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Genève

    Spécialiste service client transport - Geneva, Schweiz - BMK Recruitment

    BMK Recruitment
    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Dans le cadre d'un poste permanent nous recherchons pour un de nos client, situé à Genève, un/e :

    Spécialiste service client transport

    Vos missions

    • Etre le point de contact et/ou référent du ou des clients assignés.
    • Gérer l'ensemble des demandes liées aux dossiers clients, des litiges, réclamations.
    • Prendre en charge le suivi des livraisons, la réalité des traffices et la mis en place de nouvelles lignes.
    • Endosser un rôle majeur entre le client, les agents et les différents intervenants.

    Vos compétences

    • Au minimum 3 - 5 ans d'expérience au sein d'un service client lié au transport (routier).
    • Bonnes connaissances en domaine logistique et formalités douanières.
    • Expérience à traiter des dossiers en français et anglais.
    • Très bonne connaissances sur SAP et Excel.
    • Formation en transport international, logistique et douanes.
    • Excellentes communications, sens du service client aiguisé, capacité à supporter des charges de travail conséquentes et à gérer le stress.
    • Autonome, rigoureux, dynamique, proactif.
    • Français, anglais - courant.

    Avantages


    Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier.



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  • Bertschi

    Chauffeur (M/F/d)

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    Bertschi Geneve, Schweiz

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