- Du bist Teil eines passionierten Customer Success Management Teams, welches den Erhalt und Ausbau unseres Kund*innenportfolios sicherstellt.
- Du bist die zentrale Ansprechperson von Mittel- bis Großunternehmen, welche quer über Europa verteilt sind und in verschiedensten Industrien agieren.
- Du machst unsere Kundinnen und Kunden mit unserer Software vertraut.
- Dabei gewährleistet Du, dass die Kundschaft den Wert unserer Software versteht und hilfst ihnen, SHERPANY optimal einzusetzen.
- Du stehst der Kundschaft beratend zur Seite, informierst Dich laufend über die Bedürfnisse und baust die Kund*innenbeziehungen weiter aus (Up-Selling).
- Du dokumentierst die Customer Journey im internen CRM und unterstützt das Team dabei unser Produkt kontinuierlich zu verbessern.
- Dafür bist Du im regelmäßigen Austausch mit Kolleg*innen aus dem Produkt, Sales und Marketing.
- Du bringst umfassende Erfahrung als Customer Success Manager*in, Key Account Manager*in oder Business Development Manager*in mit.
- Du bist ein*e ausgezeichnete*r Kommunikator*in, baust schnell vertrauensvolle Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern auf.
- Du arbeitest gerne "hands-on" und eigenverantwortlich.
- Du überzeugst mit Deinem Organisationstalent und behältst stets den Überblick über Deine Projekte.
- Deutsch und Englisch sprichst Du fließend.
- Du bist Teil eines internationalen Unternehmens mit flacher Hierarchie, in welchem Du viel Eigenverantwortung übernehmen kannst und Deine Ideen immer willkommen sind.
- Damit Deine Work-Life-Balance nicht zu kurz kommt, bieten wir flexible Arbeitszeiten, Home Office sowie die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub nach dem ersten Jahr bei uns.
- Deine persönliche wie fachliche Weiterbildung ist uns wichtig, weshalb wir finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen, Trainings, etc. anbieten.
- Dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig - unser Partner unterstützt Dich dabei.
- Bei Sherpany arbeiten wir mit neuen Technologien und Apple MacBooks, welche Dir mit Deinem Start bei Sherpany gestellt werden.
- Last but not least: Unsere Unternehmenskultur bedeutet uns viel, deshalb organisieren wir regelmäßig und pflegen ein Miteinander.
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Senior Customer Success Manager
vor 6 Tagen
DSwiss AG CH- Zürich, Schweiz GanztagsSenior Customer Success Manager · 2023 by DSwiss AGBadenerstrasse 329, 8003 Zurich, Switzerland ...
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Customer Success Manager/in
vor 16 Stunden
Hotelcard AG Zurich, SchweizMöchtest du in der Online-Branche Fuss fassen und erste Arbeitserfahrungen sammeln bei einer jungen & innovativen Technologiefirma im Reisesektor? Hotelcard ist eine Online-Buchungsplattform für Hotels in der Schweiz und dem nahen Ausland. Gegründet 2009 wurde das Geschäftsmodell ...
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
FELFEL AG Zurich, SchweizLocation: Zürich, Switzerland · Full-time · Partially remote · Liebst du engen Kundenkontakt? Im Success Team sorgen wir dafür, dass alle unsere B2B -Kunden mit ihren FELFEL und Gavetti Services zufrieden und glücklich sind · **DEIN IMPACT**: · Wir melden uns zurück mit einer fre ...
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
TextShuttle Zurich, SchweizTextShuttle entwickelt auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Software für die automatische Verarbeitung von Texten (Natural Language Processing, NLP). Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen mit ehrgeizigen Zielen und haben unseren Hauptsitz in Zürich (CH). Unser Produk ...
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Customer Success Manager/in
vor 1 Woche
Adecco Zurich, Schweiz GanztagsFür unseren erfolgreichen Kunden suchen wir per sofort eine/n · **Customer Success Manager/in (m/w/d) 100%**: · **Ihre Herausforderung** · - Verantwortlich für die komplette Auftragsabwicklung der Kundenportfolios: Annahme der Bestellungen, Auftragserfassung, Materialeinkauf, Ver ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
ImmoTrack AG Zurich, SchweizImmoTrack ist ein auf die Digitalisierung fokussiertes, aufstrebendes PropTech Unternehmen im Bereich Facility Management. Die Web · - und Mobile-Applikation und die dadurch digitalisierten Arbeitsprozesse tragen bei, dass der Wert einer Immobilie des Immobilien Besitzers erhalte ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
nexoya Zurich, Schweiz**Ort**:Zürich oder Berlin · **Sprache**: Deutsch · Wir sind ein aufstrebendes KI-Startup, das sich auf die Entwicklung einer innovativen Lösungen für digitale Marketing Experten mit künstlichen Intelligenz spezialisiert hat. Dabei helfen wir Marketingexperten mit Hilfe von künst ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
SoftwareONE Wallisellen, SchweizJob Function: Software & Cloud Services Warum SoftwareONE?: · Kundenkontakt bereitet Dir große Freude und Du suchst eine spannende Herausforderung in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen? Du suchst nach einem tollen Team und einem Umfeld, das seine Werte wirklich le ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
ParkDepot GmbH Wallisellen, Schweiz**Your new role**: · Bist du bereit, uns auf einem spannenden Roadtrip zu begleiten? Wir sind ein aufstrebendes Startup und haben uns zum Ziel gesetzt, das Parkraummanagement auf den Kopf zu stellen. Mit unserer innovativen Technologie sind wir bereit, die Mobilität zu transformi ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
Gordion Treuhand GmbH Opfikon, SchweizFür unser innovatives 6-köpfiges Treuhand-Unternehmen mit Dienstleistungen für Kleinunternehmen suchen wir eine **starke Persönlichkeit**, die mehr will als nur einen Job. · Wir erbringen für unsere **Geschäftskunden** in verschiedensten Branchen, Dienstleistungen im Bereich **Fi ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Gordion Treuhand GmbH Opfikon, SchweizFür unser innovatives 6-köpfiges Treuhand-Unternehmen mit Dienstleistungen für Kleinunternehmen suchen wir eine **starke Persönlichkeit**, die mehr will als nur einen Job. · Wir erbringen für unsere **Geschäftskunden** in verschiedensten Branchen, Dienstleistungen im Bereich **Fi ...
