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    Service Delivery Manager - Lausanne, Schweiz - adesso Schweiz AG

    adesso Schweiz AG
    adesso Schweiz AG Lausanne, Schweiz

    vor 1 Woche

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    Beschreibung

    Service Delivery Manager

    • Lausanne

    TRAVAILLER POUR L'UN DES MEILLEURS EMPLOYEURS DE SUISSE

    Tu es un professionnel des services informatiques avec une forte orientation client et service ? Alors, rejoindre notre team Managed Services est la bonne place pour toi Pour créer des relations durables avec les clients, nous intégrons des développements internes et des logiciels de tiers dans nos services. En tant qu'équipe, nous assurons le bon fonctionnement, le soutien, l'entretien, la maintenance et le développement des solutions. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et responsable de la communication interne au niveau opérationnel.

    CE QUE VOUS POUVEZ ACCOMPLIR

    • Vous examinez les demandes des clients, les classez et coordonnez leur traitement au sein de l'équipe et veillez à ce qu'elles soient mises en œuvre avec succès, garantissant ainsi la satisfaction du client.
    • Dans la fonction d'interface, vous reconnaissez les défis et les opportunités de nos clients en ce qui concerne les applications, les logiciels intermédiaires, les bases de données et l'infrastructure (cloud).
    • Vous connaissez bien le paysage IT du client et assurez avec votre équipe le fonctionnement du système dans le respect du contrat. La gestion et le suivi des accords de niveau de service font partie de votre routine.
    • Vous travaillez selon des normes définies pour les processus et les faites progresser dans les projets existants et futurs.
    • Vous identifiez les potentiels d'optimisation et d'amélioration et prenez activement des mesures

    COMMENT VOUS RÉUSSISSEZ

    • Études correspondantes ou qualifications comparables dans le domaine des technologies IT et expérience professionnelle correspondante.
    • Expérience de la gestion et de la fourniture de services IT.
    • Idéalement, connaissance des méthodes de gestion de projet
    • Très forte orientation client, service et équipe
    • Apparence assurée et confiance dans la communication avec les clients
    • Haut niveau d'expertise technique et de compétences analytiques
    • Idéalement, une compréhension de l'interaction des technologies web avec les bases de données et les infrastructures (cloud).
    • Très bonne connaissance du français et de l'anglais (à l'écrit et à l'oral). Une bonne connaissance de l'allemand est un avantage.

    FOURNISSEUR D'OPPORTUNITÉS - CE QUI FAIT LA SPÉCIFICITÉ D'ADESSO

    Notre objectif est que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous attachons une grande importance à un environnement collégial caractérisé par un sens de la communauté. L'atmosphère de travail familière se caractérise par un "we-feeling" particulier - il y a même un mot pour cela : "adessi" Et nous faisons beaucoup pour cela. L'échange continu, l'esprit d'équipe et l'interaction respectueuse et appréciative garantissent une atmosphère de travail qui crée des liens. Nous offrons des possibilités de développement et de leadership - nous prenons au sérieux notre promesse d'être un fournisseur d'opportunités. Notre vaste programme de formation et de développement garantit que votre développement ne s'arrêtera pas chez nous.

    CONTACT

    Vous allez vous plaire chez nous Postulez maintenant en ligne, en précisant vos prétentions salariales ainsi que votre date de disponibilité au plus tôt.

    adesso Schweiz AG // Recruiting // T //

    #LI-Hybrid
    • Michael Groove
    • Recruiting Manager
  • IT Advanced Consulting

    Service Delivery Manager

    vor 1 Tag

    IT Advanced Consulting Lausanne, Schweiz

    **Informations sur le poste**: · État/Province · - Vaud · Ville · - Lausanne · Pays · - Switzerland · Code postal · - 1014 · Secteur d'activité · - Public Sector and Government · **Description du poste**: · Analyser l'environnement « demandes de service » puis suggérer la méthode ...

  • adesso Schweiz AG

    Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    adesso Schweiz AG Lausanne, Schweiz Ganztags

    Service Delivery Manager (all genders) · Lausanne · TRAVAILLER POUR L'UN DES MEILLEURS EMPLOYEURS DE SUISSE · Tu es un professionnel des services informatiques avec une forte orientation client et service ? Alors, rejoindre notre team Managed Services est la bonne place pour toi ...

  • CA Indosuez Wealth (Group)

    Vie Junior Scrum Master

    vor 1 Woche

    CA Indosuez Wealth (Group) Lausanne, Schweiz

    **Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data · **Intitulé du poste**: · VIE Junior Scrum Master - WDC H/F · **Type de contrat**: · VIE · **Durée (en mois)**: · minimum 12 · **Date prévue de prise de fonction**: · 01/08/2023 · **Poste avec mana ...

  • Indosuez Wealth Management

    Vie Junior Scrum Master

    vor 1 Woche

    Indosuez Wealth Management Lausanne, Schweiz

    du poste · **1. DESCRIPTION GENERALE** · - Le WDC (WDX Delivery Center), est responsable de l'intégration d'une fintech (Wealth Dynamics = WDX) avec notre Core banking system (S2i) que nous vendons à nos grands clients. · - Notre équipe leadée par Romain Giraud (Romain Giraud | L ...

  • INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE

    Intern - Games Delivery Office

    vor 6 Tagen

    INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE Lausanne, Schweiz

    Department: Olympic Games · Location: Lausanne, Switzerland · Contract Type: · **Intern (15 months)** · Activity Level: 100% · Entry date: · Application deadline: · You will offer support for projects managed by the Games Delivery Office in the Olympic Games Department and supp ...

  • INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE

    Operational Readiness Manager

    vor 1 Tag

    INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE Lausanne, Schweiz

    Department: Olympic Games · Location: Lausanne, Switzerland · **Contract Type: Open Ended** · Activity Level: 100% · Entry date: · As an Operational Readiness Manager, you will drive innovation in supporting the IOC and organising committees to achieve readiness for the Games an ...

  • Akselos

    Wind Project Manager

    vor 4 Tagen

    Akselos Lausanne, Schweiz

    **ABOUT US** · Akselos is a digital transformation company focused on protecting critical energy infrastructure with the world's most advanced engineering simulation technology. Our mission is to enable users' ability to design and assess critical infrastructure via advanced simu ...

  • BS-Team SA

    Cloud Project Manager

    vor 4 Tagen

    BS-Team SA Lausanne, Schweiz

    **Context**: · The Project Manager is responsible for successful delivery of projects or rescuing existing projects. Such · projects include technology, business change and service transformation. · The role requires the ability to manage and lead projects, their inter-dependenci ...

  • INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE

    Vice President, Delivery

    vor 1 Tag

    INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE Lausanne, Schweiz

    Department: IOC Television & Marketing Services SA · Location: Lausanne, Switzerland · **Contract Type: Temporary (14 Months)** · Activity Level: 100% · Entry date: · As a Vice President, Delivery & Activation, you will lead the delivery and activation of strategic partnerships ...

  • IMD

    Emba Program Coordinator

    vor 3 Tagen

    IMD Lausanne, Schweiz

    Contract Type: Open-ended- Location: Lausanne, CH**About IMD** · Founded by business executives for business executives, the International Institute for Management Development (IMD) is an independent academic institute with campuses in Lausanne and Singapore as well as a Manageme ...

  • IMD

    Emba Program Delivery Director

    vor 1 Woche

    IMD Lausanne, Schweiz

    Contract Type: Open-ended- Location: Lausanne, CH**About IMD** · The Institute for Management Development (IMD) is an independent academic institution with Swiss roots and global reach, founded more than 75 years ago by business leaders for business leaders. Since its creation, I ...

  • INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE

    Digital Activation

    vor 1 Woche

    INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE Lausanne, Schweiz

    Department: Athletes' Department · Location: Lausanne, Switzerland · Contract Type: Open-ended · Activity Level: 100% · Application end date: · The International Olympic Committee (IOC) is the guardian of the Olympic Games and the leader of the Olympic Movement. A truly global o ...

  • INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE

    Partner Operations Coordinator

    vor 1 Woche

    INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE Lausanne, Schweiz

    Department: Television & Marketing Services SA · Location: Lausanne, Switzerland · **Contract Type: Temporary (12 months)** · Activity Level: 100% · Entry date: · As a Partner Operations Coordinator, you will support the planning and delivery of the TOP Partner contractual asset ...

  • ELCA

    Vp Engineering

    vor 1 Woche

    ELCA Lausanne, Schweiz

    Job number Date posted- May 03, 2023- Job category- Software Engineering- Level of experience- +10 years- Job type- Full time- Employment type- Full-time- Work site- Lausanne- Company JOB BENEFITS · Pleasant work environment · Learning and development · Employee benefits · Attrac ...

  • INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE

    Head of Games Commercial Integration

    vor 1 Woche

    INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE Lausanne, Schweiz

    Department: Television Marketing & Services SA · Location: Lausanne, Switzerland · **Contract Type: Open Ended** · Activity Level: 100% · Entry date: · As a Head of Games Commercial Integration, you will lead the Games Commercial Integration Function and lead & manage the integr ...

  • INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE

    Portfolio Manager Olympism 365

    vor 1 Woche

    INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE Lausanne, Schweiz

    Department: NOC Relations Department · Location: Lausanne, Switzerland · **Contract Type: open-ended** · Activity Level: 100% · Entry date: ASAP · You will manage the contribution of multiple partnership and programme 'portfolios' to the delivery of the Olympism 365 strategy, des ...

  • INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE

    Intern - Athlete Engagement

    vor 1 Woche

    INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE Lausanne, Schweiz

    Department: Athletes' Department · Location: Lausanne, Switzerland · **Contract Type: Internship (12 month)** · Activity Level: 100% · Entry date: · Application deadline: · The Athlete Engagemnet Intern will support the delivery of engagement with Olympians and athletes' entour ...

  • IMD

    Program Coordinator

    vor 1 Tag

    IMD Lausanne, Schweiz

    Contract Type: Open-ended- Location: Lausanne, CH**About IMD** · Founded by business executives for business executives, the International Institute for Management Development (IMD) is an independent academic institute with campuses in Lausanne and Singapore as well as a Manageme ...

  • INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE

    Partnership Manager

    vor 6 Tagen

    INTERNATIONAL OLYMPIC COMMITTEE Lausanne, Schweiz

    Department: IOC Television & Marketing Services SA · Location: Lausanne, Switzerland · Contract Type: · **Temporary (12 months)** · Activity Level: 100% · Entry date: · As a Partnership Manager you will be responsible for owning and enhancing the relationship of the assigned TOP ...

  • IMD

    Project Manager Content Library

    vor 5 Tagen

    IMD Lausanne, Schweiz

    Contract Type: Open-ended- Location: Lausanne, CH**About IMD** · The Institute for Management Development (IMD) is an independent academic institution with Swiss roots and global reach, founded more than 75 years ago by business leaders for business leaders. Since its creation, I ...