petit-Lancy, SchweizBe your best with Bechtle · Avec plus de employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur. · L'association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services pr ...
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Spécialiste service client transport
vor 1 Tag
BMK Recruitment Geneva, Schweiz EmployeeDans le cadre d'un poste permanent nous recherchons pour un de nos client, situé à Genève, un/e : · Spécialiste service client transport · Vos missions · Etre le point de contact et/ou référent du ou des clients assignés. · Gérer l'ensemble des demandes liées aux dossiers clients ...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Tag
Bechtle Suisse SA Petit-Lancy, SchweizAvec plus de employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur. · Ta mission · Prendre en charge, qualifier et traiter les demandes entrantes de nos clients · Veiller à la saisie, au suivi et à la clôture des ...
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Spécialiste Service Client et logistique FR
vor 1 Woche
Michael Page Switzerland Geneva, SchweizPourl'un de nos clients basé à Genève en provenance du secteur FMCG,nous recherchons un spécialiste Service Client & logistiqueparlant couramment français & allemand (niveau B2 minimum),l'anglais étant un vrai plus. · Informations surl'entreprise · Notre client est unacteur majeu ...
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BMK Recruitment Geneva, Schweiz CDIDans le cadre d'un poste permanent nous recherchons pour un de nos client, situé à Genève, un/e : · Spécialiste service client et logistique transport · Vos missions · Etre le point de contact et/ou référent du ou des clients assignés. · Gérer l'ensemble des demandes liées aux do ...
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Spécialiste Service Client et logistique FR
vor 1 Woche
Michael Page Geneva, Schweiz GanztagsGestion des demandes clients par téléphone et par e-mail en français, allemand et potentiellement en anglais, · Suivi et organisation des interventions en Suisse et en potentiellement en Europe, · Soutien des équipes sur le terrain et être l'interlocuteur privilégié pour leurs fo ...
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BMK Recruitment Geneva, Schweiz EmployeeDans le cadre d'un poste permanent nous recherchons pour un de nos client, situé à Genève, un/e : · Spécialiste service client et logistique transport · Vos missions · Etre le point de contact et/ou référent du ou des clients assignés. · Gérer l'ensemble des demandes liées aux do ...
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BMK Recruitment Geneva, Schweiz EmployeeDans le cadre d'un poste permanent nous recherchons pour un de nos client, situé à Genève, un/e : · Assistant logistique et client transport · Vos missions · Etre le point de contact et/ou référent du ou des clients assignés. · Gérer l'ensemble des demandes liées aux dossiers cli ...
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Digital Services Specialist
vor 2 Tagen
Lombard Odier Geneva, Schweiz GanztagsA career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. · An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups i ...
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Business Event Services Specialist
vor 4 Tagen
World Economic Forum Geneva, Schweiz GanztagsThe World Economic Forum is an international organization that brings together leaders from business, government, academia, and civil society to build industry, regional and global agendas, address systemic issues, and improve the state of the world. · Why we are recruiting · Th ...
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Customer Service Specialist 100%
vor 4 Tagen
Michael Page Geneva, Schweiz GanztagsAssistance to B2B and B2C clients for order placement and provision of comprehensive information · - Efficient management of orders, transactions, and tracking of shipments and deliveries · - Proactive response to customer inquiries about products through various communication ch ...
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IT End User Services Specialist
vor 4 Tagen
Skyguide Genève, SchweizSkyguide provides air navigation services in Switzerland and parts of neighbouring countries. With around 1500 employees from more than 30 nations, we are pursuing an ambitious innovation strategy that is based on a strong safety and learning culture. We are guided by four values ...
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IT End User Services Specialist
vor 1 Woche
SKYGUIDE, Société Anonyme Suisse pour les Services de la Navigation Aérienne civils et militaires Geneva, Schweiz NebenberuflichSkyguide provides air navigation services in Switzerland and parts of neighbouring countries. With around 1500 employees from more than 30 nations, · we are pursuing an ambitious innovation strategy that is based on a strong safety and learning culture. · We are guided by four v ...
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Cuisinier (H/F)
vor 3 Tagen
Sigma Geneve, SchweizL'agence SIGMA recrute pour l'un de ses clients, entreprise spécialiste des services à la restauration un cuisinier de collectivité H/F · Conscience professionnelle, autonomie, polyvalence et esprit d'équipe sont indispensables. · Horaire en continue ...
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Supply Chain Consultant
vor 3 Tagen
Experis Geneve, Schweiz**Supply Chain Consultant** · Are you a Supply Chain Consultant with extensive experience in public/ private health product sourcing and procurement activities ? Are you looking for an exciting new opportunity within a non-governmental organisation (NGO) ? · If so, please take a ...
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Securitas AG Geneve, SchweizSecuritas AG · Genève, GETAS · Nyon - La Côte, TAS · Expérience professionnelle · Temps partiel · Publié: · **Agent(e) de sécurité et d'intervention avec Anglais**: · - Vous êtes flexible, vous aimez le travail en équipe et les contacts ? · Vous êtes prêt à suivre une formation ...
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Technicien de Maintenance Industrielle
vor 1 Woche
Adecco Geneve, SchweizPour les besoins à venir de notre client industriel, nous cherchons des profils · **Technicien de maintenance industrielle**: · **Poste** · - Entretien, maintenance, inspection des installations · - Support aux équipes · - Proposer des solutions d'amélioration continue · - Mise a ...
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Agent de Surveillance Et D'intervention Avec
vor 1 Woche
Securitas AG Geneve, SchweizSecuritas AG · Genève, GETAS · Nyon - La Côte, TAS · Expérience professionnelle · Temps partiel · **Agent(e) de sécurité et d'intervention avec Anglais**: · - Vous êtes flexible, vous aimez le travail en équipe et les contacts ? · Vous êtes prêt à suivre une formation de service ...
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Technicien SAV électroménager
vor 8 Stunden
KEYFLEX Santé Geneve, Schweiz_Key-Flex Services SA, membre du groupe familial Key-Flex Groupe et spécialiste du recrutement de personnel fixe et temporaire depuis plusieurs années recherche pour l'un de nos client basé sur Genève : _ · - TECHNICIEN SAV ELECTROMENAGER_ · Expérience exigée dans la fonction de ...