- Collaboration étroite avec les partenaires, fournisseurs, et les équipes internes pour garantir une communication transparente et la résolution rapide des problèmes.
- Une expérience dans des rôles en tant que Chef de Projet Télécom.
- Expérience démontrée dans la rédaction de RFP, l'intégration de solutions télécoms et la gestion de projets de centres d'appels.
- Excellentes compétences en gestion de projet, avec une capacité prouvée à respecter les délais et les budgets.
- Connaissance approfondie des technologies télécoms, des protocoles de communication, et des équipements associés.
- Compétences avancées en communication, tant écrites que verbales.
- Diplôme universitaire en télécommunications, ingénierie ou domaine connexe.
- Vous parlez français, anglais et l'allemand sera un atout majeur.
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Agent Call Center
vor 8 Stunden
Proactif Personnel SA Ecublens VD, Schweiz**Agents call center (H/F)** · **Description de la fonction**: · Traiter par téléphone les demandes administratives et techniques · Enregistrer un rapport des conversations téléphoniques · Analyser et répondre aux demandes administratives des clients · Orienter et conseiller les ...
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Agent call Center
vor 6 Tagen
ValJob Genève, SchweizVous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? · ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. · Nous rech ...
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Call Center Coordinator
vor 2 Tagen
Audemars Piguet Le Brassus, SchweizCritères de l'offre · **L'entreprise**: Audemars Piguet · Audemars Piguet · Description du poste · Votre mission principale sera d'être le premier point de contact pour nos clients et contacts externes pour les demandes provenant de la zone Europe et de la Suisse, dans ce cadre-l ...
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Agent Call Center
vor 2 Tagen
Proactif Personnel SA Ecublens VD, Schweiz**Téléphoniste (H/F)** · **Description de la fonction**: · Traiter par téléphone les demandes techniques · Enregistrer un rapport des conversations téléphoniques · Analyser et répondre aux demandes administratives des clients · Orienter et conseiller les clients sur les produits ...
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Agent(E) de Call Center
vor 1 Woche
Proactif Personnel SA Ecublens VD, SchweizPour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons activement des agent(e)s de call center · **Votre profil**: · **Une parfaite maîtrise du français (toutes autres langues est un atout)** · Très bonne capacité à communiquer · Bonnes compétences informatiques · Bonne compréhe ...
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Négociateur Commercial en Assurance
vor 3 Tagen
Fusion Corporation SA Geneve, SchweizExplorez une occasion exceptionnelle d'immerger dans l'univers captivant de l'assurance et de la télévente en intégrant notre call center dynamique et novateur. Nous recherchons des individus avide d'épanouissement, désireux d'apprendre et prêts à contribuer à notre mission d'acc ...
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Téléphoniste
vor 1 Tag
Naoenergy Geneve, SchweizSociété active dans le domaine des énergies renouvelables avec plus de 15 ans d'expérience, nous sommes heureux de pouvoir proposer des solutions respectueuses de l'environnement et tournées vers l'avenir. · **Recrute un(e) TELECONSEILLER (e) à 50 % chargé de la prise de rdv** · ...
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Agent Helpdesk
vor 4 Tagen
EQUANS Solutions SA Geneve, Schweiz**A propos d'EQUANS** · EQUANS soutient les entreprises dans la conception, la réalisation et l'exploitation de leurs bâtiments, sites et infrastructures de façon efficiente et prévoyante. Grâce à nos compétences en techniques et automation du bâtiment (CVCR, froid industriel et ...
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Téléconseiller Commercial
vor 3 Tagen
Finke Swiss Carouge, Schweizdu poste de Téléconseillère commerciale H/F · Finke Swiss et son équipe de planificateurs financiers garantissent les meilleurs conseils pour préparer au mieux la retraite ou pré-retraite de nos clients. À partir d'une étude personnalisée, nous établissons des stratégies sur-mesu ...
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Téléconseiller Commercial
vor 3 Tagen
Finke Swiss Carouge, Schweizdu poste de Téléconseillère commerciale H/F · Finke Swiss et son équipe de planificateurs financiers garantissent les meilleurs conseils pour préparer au mieux la retraite ou pré-retraite de nos clients. À partir d'une étude personnalisée, nous établissons des stratégies sur-mesu ...
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Téléconseiller Commercial
vor 1 Woche
Finke Swiss Carouge, Schweizdu poste de Téléconseillère commerciale H/F · Finke Swiss et son équipe de planificateurs financiers garantissent les meilleurs conseils pour préparer au mieux la retraite ou pré-retraite de nos clients. À partir d'une étude personnalisée, nous établissons des stratégies sur-mesu ...
