Ict Support Mitarbeiter:in - Zurich, Schweiz - TREK Fahrrad GmbH

Beschreibung

**Trek Bicycle** ist ein global führender Hersteller von innovativen Fahrrädern und Fahrrad

Für den internen und externen ICT Support von unserem Hauptsitz (Region DACH) und dem Bereich Retail (Direct Owned Trek Stores: DOTS) suchen wir für unseren Standort Dübendorf/ZH per sofort oder nach Vereinbarung eine: n erfahrene: n:
**ICT-Projekt & Support Mitarbeiter: in 100% (m/w/d)**

**Deine Hauptaufgaben**:

- 1st & 2nd Level ICT Support für unsere internen Kunden: innen im DACH Hauptsitz
- 1st & 2nd Level ICT Support für unsere DOTS
- Remote IT-Projektarbeit - Verantwortung beim Aufbau der DOTS in der Region DACH in Zusammenarbeit mit unserem externen europäischen IT-Dienstleister
- Hardware Lifecycle Management
- Installation, Wartung, Erneuerung von Notebooks, Arbeitsplatzsystemen, IT-Peripheriegeräten, Telefonsysteme und Musiksysteme
- Einkauf der IT-Hardware gemäss Trek Standard - Budgetplanung
- Erstellen und Nachführen von IT-Dokumentationen
- Mitarbeiter: innen Onboarding und Offboarding im Bereich IT
- Durchführung eigener Installationsprojekte mit dem Teams in der EU und den USA
- Inventarpflege der Hardware-, Software
- und Netzwerk-Komponenten
- Bei Bedarf, interne Schulungen durchführen wie z.B. IT-Security, O365, Teams
- Administration von sämtlichen Telefonie Produkten bei Swisscom, Deutsche Telekom und A1
- Koordination und Zusammenarbeit mit IT-Spezialisten des Konzerns und externen Lieferanten
- Mithilfe - Betreuung Netzwerk - Cisco Meraki sowie Konfiguration von Cisco Telefonsysteme

**Dein Profil**:
**Beruflich**:

- Informatiker: in EFZ mit Fachrichtung Betriebsinformatik oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung im 1st und 2nd ICT Support
- Reisebereitschaft (ca. 15 Arbeitstage pro Jahr)
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Flexibilität mit einem breit gefächerten Aufgabenkatalog umzugehen
- Bereitschaft in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten

**Sprachen**:

- Verhandlungssicheres Deutsch
- Sehr gute Englischkenntnisse

**Persönlich**:

- Zuverlässigkeit, Loyalität und ausgeprägtes Kundenengagement
- Kontakt
- sowie Teamfähigkeit
- Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent
- Gewissenhafte, selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Motivation für neue Herausforderungen
- Leidenschaft fürs Fahrrad wird begrüsst, ist aber kein Muss

**Was wir dir bieten**:

- Vielseitiges Aufgabenspektrum mit einem grossen Verantwortungsbereich und Freiraum für Eigeninitiativen
- Mit Great Place to Work Label zertifiziertes und inhabergeführtes Unternehmen
- Sehr gute Sozialleistungen und Trek-Benefits
- Motiviertes und offenes Team
- Modernste Büroräumlichkeiten und sportliche Atmosphäre am Bhf. Stettbach (zwei Gehminuten vom öffentlichen Verkehr)
- Flexible Arbeitsplätze mit Homeoffice Möglichkeiten

Möchtest du aktiv deinen Aufgabenbereich und unser Business mitgestalten? Dann bist du in unserem kleinen Team am richtigen Ort

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen

Unvollständige Bewerbungen werden nicht berücksichtigt

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Berufliche Altersvorsorge
- Firmenanlässe
- Gesundheits
- und Wohlfühlprogramme
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiterrabatt
- Versicherungsdienstleistungen