- Beantworten Sie Fragen und lösen Sie Kundenprobleme
- Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen
- Arbeiten Sie mit Kollegen zusammen
- Hören Sie den Kunden zu
- Sicherstellen der Qualität der Nachbearbeitung
- Weiterleitung von Anfragen an die verschiedenen Abteilungen
- Erfahrung in einer ähnlichen Position im Bereich Kundenbeziehungen
- Sie sind lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer
- Sie haben ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Sie sind flexibel und rigoros
- Sie haben einen Sinn für Service
- Sie haben gute Kenntnisse im Umgang mit Computertools
- Deutsch-Französisch auf sehr gutem Niveau
- Die Möglichkeit, Teil einer sehr unternehmerischen und innovativen Organisation zu sein
- Smood ist ein unglaublich temporeiches Arbeitsumfeld, das nie langweilig wird
- Wir fordern Ideen heraus, nicht Menschen. Wir glauben fest daran, die besten Ideen zu fördern, unabhängig von Titeln und Hierarchien.
- Wir sind ein talentiertes, multikulturelles Team mit unterschiedlichen Hintergründen und Branchen
- Attraktives und unterhaltsames Arbeitsklima in einem engagierten, dynamischen und teamorientierten Unternehmen
- Die Vergütung richtet sich nach der Anzahl der gesprochenen Sprachen
- Die Bewerbung ist keine Remote-Stelle. Sind Sie in der Lage, in unserem Büro in Genf zu arbeiten?
- Falls Sie Ausländer sind, verfügen Sie bereits über die erforderliche Arbeitserlaubnis für die Schweiz? Bitte geben Sie die Art der Erlaubnis an.
- Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen an
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Customer Care Agent
vor 15 Stunden
Smood Plan-les-Ouates, SchweizSmood is the leading last mile delivery service in Switzerland. We aim to improve the lives of Swiss people in everything we do. Smood is a food-tech company connecting Swiss consumers with more than 2,000 restaurants and 80 Migros stores and we are constantly exploring additiona ...
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Legal Counsel, Claims
vor 1 Tag
MSC Mediterranean Shipping Company S.A. Geneve, Schweiz**Legal Counsel, Claims** · MSC Mediterranean Shipping Company is a global business engaged in the shipping sector. Present in 155 countries, MSC facilitates international trade between the world's major economies, and among emerging markets across all continents. Headquartered i ...
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Allianz Suisse Immobilien AG Genève, SchweizLà où tu entres en action · Tu assumes la direction personnelle et technique de nos équipes de gestion sur les sites de Genève et de Bussigny · Tu motives le personnel à fournir des prestations de pointe et favorises leur développement personnel · Tu garantis dans ta région une r ...
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Yacht Club Concierge
vor 11 Stunden
MSC CRUISES Geneva, SchweizJOB PURPOSE · In line with the Yacht Club luxury concept, the Yacht Club Concierge is involved in the daily Conciergerie operational duties and ensures appropriate guest engagement, anticipating guests' needs and exceeding their expectations. The YC Concierge leads the YC Guest ...
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Facility mail
vor 15 Stunden
MSC Mediterranean Shipping Company Geneva, SchweizFacility mail & archives Agent · MSC Mediterranean Shipping Company is a global business engaged in the shipping sector. Present in 155 countries, MSC facilitates international trade between the world's major economies, and among emerging markets across all continents. Headquarte ...
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Customer After-sales service Manager
vor 3 Tagen
Hublot SA Suisse Geneve, Schweiz GanztagsCustomer After-sales service Manager (H/F) · Société : Hublot · Pays / Region : Suisse · Ville : Geneve · Secteur d'activités : Montres & Joaillerie · Type de contrat : CDI · Métier : Supply Chain & Logistique · Expérience requise : Minimum 5 ans · Référence : HUBL00764 · Date de ...
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Property Management Head of Branch Romandie
vor 12 Stunden
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG Genève / Genf, Genève, Schweiz GanztagsProperty Management Head of Branch Romandie · Trouver d'autres offres d'emploi · Niveau de poste: Professionnels Lieu: · Genève / Genf, Genève, CH · Domaine de compétence: Immobilier Unité/Direction: Allianz Suisse Nom de l'employeur: Allianz Suisse Immobilien AG Type de poste: ...
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Senior Manager, Counter-Fraud
vor 1 Tag
GAVI, The Vaccine Alliance Geneva, Schweiz· JOB DESCRIPTION · Gavi, l'Alliance du Vaccin, est un partenariat public-privé qui s'engage à sauver la vie des enfants et à protéger la santé des populations en augmentant l'utilisation équitable des vaccins dans les pays à faible revenu. L'Alliance du Vaccin rassemble les gou ...
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Senior Manager, Counter-Fraud
vor 1 Tag
GAVI, The Vaccine Alliance Geneva, Schweiz· JOB DESCRIPTION · Gavi, l'Alliance du Vaccin, est un partenariat public-privé qui s'engage à sauver la vie des enfants et à protéger la santé des populations en augmentant l'utilisation équitable des vaccins dans les pays à faible revenu. L'Alliance du Vaccin rassemble les gou ...
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customer care advisor
vor 1 Tag
Webloyalty Sàrl Nyon, SchweizOur clients are well-known brands that reach thousands of consumers every day. We work with a combination of domestic ecommerce businesses and multinationals across multiple markets. · We've been operating in the UK since 2007 and have expanded into France, Spain, Brazil, Ireland ...
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Operational Excellence Manager
vor 2 Tagen
Haleon Nyon, Schweiz GanztagsHello. We're Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we're improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands – including Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren ...
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Customer Care Advisor
vor 1 Tag
Webloyalty Sàrl Nyon, SchweizJOB PURPOSE · To handle escalated complaints for all markets via email or calls. Providing tailored and where appropriate, bespoke responses to Authorities, Consumer Organizations, Internal Stakeholders and members handling all their concerns. Working closely with the markets leg ...
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Operational Excellence Manager
vor 11 Stunden
Haleon Nyon, Schweiz GanztagsHello. We're Haleon . A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we're improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands – including Sensodyne, Panadol, Advil, Voltare ...
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Customer Service Specialist
vor 4 Tagen
Generali Personenversicherungen AG Nyon, Schweiz TEMPORARYCustomer Service Specialist % · "You Live, We Care". · Europ Assistance du Groupe Generali, est leader mondial de l'assistance et permet aux clients de voyager l'esprit tranquille. Aujourd'hui, le domaine de l'Assistance cherche un Customer Service Specialist, à Nyon. · Ce qui t' ...
Customer Care Agent - Plan-les-Ouates, Schweiz - Smood
Beschreibung
Smood ist der führende Zustelldienst für "last-mile delivery" in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach zusätzlichen Dienstleistungen, um unser Kernangebot zu erweitern. Alle mobilen Apps, die Website und andere proprietäre Technologien und Software werden intern entwickelt. Smood steht für eine vielfältige, dynamische und offene Unternehmenskultur. Bei uns werden Sie ermutigt und herausgefordert, Ihr volles Potenzial zu zeigen.
Die Hauptaufgabe unserer Kundenbetreuer besteht darin, unseren Kunden aussergewöhnliche Erfahrungen zu bieten Der Schlüssel dazu ist der Aufbau und die Entwicklung einer Beziehung über verschiedene Kanäle. (Telefon, Chat und E-Mail).
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