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Sales & Customer Success Manager
vor 1 Woche
Accounto AG Zurich, Schweiz**Deine Aufgaben**: · In dieser Position vereinst du die Verantwortung für die Betreuung und den Erfolg unserer Kunden sowie den Verkauf unserer innovativen Buchhaltungssoftware-Lösung. · - Du übernimmst eine Region der Schweiz und begleitest Kunden von der ersten Kontaktaufnahme ...
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Customer Success Manager Facility Management
vor 1 Woche
Dalux Zurich, Schweiz**Willkommen bei Dalux - ein Unternehmen mit starkem internationalen Wachstum** · - Dalux ist ein weltweit führender Anbieter von BIM-Software und mobilen Lösungen für Bauherren und Betreiber, Berater und Auftragnehmer. Wir haben mehr als Anwender in über 147 Ländern mit 35 Niede ...
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Sparrow Ventures Zurich, SchweizUnser Customer Success Team ist verantwortlich für das Onboarding neuer sowie die Betreuung bestehender Mitglieder. Ebenfalls stellt es die Kommunikation zwischen WePractice und den Mitgliedern sicher und optimiert die Auslastung unserer Räumlichkeiten.**Sparrow Ventures**: · - S ...
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Technical Customer Success Manager
vor 1 Tag
XiTrust Secure Technologies GmbH Wallisellen, SchweizArbeitsort: Schweiz | 8304 Wallisellen · 80-100%, permanent · Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe und nicht nur nach einem neuen Job? Du möchtest Teil einer Vision sein und deinen Beitrag leisten, der gesehen und geschätzt wird? Du möchtest dich mit uns gemeinsam ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Graphax AG Dietikon, SchweizGraphax AG · - Präsenz / Mobil · - Kundenbetreuung, Hotline · - Publiziert: · - Graphax AG mit Hauptsitz in Dietikon und acht Filialen in der Deutsch · - und Westschweiz beschäftigt rund 190 Mitarbeiter. Aufgrund eines breiten Leistungsspektrums und dank unseres Teams von Expert ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
Legartis Technology AG Zurich, Schweiz**The Legartis Customer Success Team is growing** · Welcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to bec ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
Legartis Technology AG Zurich, Schweiz**Description**: · The Legartis Customer Success Team is growing · Welcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
PriceHubble Zurich, Schweiz**About PriceHubble** · PriceHubble is a PropTech company, set to radically improve the understanding and transparency of real estate markets based on data-driven insights. We aggregate and analyze a wide variety of data, run big data analytics and use state-of-the art machine le ...
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Customer Success Manager
vor 16 Stunden
Solace Corporation Zurich, Schweiz**Harnessing the Power of Data, Together.** · The world's leading enterprises are using Solace's event streaming and management platform to transform their organizations by harnessing the power of events. · The more quickly an enterprise can get information about events to where ...
Customer Success Manager - Zürich, Schweiz - Sherpany
Beschreibung
Wir sind - ein junges und mehrfach Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Mit unserer Cloud/SaaS-Lösung digitalisieren wir das Sitzungsmanagement und erleichtern damit die Entscheidungsprozesse von Führungsgremien in ganz Europa. Durch unser in-house entwickeltes System verwandeln wir Meetings von Zeitverschwendern in Wertschöpfer. Zu unseren Kund*innen gehören namhafte Mittel- bis Grossunternehmen, die allen Industrien angesiedelt sind, wie z.B. Axpo, Emmi, Esprit, Swisscom und Swiss-Re u.v.m.
Für unser Customer Success Team suchen wir nun eine*n ambitionierte*n Customer Success Manager*in. Wir arbeiten remote-first über ganz Europa verteilt, Du kannst also dort arbeiten, wo Du Dich persönlich am wohlsten fühlst. Deine Base solltest Du idealerweise in Deutschland oder Portugal haben.
Dein Aufgabengebiet:
Das zeichnet Dich aus:
Du denkst, dass Du das Zeug dazu hast, auch wenn Du nicht 100 % der Stellenbeschreibung erfüllst? Melde Dich gern trotzdem bei uns We hire for attitude
Wieso Du Dich für uns entscheiden solltest: