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Zürich

    IT Service Desk Mitarbeiter:in 100 % - Zürich, Schweiz - Abraxas Informatik AG

    Abraxas Informatik AG
    Abraxas Informatik AG Zürich, Schweiz

    vor 6 Tagen

    Default job background
    Festanstellung
    Beschreibung

    Zur Verstärkung unseres Service-Desk IT Teams in Zürich suchen wir per 1. Mai 2024 oder nach Vereinbarung eine engagierte und professionelle Persönlichkeit als IT Service Desk Mitarbeiter:in in einem 100% Pensum.

    Für diese interessante und anforderungsreiche Stelle suchen wir eine flexible, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, selbständiger und strukturierter Arbeitsweise sowie einem ausgeprägten Dienstleistungsverständnis.

    Das bewirkst du

  • Unterstützen des Service-Desk IT Teams beim Support von elektronischen Arbeitsplätzen und deren Peripheriegeräten an der Hotline
  • Entgegennahme, Erfassen, Dokumentieren, Klassifizieren und Bearbeiten der Störungsmeldungen, ServiceRequests und der IT-Anfragen innerhalb der ITSM Suite (NOW) und bei Bedarf korrekte Eskalation an den 2nd Level Support
  • Analysieren und Bearbeiten von Störungsmeldungen und ServiceRequests, Beantworten von Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (Workaround)
  • Zusammenarbeit mit unserem Partner im Bereich des Fachsupport für PTI (Polizeitechnik und -informatik Schweiz)
  • Fachliche Analyse der Tickets im Bereich Fachsupport PTI (Eigenlöserate von 80%)
  • Administrieren und Pflegen der Userlogin- und Userzugriffsberechtigungen
  • Informieren der Benutzer:innen bei Betriebsstörungen sowie geplanten Unterbrüchen der Informatiksysteme
  • Leisten von 7 x 24h Pikettdienst

    • Das zeichnet dich aus

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen durch eine technische Weiterbildung im IT-Bereich und längere IT-Berufserfahrung (Senior ICT-Helpdesk-Mitarbeiter:in)
  • Sehr gute Microsoft Kenntnisse im Client Umfeld
  • Fundiertes fachliches und technisches Wissen im Bereich Client Hardware, Client Virtualisierung
  • Fundiertes fachliches und technisches Wissen im Bereich IAM
  • Kenntnisse im Bereich des Netzwerks und der Peripheriegeräte sowie im IT-Schutz und der IT-Sicherheit
  • Zuverlässige, qualitätsbewusste und flexible Persönlichkeit
  • Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Intrinsische Motivation, Neues zu erlernen und sich proaktiv neues fachliches und technisches Wissen anzueignen
  • Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident-, Problem- und Service Request Management) im Service Desk (ITIL4)
  • Weitere Sprachen: gute Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch in Wort und Schrift von Vorteil

    • Das bieten wir dir

    Neben zeitgemässen Anstellungsbedingungen und sehr guten Sozialleistungen sowie attraktiven Vergünstigungen bieten wir dir ein modernes und prozessorientiertes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team. Überdies garantieren fortschrittliche Weiterbildungsmöglichkeiten dein berufliches Fortkommen.

  • ipso Bildung AG

    Mitarbeiter/-in Welcome Desk 60 %

    vor 1 Woche

    ipso Bildung AG Zurich, Schweiz

    ipso, aus dem Lateinischen «eo ipso» bedeutet übersetzt «von sich aus» oder «durch sich selbst». Das ist der Ausgangspunkt unserer Mission: Wir sind überzeugt, dass das eigene persönliche und berufliche Weiterkommen immer bei sich selbst beginnt. · ipso zählt mit acht Schulen zu ...

  • IQ PLUS AG

    Ict-service-desk Mitarbeiter in

    vor 5 Tagen

    IQ PLUS AG Zurich, Schweiz

    **Aufgabe**: · - oder Selbstbearbeitung (Service-Desk) - 2nd Level Support zuständig. Sie unterstützen die PC-Anwender bezüglich PC- Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten und übernehmen den 1st-Level Support der Anwender im Windows10- und Microsoft-Office-Umfeld via Remote oder be ...

  • professional

    Mitarbeiter/in Debitoren Startup Desk Zürich

    vor 1 Woche

    professional Zurich, Schweiz

    Wir sind eine führende, schweizweit präsente Anwaltskanzlei mit Standorten in Basel, Bern, Genf, Lausanne, Lugano, Sion und Zürich. · Unsere Kunden sind nationale und internationale Unternehmen, Institutionen und Privatpersonen in der Schweiz wie im Ausland. · Infolge unserer ste ...

  • ROCKEN

    Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Tagen

    ROCKEN Regensdorf, Schweiz

    **Lohn - 75' '000**: · Unser Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich Managed Cloud & Outsourcing Services. In den eigenen Rechenzentren betreibt man mehrere 100 Server und verfügt über modernste IT-Servicelösungen in den Bereichen Storage, Backup, Net ...

  • Tanzwerk101

    Mitarbeiter in Front Desk/empfang 10

    vor 1 Woche

    Tanzwerk101 Zurich, Schweiz

    TANZERLEBNIS UND EVENTS AUF HÖCHSTEM NIVEAUDas Tanzwerk101 bietet mit über 40 Tänzen und Stilrichtungen das grösste Tanzangebot der Schweiz und ist weit über Zürich hinaus als Kompetenzzentrum für Tanz bekannt - dies gilt für Freizeitkurse genauso wie für Berufsausbildungen in ze ...

  • Stadtspital Zürich - Stadt Zurich

    Mitarbeiter in HR-desk Und Administration, 50-100 %

    vor 1 Woche

    Stadtspital Zürich - Stadt Zurich Zurich, Schweiz

    Das Stadtspital Zürich beschäftigt rund 4'200 Mitarbeitende. Mit über 34'000 stationären und rund 267'000 ambulanten Patientinnen und Patienten gehören wir zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten decken wir die gesamte Palette der ...

  • ROCKEN

    Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Tagen

    ROCKEN Uster, Schweiz

    ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. · Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. · Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung ...

  • Manpower Suisse

    Mitarbeiter/in Reception Desk

    vor 2 Tagen

    Manpower Suisse Rotkreuz, Schweiz

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär · - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n: · **Mitarbeiter Reception Desk & Backoffice (m/w/d) 40%** · Deine Aufgaben: · - Empfangen von Besuchern, Ausstell ...

  • Focus Hotel

    Front Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Focus Hotel Sursee, Schweiz

    Empfang / Rezeption · Reservierung · **SIND SIE MULTITASKING?** · Das neue Business · - und Stadthotel sucht ab 1. März oder nach Vereinbarung eine/n · **Front Desk Mitarbeiter/in 60% bis 100%** · Wir sorgen zusammen für perfekte Gastfreundschaft. Den Focus setzten wir auf effizi ...

  • Manpower Suisse

    Mitarbeiter/in Reception Desk

    vor 2 Tagen

    Manpower Suisse Rotkreuz, Schweiz

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär · - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n: · **Mitarbeiter Reception Desk & Backoffice (m/w/d) 100%** · Deine Aufgaben: · - Empfangen von Besuchern, Ausstel ...

  • Vitodata AG

    Mitarbeiter/in Service Desk

    vor 1 Woche

    Vitodata AG Seuzach, Schweiz

    Wo du bist, entstehen Lösungen - denn mit deinem Know-how setzt du bei uns frische Impulse. Du teilst dein Wissen, deine Kniffs und Tricks gerne mit deinen Kolleginnen und Kollegen sowohl in Seuzach und Orpund als auch in Immensee. · Mit dir werden wir als Vitodata noch besser · ...

