- Define and implement the Service Quality and Safety strategy and derive relevant KPIs
- Ensure service excellence by implementing and maintaining processes that guarantee the delivery of high-quality services to meet customer expectations
- Develop, implement and monitor QEHS systems
- Ensure compliance with all applicable laws, regulations, and standards related to quality, environment, health and safety
- Drive continuous improvement efforts to enhance service quality, and effectiveness, through feedback, analysis, and process refinement with the regions
- Monitor and analyse EHS performance, prepare reports, and present findings to service management
- Analyse data to make data driven decisions and provide regular reports and updates to senior management on service quality, EHS and improvement initiatives
- Conduct regular audits, inspections and assessments and train employees to promote awareness and compliance with QEHS policies.
- Bachelor's degree preferably in a technical or safety-related field or experience combined with equivalent further education
- At least 5 years of proven experience in a similar role and the ability to lead and develop QHES teams in a matrix organisation
- Excellent knowledge of relevant laws, regulations and standards, including ISO 9001, ISO 14001 and ISO 45001
- Analytical skills and problem-solving abilities with attention to details
- Strong stakeholder management and presentation skills
- Excellent verbal and written communication skills in English
- Good interpersonal capabilities and a team player
- Food safety background
- Basic knowledge of CE regulations & REACH & RoHS
- Familiarity with quality tools and methodologies like six sigma, 8D and FMEA
- Career and personal development
- Cross-cultural working environment
- Part-time hours
- Flexitime
- Profit-sharing
- Cover letter, Resume, Transcripts, Letters of recommendation
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Inventory Planner Customer Service
Gefunden in: beBee S2 CH - vor 3 Tagen
Bühler AG CH- Uzwil, Schweiz NebenberuflichInventory Planner Customer Service (m/f/d) · Uzwil Festanstellung, %Start: nach Vereinbarung Täglich kommen Milliarden Menschen mit Technologien von Bühler in Berührung, um ihre Grundbedürfnisse an Lebensmitteln und Mobilität zu erfüllen. Dafür entwickeln wir optimale Prozesslösu ...
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Inventory Planner Customer Service
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 12 Stunden
Bühler Uzwil, Schweiz permanentAufgaben · Sie sind verantwortlich für die Überwachung und Dokumentation der globalen Lagerbestände und die Planung der vorhandenen Kapazitäten · Die Analyze von grossen Datenmengen bereitet Ihnen Freude und es gelingt Ihnen daraus die richtigen Aktionen zur Optimierung unserer ...
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Inventory Planner Customer Service
Gefunden in: Jobcloud CH C2 - vor 3 Tagen
Bühler AG Uzwil, SchweizInventory Planner Customer Service (m/f/d)Inventory Planner Customer Service (m/f/d) · Standort Uzwil · Festanstellung, % · Start: nach Vereinbarung · Täglich kommen Milliarden Menschen mit Technologien von Bühler in Berührung, um ihre Grundbedürfnisse an Lebensmitteln und Mobili ...
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Export Control Officer Customer Service
Gefunden in: Jobcloud CH C2 - vor 5 Tagen
JobCloud PPP Uzwil, SchweizTechnische/r Sachbearbeiter/in Exportkontrolle CS · Technische/r Sachbearbeiter/in Exportkontrolle CS · Standort Uzwil · Festanstellung, % · Start: nach Absprache · In unserem Customer Service (CS) Hub in Uzwil werden im Jahr über 150'000 Sendungen bearbeitet und weltweit versend ...
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ict customer service agent, 80-100%
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Tag
progress personal ag Uzwil, Schweizreferenz: 31085 · immer richtig verbunden ... · ... sind sie bei diesem fortschrittlichen, vielseitigen und in der region ostschweiz verankerten ict-dienstleister. er bietet komplettlösungen in den bereichen it, kommunikation und cyber-security. für den weiteren ausbau des aufges ...
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Account Manager Customer Service
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 16 Stunden
CWS Bronschhofen, Schweiz GanztagsCWS Workwear ist eine Division von CWS und steht für professionelle Berufsbekleidung im Mietservice. Als Kundenbetreuer bei CWS betreust du verschiedenste Bestandeskunden im Bereich der Berufsbekleidung. Ob Industrie, Gastronomie oder Dienstleistungsbereich: du betreust deine Ku ...
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Customer Service
Gefunden in: Jobsch CH C2 - vor 4 Tagen
JEANS AG Fällanden, SchweizJEANS.CH ist ein Unternehmen mit 30 Mitarbeitern und erfolgreichen on- und offline Strategie aus Fällanden. Details zu uns und unserem Team findest Du hier: · Zur Stärkung unseres Kundendienstes suchen wir eine engagierte Kollegin mit Freude an einer sehr abwechslungsreichen Tät ...
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Coordinator Customer Service
Gefunden in: Jobsch CH C2 - vor 2 Tagen
Michael Page Zürich, SchweizIm Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung für die Region Zürich einen/eine Coordinator Customer Service (m/w/d) zu 100%. Das Unternehmen zählt zu den führenden Unternehmen in seiner Branche und ist in der Chemiebranche tätig. Es bietet mode ...
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Customer Care Service
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 4 Tagen
ZEISS Group Hombrechtikon, Schweiz GanztagsAls Customer Care Service Agent... · Stellen Sie gemeinsam mit Ihren Teamkollegen den Prozess von der Erfassung der Aufträge bis hin zur Fakturierung der Servicedienstleistung sicher · Nehmen Sie Kundenanfragen entgegen, priorisieren entsprechend und initiieren den Lösungsprozes ...
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Customer Service Manager
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 5 Tagen
Emil Frey Digital AG Zurich, SchweizDie Emil Frey Gruppe – ein Familienunternehmen – ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie ...
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Customer Service Mitarbeitender
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 3 Tagen
Proffix Software AG Wetzikon, SchweizWer sind wir? · Proffix Software AG ist eine agile Schweizer Softwareherstellerin. Seit 20 Jahren entwickeln wir für den Schweizer KMU modernste Business Software. Proffix Px5 zählt zu den führenden Lösungen und vereinfacht bereits tausenden Schweizer Unternehmen die Geschäftsadm ...
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Customer Service Representative
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 4 Tagen
Baxter Zürich, Schweiz GanztagsVantive: A New Company Built On Our Legacy · Baxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people ...
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Internship Customer Service
Gefunden in: beBee S2 CH - vor 3 Tagen
Sanasearch CH- Zürich, Schweiz GanztagsInternship Customer Service & Administration · Du liebst es, viele Bälle gleichzeitig zu jonglieren und hast eine Leidenschaft für administrative sowie kommunikative Tätigkeiten? Dann suchen wir Dich · Was dich begeistert... · Mit deiner Mitarbeit, die Therapiesuche in der Schwei ...
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Servicetechniker Customer Service
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 4 Tagen
Wabtec Schaffhausen, Schweiz GanztagsWabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmat ...
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Customer Service Manager
Gefunden in: beBee S2 CH - vor 5 Tagen
Stadler Rail Group Wallisellen, Schweiz GanztagsCustomer Service Manager 80-100% · Wallisellen, Schweiz · 80-100% · Indéterminé · Stadler construit des trains depuis plus de 80 ans. Grâce à notre force d'innovation, notre flexibilité et notre fiabilité, nous sommes aujourd'hui un fabricant majeur de véhicules ferroviaires. En ...
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Customer Service Seefracht
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 3 Tagen
Flexsis Wollerau, Schweiz GanztagsEINFÜHRUNG: · Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management» .Flexsis ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources an ...
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Customer Service Mitarbeiter/in
Gefunden in: beBee S2 CH - vor 4 Tagen
SIGG Switzerland AG CH- Frauenfeld, Schweiz GanztagsWir sind SIGG. Unser Ziel ist es, der Umwelt Sorge zu tragen. Also bieten wir nachhaltige Alternativen zur Einweg- · PET-Flasche. Das tun wir nicht erst seit dem neuesten UNO-Klimabericht, sondern seit über 100 Jahren. In · unserem Unternehmen gehen Tradition und Innovation Hand ...
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Customer-Service Consultant
Gefunden in: beBee S2 CH - vor 3 Tagen
Randstad Zürich, Schweiz TEMPORARYBist Du eine zuverlässige, lösungs- & kundenorientierte Persönlichkeit, welche auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Customer Service Bereich ist? Dann suchen wir genau Dich für unsere diversen Kunden im Raum Zürich · Deine Aufgaben lauten wie folgt: · Verantwortlich ...
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Customer Service Representative
Gefunden in: beBee S2 CH - vor 3 Tagen
Hertz Autovermietung Schweiz Zürich, Schweiz NebenberuflichEin Teil von Hertz werden · Offene Stellen · Stelleninserat · Customer Service Representative - Stadt Zürich % · Zürich · Die Emil Frey Gruppe – ein Familienunternehmen – ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenor ...
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Sachbearbeiter/in Customer Service
Gefunden in: beBee S2 CH - vor 1 Tag
Medipack AG Schaffhausen, Schweiz GanztagsSind Sie die perfekte Ergänzung für unser Team? · Sachbearbeiter/in Customer Service 100 % · Für unseren Customer Service suchen wir eine/n selbstständige/n und flexible/n Sachbearbeiter/in 100 %. · Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören: · Aktives Management der Kundenaufträge, ...
Quality & EHS Manager Customer Services (m/f/d) - Uzwil, Schweiz - Bühler
Beschreibung
Tasks