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    Spezialist IT Service Desk - Winterthur, Schweiz - SWICA Gesundheitsorganisation

    SWICA Gesundheitsorganisation
    SWICA Gesundheitsorganisation Winterthur, Schweiz

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    80-100% in Winterthur

    Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl.

    Als Spezialist IT Service Desk, der primär für die Hotline zuständig ist, fungierst du in der Generaldirektion Winterthur als erster Ansprechpartner für SWICA-Mitarbeiter bei technischen Problemen und Anfragen. Du bist verantwortlich für die Identifizierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen sowie die Bereitstellung von unterstützenden Dienstleistungen in einer zeitnahen und professionellen Art und Weise. Du arbeitest in drei Schichten (Früh-, Mittel- und Spätschicht).

    Bist du eine kommunikationsstarke und lösungsorientierte Person, die den Kunden in den Fokus stellt und auch in hektischen Situationen nicht den Überblick verliert? Dann Bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres Infrastruktur Teams.

    Spannende Aufgaben

    • Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Anfragen, Änderungswünschen und Bestellungen, Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen auf der 1st-Level-Support-Hotline
    • Beheben von Störungen und Einleiten von entsprechenden Optimierungsmassnahmen
    • Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen
    • Informieren der Anwender über Störungen und Kommunizieren von betrieblichen Meldungen
    • Erteilen von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen
    • Betreuung und Anleitung der lernenden ICT-Fachleute während ihres Ausbildungsprozesses

    Das bringst du mit

    • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
    • Mindestens drei Jahre Erfahrung im 1st Level Support werden vorausgesetzt
    • ITIL Prozess-Kenntnisse sowie müheloses Zurechtfinden in der Microsoft-Welt
    • Selbständige, Kommunikationsstarke und strukturierte Arbeitsweise
    • Analytische Fähigkeiten zur Lösung komplexer Probleme
    • Ausgeprägte Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
    • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch und Italienisch von Vorteil

    Dein Arbeitsort

    Zürcherstrasse 31, 8400 Winterthur

  • Vitodata AG

    Mitarbeiter/in Service Desk

    vor 2 Wochen

    Vitodata AG Seuzach, Schweiz

    Wo du bist, entstehen Lösungen - denn mit deinem Know-how setzt du bei uns frische Impulse. Du teilst dein Wissen, deine Kniffs und Tricks gerne mit deinen Kolleginnen und Kollegen sowohl in Seuzach und Immensee als auch in Orpund. · Mit dir werden wir als Vitodata noch besser · ...

  • Vitodata AG

    Mitarbeiter/in Service Desk

    vor 3 Wochen

    Vitodata AG Seuzach, Schweiz

    Wo du bist, entstehen Lösungen - denn mit deinem Know-how setzt du bei uns frische Impulse. Du teilst dein Wissen, deine Kniffs und Tricks gerne mit deinen Kolleginnen und Kollegen sowohl in Seuzach und Orpund als auch in Immensee. · Mit dir werden wir als Vitodata noch besser · ...

  • SIX

    Service Desk

    vor 1 Woche

    SIX Zurich, Schweiz

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. · Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neu ...

  • ROCKEN

    Service Desk Supporter in

    vor 3 Wochen

    ROCKEN Wallisellen, Schweiz

    Unser ROCKEN Partner ist ein führender und praxiserprobter IT Full Service Provider mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sein umfassendes IT-Angebote beinhaltet alles von der IT-Beratung über Entwicklung und Implementation bis hin zum sicheren und stabilen Betrieb von IT-Syste ...

  • uniQservice ag

    Service Desk Dispatcher(In) 100%

    vor 3 Wochen

    uniQservice ag Bassersdorf, Schweiz

    Sind Sie flexibel und doch prozessorientiert? · Bei uns können Sie Ihr Durchsetzungsvermögen und organisatorisches · Geschick im Bereich Disposition / Planung erfolgreich anwenden. Sollten Sie · darüber hinaus auch ein Teamplayer sein, dann bringen Sie die · entscheidenden Voraus ...

  • uniQservice ag

    Service Desk Dispatcher(In) 100%

    vor 3 Wochen

    uniQservice ag Bassersdorf, Schweiz

    Sind Sie flexibel und doch prozessorientiert? · Bei uns können Sie Ihr Durchsetzungsvermögen und organisatorisches · Geschick im Bereich Disposition / Planung erfolgreich anwenden. Sollten Sie · darüber hinaus auch ein Teamplayer sein, dann bringen Sie die · entscheidenden Voraus ...

  • UMB AG

    Service Desk Agent Im Service Desk Communication

    vor 1 Woche

    UMB AG Urdorf, Schweiz

    UMB AG · - UMB AG Urdorf · - Berufserfahrung (Junior Level) · - Berufserfahrung · - IT · Lust auf Abwechslung im Job? Wir haben unzählige Kunden mit klingenden Namen. Das sorgt für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dan ...

  • iSource AG

    Service Desk Mitarbeiter in

    vor 1 Tag

    iSource AG Glattbrugg, Schweiz

    **Du verstehst es durch Kompetenz und positive Kommunikation Kunden ein Lächeln auf ihr Gesicht zu zaubern? Dann bist du hier richtig. In dieser vielseitigen Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und somit die "Visitenkarte" von iSource. Du bist in der Lage alle Kundena ...

  • Finanzdirektion

    Leiter/in Service Desk

    vor 1 Woche

    Finanzdirektion Zurich, Schweiz

    Finanzdirektion · - Amt für Informatik · **Leiter/in Service Desk (m/w/d) 100%**: · Das Amt für Informatik in Zürich ist der zentrale IT-Dienstleister der kantonalen Verwaltung. Als Kompetenzzentrum für Informatik verschmelzt das Amt Geschäft und Technologie und stellt die IT-Gru ...

  • ROCKEN

    Team Leader Service Desk

    vor 2 Wochen

    ROCKEN Kloten, Schweiz

    Unser Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich Managed Cloud & Outsourcing Services. In den eigenen Rechenzentren betreibt man mehrere 100 Server und verfügt über modernste IT-Servicelösungen in den Bereichen Storage, Backup, Netzwerk, