- Du beantwortest vorwiegend telefonische, aber auch schriftliche Anfragen bezüglich Störungsbehebungen und Apparatemontagen
- Nachdem du mit unserer Kundschaft die passenden Termine koordiniert hast, planst du die Einsätze und Tagestouren unserer Servicetechniker:innen von Bern, im Wallis und der Westschweiz
- Unsere Kundschaft avisierst und informierst du über den Zeitpunkt der Reparaturausführung respektive Montage bei noch nicht disponierten Aufträgen
- Abschliessend gehört das Überwachen pendenter Aufträge und die Bearbeitung von Statuslisten zu deinem Aufgabenbereich
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Contact Center, Kundendienst etc.)
- Im täglichen Austausch mit der Kundschaft blühst du auf und kannst dabei aus dem Vollen deiner bisherigen Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt schöpfen
- Als aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit lässt du dich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und hast ein hohes organisatorisches Geschick
- Im Umgang mit den gängigen IT-Systemen bist du versiert und offen, dein Wissen zu erweitern
- Du sprichst fliessend und schreibst flüssig in Deutsch und Französisch. Jede weitere Sprache wird als zusätzliches Plus angesehen, um die Bandbreite unserer Kommunikation zu erweitern
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Kundenberater Contact Center
vor 2 Tagen
Groupe Mutuel Sion, SchweizSie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt. · **IHRE AUFGABEN**: · - Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäl ...
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Conseiller Clientèle Contact Center
vor 2 Tagen
Groupe Mutuel Sion, SchweizVous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement. · **VOS TÂCHES**: · - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par ...
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Conseiller Contact Center spécialisé
vor 5 Tagen
Groupe Mutuel Sion, SchweizTu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement. · TA MISSION · Tu assureras un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les cana ...
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Conseiller Contact Center spécialisé
vor 2 Tagen
Groupe Mutuel Services SA Sion, Schweiz NebenberuflichTu assureras un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes · Tu renseigneras les assurés sur des questions liées aux domaines contrats, sinistres, finances · Tu orienteras les assurés vers des produits spécifiques à leur ...
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Kundenberater:in Contact Center
vor 17 Stunden
Swiss Federal Railways SBB Brig, SchweizDas kannst du bewegen. Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen unsere Kunden:innen mit eingeschränkter Mobilität und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit. · Mit deinem Fachwissen und deiner Erfahrung organisierst und koordiniers ...
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Swiss Federal Railways SBB Brig, SchweizDas kannst du bewegen. Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich und leistest so einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit. · Als Kundenberaterin oder Kundenberater bist du täglich im Austausch mit unseren Reisenden und verkaufst leidenschaftlich n ...
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Salesperson Service
vor 21 Stunden
Otis Martigny, SchweizDate Posted: · Country: · Switzerland · **Location**: · Rue des Sablons 15, 1920 Martigny, Switzerland · - Fonction de base · - Gérer les relations avec les clients existants et acquérir de nouveaux clients dans le but de vendre des contrats d'entretien ascenseurs et escalateurs, ...
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Msp Program Coordinator
vor 2 Tagen
Carbon60 AG Visp, SchweizCarbon60 is a staffing company specialising in the aerospace, defence, government and construction sectors, as well as technical placements. Carbon60 is part of the global Impellam Group. · We have been operating in Switzerland for over 10 years. · Our recruitment teams are based ...
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Responsable Informatique
vor 17 Stunden
BMK Recruitment Sion, Schweiz CDINous recherchons pour un de nos clients, situé dans le Canton du Valais, un/e : · Responsable informatique · Vos missions · Diriger et coordonner des projets. · Gérer une équipe IT. · Gérer l'infrastructure et la sécurité des systèmes informatiques. · Planifier le budget et la ge ...
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Central Parking Sion, SchweizYour tasks · This involves taking responsibility for customer service in French-speaking Switzerland, at the head of a small team of technicians. Our clients are active in sport, mountains and events. Our systems consist of access gates, automation systems, servers, PCs and the ...
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Volg Detailhandels AG Veysonnaz, Schweiz NebenberuflichVolg est le spécialiste des magasins de village et des petites surfaces en Suisse alémanique et en Suisse romande. La proximité de la clientèle est notre mode de vie, que ce soit sous forme de commerce de proximité ou dans le contact personnel. Les collaborateurs/-trices sont le ...
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Conseillère de vente PAP Femme
vor 22 Stunden
CARNABY Rennaz, SchweizChaque femme porte en elle sa propre féminité et son propre style. Cette constatation, c'est l'origine de Carnaby, enseigne aujourd'hui implantée dans plus d'une dizaine de villes en Suisse et une vingtaine en France depuis 1976. · Pétillante ou classique, colorée ou noir & blan ...
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Head of People Care Center
vor 17 Stunden
Lonza Visp, SchweizToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there's no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exc ...
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Site IT Lead Visp Shared Services
vor 3 Tagen
Lonza Visp, SchweizToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there's no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exc ...
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Stagiaire BEM, rentrée septembre 2024
vor 17 Stunden
Raiffeisen Gruppe Martigny, Schweiz GanztagsNotre banque te propose une formation complète et polyvalente dans les différents secteurs. L'appui théorique te sera dispensé par des cours internes organisés par le CYP (Center Of Young Professionals in Banking) à Lausanne. · Tu cherches une entreprise de formation bien ancrée ...
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Site IT Lead Visp Shared Services
vor 17 Stunden
Lonza AG Visp, Schweiz GanztagsSwitzerland, Visp · Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there's no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to ...
Mitarbeiter:in Service Contact Center - Réchy, Schweiz - V-ZUG
Beschreibung
V-ZUG Service Contact Center Schweiz
Das Service Contact Center der V-ZUG AG ist das zentrale Anlaufpunkt für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit den hochwertigen Haushaltsgeräten des Unternehmens. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kunden effizient und professionell erfüllt werden. Die Kundenzufriedenheit und -bindung wird durch eine hohe Servicequalität, schnelle Reaktionszeiten und individuelle Lösungen für Kundenprobleme gewährleistet. Das Service Contact Center spielt eine entscheidende Rolle bei der Positionierung der V-ZUG AG als vertrauenswürdige Anbieterin von Haushaltsgeräten höchster Qualität.Das bietet dir die Stelle
Das bringst du für die Stelle mit