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Call Operator
vor 1 Tag
Interiman Geneve, Schweiz**INTRODUCTION**: · For one of our clients, an international NGO based here in · **Geneva**, we are looking for a: · **Call Center Operator W/M** · *** · For a long-term temporary position starting ASAP · **DESCRIPTION DE LA MISSION**: · - Receives calls and ensures the primary p ...
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Institutional Clients Assistant
vor 8 Stunden
Swisslinx Geneve, SchweizOn behalf of our client, a globally operating bank, Swisslinx is looking for an Institutional Clients Assistant to join the local team in Geneva. In this versatile role you would partner with Regional Relationship Managers on an assigned portfolio of clients, by providing consist ...
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Mobile Technician, Geneva
vor 1 Tag
Lucid Motors Geneve, Schweiz**Leading the future in luxury electric and mobility** · At Lucid, we set out to introduce the most captivating, luxury electric vehicles that elevate the human experience and transcend the perceived limitations of space, performance, and intelligence. Vehicles that are intuitive ...
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Printnet Technical Lead
vor 1 Tag
IBM Geneve, SchweizIntroduction · As an IBM Application Architect, you directly help clients transform their business and solve complex problems. You will define the scope and vision for projects that deliver customized solutions using your knowledge of IBM platforms. You are a technical leader, se ...
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Intern Reception and Administration
vor 1 Woche
International Air Transport Association (IATA) Geneve, SchweizEmployment Type: Internship · Contract Duration: 6 months · At IATA, we speak for the airlines of the world, serving and supporting over 300 of them across all continents. We are passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive to make it safer, smarter, mo ...
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Administrative Assistant
vor 1 Woche
Michelangelo Foundation Geneve, SchweizReference Code: 100530**Administrative Assistant**: · - Michelangelo Foundation- Genève, GE, CH- Fixed TermThe Michelangelo Foundation for Creativity and Craftsmanship is a non-profit institution based in Geneva which champions contemporary craftspeople worldwide with the aim of ...
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Business Consultant Customer Service
vor 2 Tagen
Richemont Geneve, SchweizCode de référence: 90595**Business Consultant Customer Service - Richemont Europe**: · - Richemont- Genève, GE, CH- Fixed TermRichemont, l'un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l'horlogerie et les accessoires ...
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Global Consumer Care Manager
vor 1 Woche
JTI - Japan Tobacco International Geneve, SchweizWe are JTI, Japan Tobacco International, and we are present in 130 countries. We have spent years innovating, creating new and better products for **the consumers to choose from**. This is our business. But not only. Our business is our people. Their talent. Their potential. We b ...
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Groups & Events Executive
vor 6 Tagen
Fairmont Grand Hotel Geneva Geneve, SchweizCompany Description · Fairmont Grand Hotel Geneva, a lively after work entertainment complex, a luxurious staycation option, a peaceful respite in an urban settingor a private, lavish haven that far exceeds our guests' expectations. A true oasis in the heart of the city, and home ...
Chef de projet call center - Geneva, Schweiz - Michael Page
Beschreibung
Rédaction de RFP :
Création, rédaction et gestion des RFP pour les projets télécoms, en définissant clairement les besoins, les spécifications techniques et les attentes.
Coordination avec les fournisseurs potentiels et évaluation des propositions reçues.
Intégration de Solutions Télécoms :
Conception et mise en œuvre de solutions télécoms, en veillant à leur intégration optimale avec les systèmes existants.
Supervision des phases d'essai et d'optimisation des nouveaux équipements et technologies.
Gestion de Projet pour Centres d'Appels :
Supervision complète des projets de mise en place de centres d'appels, de la planification à la mise en service.
Coordination avec les équipes internes et externes pour assurer une mise en œuvre fluide et efficace.
Expertise Technologique :
Maintien d'une expertise approfondie dans les technologies de télécommunication, y compris les dernières avancées telles que la voix sur IP (VoIP), les plateformes cloud, et la 5G.
Conseil sur les meilleures pratiques et les technologies émergentes pour améliorer les opérations télécoms.
Gestion de la Documentation :
Création et maintenance de la documentation technique détaillée pour les projets, y compris les schémas de réseau, les configurations, et les procédures opérationnelles standard.
Collaboration avec les Partenaires :
Poste d'une année et demie basé à Genève.
Déplacement ponctuels nécessaires à prévoir à Berne
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Nutzer der Berufsbezeichnung Chef de projet call center in Genève
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Thomas Debernardi
Développeur full-stack web et mobile
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Joy Giraud
Ingénieure Biotechnologies
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Antoine Pino
Technicien vidéaste
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Léa Mathlouthi
Architecte d'intérieur
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Noé Bawutulua
Etudiant en maturité professionnelle type économie
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Willy Turney
Administration, Gestion, Formation