Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100% - CH- Zürich, Schweiz - Universitätsspital Zürich

Universitätsspital Zürich CH- Zürich, Schweiz

vor 1 Stunde

Nebenberuflich

Beschreibung

Ihre Hauptaufgaben

Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen
Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit
Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets
Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich Workarounds (Umgehungslösungen) an
Die von dir vorgeschlagenen Lösungen dokumentierst du vollständig im Ticket
Du unterstützt bei Software-Installationen und dokumentierst sie
Du berätst und unterstützt unsere Anwendenden im Applikationsbereich

Ihr Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder eine entsprechende nachweisliche Qualifikationen
Du hast bereits mehrere Jahre im First Level-Support und/oder im Bereich ICT Service Desk gearbeitet
Falls du das Gesundheitswesen kennst, ist dies von Vorteil
Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Office Applikationen in Enterprise Umgebung
Du hast sehr gute PC-Hardware-, PC-Software und OS-Kenntnisse
Deine Deutschkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau in Wort und Schrift
Falls du gut Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Fachenglisch) mitbringst, ist dies von Vorteil
Falls du Methodenkompetenz ITIL hast, ist dies ebenfalls von Vorteil

Unser Angebot

Wir bieten dir die Möglichkeit in einem dynamischen und motiviertem Team mitzuarbeiten und verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeiten im Bereich Office zu übernehmen. Zusätzlich kannst du deine Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich spezial Applikationen einzubringern und stetig erweitern.

Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Knapp 39'000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 800'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das USZ und seine Mitarbeitenden.

Festanstellung

Ict Supporter/in

vor 13 Stunden

IQ PLUS AG Zurich, Schweiz

**Aufgabe**: · Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in 100%. In dieser Funktion sind Sie für den technischen ICT-Support der Endanwender/innen von rund 1600 Mitarbeitenden zuständig. Sie lokalisieren, grenzen ein und beheben Störungen im ICT-Betrieb. Das Ausführen ...
Ict Supporter

vor 13 Stunden

Careerplus Zurich, Schweiz

ICT Service Desk Mitarbeiter für renommiertes Diagnose · - und Therapiezentrum gesucht · Mein Kunde ist ein vernetztes und leistungsfähiges Diagnose · - und Therapiezentrum im Zürcher Oberland und im Glattal. Jährlich vertrauen rund Tausende Patienten auf die Fachkompetenz, das b ...
Ict Support

vor 13 Stunden

ROCKEN Zurich, Schweiz

**Lohn - 70' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Sicherstellung definierter Serviceleistungen (z.B. Helpdesk-Erreichbarkeit) · - Bearbeitung von Hardware-, Software · - und Netzwerkproblemen · - Support und Wartung von Betriebssystemen · - Installation und Wartung von Arbeitsp ...
Ict Supporter in

vor 1 Tag

ROCKEN Zurich, Schweiz

**Lohn - 70' '000**: · Unser ROCKEN-Partner ist seit über 50 Jahren als schweizerisches Handels · - und Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Labordiagnostik und Life Science erfolgreich tätig. Als Tochterfirma eines international tätigen Konzerns verbindet das Unternehmen ...
Ict Supporter

vor 13 Stunden

ROCKEN Zurich, Schweiz

ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf ...
Ict Supporter

vor 1 Tag

ROCKEN Zurich, Schweiz

**Deine Verantwortung**: · - Du bist zuständig für die Aktualisierungen im lokalen **Active Directory** sowie in **Azure **und **O365**. · - Du als **ICT Supporter** bist verantwortlich für die **Einführung **von neuen Mitarbeitenden in die IT, erstellst **Informationsblätter **u ...
Ict Supporter

vor 13 Stunden

ROCKEN Zurich, Schweiz

Unser ROCKEN Partner bietet Produkte und Services für mehr Effizienz und Vernetzung im Gesundheitswesen an. Hier warten vielfältige Tätigkeiten und grosse Freiräume für Deine Ideen. Unser ROCKEN Partner sucht zukunftsgerichtete Innovationen und neue Ideen, um eine moderne Gesundh ...
Ict Supporter

vor 1 Tag

ROCKEN Zurich, Schweiz

ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf ...
Supporter/in Ict

vor 1 Tag

ROCKEN Zurich, Schweiz

**Lohn - 60' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unte ...
Supporter in Ict

vor 13 Stunden

ROCKEN Zollikon, Schweiz

**Lohn - 75' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unte ...
Ict Supporter in

vor 1 Tag

ROCKEN Zurich, Schweiz

**Lohn - 60' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unte ...
Junior Ict-supporter

vor 1 Tag

IQ PLUS AG Zurich, Schweiz

**Aufgabe**: · Für unseren Kunden im Bereich Öffentliche Verwaltung suchen wir ab sofort einen Junior ICT-Supporter 100%. Sie sind für den reibungslosen Informatikbetrieb verantwortlich. Sie gewährleisten die Erreichbarkeit des Helpdesk. Sie lösen Hardware-, Software · - und Netz ...
Ict Support Mitarbeiter:in

vor 1 Tag

TREK Fahrrad GmbH Zurich, Schweiz

**Trek Bicycle** ist ein global führender Hersteller von innovativen Fahrrädern und Fahrrad · Für den internen und externen ICT Support von unserem Hauptsitz (Region DACH) und dem Bereich Retail (Direct Owned Trek Stores: DOTS) suchen wir für unseren Standort Dübendorf/ZH per sof ...
Ict Supporter Servicedesk

vor 13 Stunden

ROCKEN Zurich, Schweiz

ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf ...
Professional Ict Supporter

vor 13 Stunden

Twincap GmbH Zurich, Schweiz

Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen ...
Ict Supporter

vor 13 Stunden

ROCKEN Schlieren, Schweiz

ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf ...
Ict Supporter

vor 1 Tag

Meier Tobler AG Schwerzenbach, Schweiz

Du bei uns. Einfach gut. Bist Du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen - Meier Tobler hat auch für Dich genau die richtige Traumstelle. Wir wolle ...
Junior Ict-supporter

vor 13 Stunden

ROCKEN Zurich, Schweiz

**Lohn - 70' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Du kümmerst dich um den Support und die Wartung der installierten Betriebssysteme, findest Störungen und behebst sie · - Die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und mobilen Geräten gehört ebenfal ...
Ict Security Supporter

vor 13 Stunden

ROCKEN Zurich, Schweiz

Unser Partner ist ein auf Informationssicherheit und Cyber Security spezialisiertes Unternehmen. Mit einem unabhängigen und neutralen Leistungsangebot unterstützt man knapp 300 Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen. · Mit der Unternehmensstrategie nutzen unser Partner die ...
Ict Supporter

vor 13 Stunden

ROCKEN Schlieren, Schweiz

Dieses Unternehmen verschafft mit Daten einen effizienten Mehrwert im Bereich Netzinformationssysteme, Building Information Modeling sowie Landinformationssysteme. · **Deine Verantwortung**: · - Du verwaltest **Benutzerkonten **und **Berechtigungen **in **MS365**. · - Du löst **H ...