  • CH Media Holding AG

    Mitarbeiter Service Desk

    vor 1 Woche

    CH Media Holding AG Aarau, Schweiz

    CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund... · weiterlesen · CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages · - und Wochenzei ...

  • Careerplus

    Help Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Careerplus Aarau, Schweiz

    Lust auf eine neue Herausforderung im IT-Support? Sie bleiben auch in Stresssituationen cool? Dann senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung · Für unseren Kunden suchen wir nach einem · **Help Desk Mitarbeiter:in 100%**. Eingebunden sind Sie in ein zehnköpfiges Team, welches kompe ...

  • Vitodata AG

    Mitarbeiter/in Service Desk

    vor 1 Tag

    Vitodata AG Seuzach, Schweiz

    Wo du bist, entstehen Lösungen - denn mit deinem Know-how setzt du bei uns frische Impulse. Du teilst dein Wissen, deine Kniffs und Tricks gerne mit deinen Kolleginnen und Kollegen sowohl in Seuzach und Immensee als auch in Orpund. · Mit dir werden wir als Vitodata noch besser · ...

  • Labo AG

    Front Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Labo AG Zürich, Schweiz

    Für unser Spa im Herzen von Zürich suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung: · Front Desk Mitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d % · Darauf kannst du dich freuen. · Du liebst es Gastgeber zu sein und teilst unsere Auffassung, dass Wellness eine Einheit für ein grossartiges Kundener ...

  • Clienia AG

    Mitarbeiter/in Ict-service Desk

    vor 3 Tagen

    Clienia AG Littenheid, Schweiz

    -Code · Die Clienia-ICT unterstützt die Fachkräfte der psychiatrischen und psychotherapeutischen Praxen und Kliniken der Clienia-Gruppe mit professionellen ICT-Dienstleistungen. · Für den Bereich Service Desk & Support suchen wir nach Vereinbarung eine/n · **Mitarbeiter/in ICT-S ...

  • Careerplus

    Ict Service Desk Mitarbeiter/in

    vor 1 Tag

    Careerplus Zug, Schweiz

    Du wolltest schon immer in einer intentionalen Unternehmung arbeiten und interessierst Dich für ein hybrides Arbeitsmodell? Welcome to the team · Unser Kunde, mit Hauptsitz im Kanton Zug, ist ein angesehener Anbieter von zeitgemässen Urlaubserlebnissen in verschiedenen Destinatio ...

  • Adecco

    Event- Und Front Desk-mitarbeiter

    vor 1 Stunde

    Adecco Hildisrieden, Schweiz

    Für unseren Kunden, in der Region Sursee, suchen wir per sofort eine engagierte Persönlichkeit als · **Event · - und Front Desk-Mitarbeiter (m/w/d) für eine sportliche Location**: · **Ihre Herausforderung** · Sie empfangen alle Gäste mit einem Lächeln und Ihrer aufgestellten Art. ...

  • Personal Muth AG

    Kaufmännischer Mitarbeiter Service Desk

    vor 1 Tag

    Personal Muth AG Luzern, Schweiz

    Stelleninserat J25V1X · **Kaufmännischer Mitarbeiter Service Desk (w/m/d) 100 % | Luzern**: · Du bist eine **offene** und **dynamische** **Persönlichkeit** mit einem **Flair **für **Zahlen**? Dann bist Du bei uns genau richtig. · Für unsere Mandantin, die **Lakeshore Internationa ...

  • Clienia AG

    Mitarbeiter/in Ict-service Desk

    vor 1 Tag

    Clienia AG Littenheid, Schweiz

    -Code · Die Clienia-ICT unterstützt die Fachkräfte der psychiatrischen und psychotherapeutischen Praxen und Kliniken der Clienia-Gruppe mit professionellen ICT-Dienstleistungen. · Für den Bereich Service Desk & Support suchen wir nach Vereinbarung eine/n · **Mitarbeiter/in ICT-S ...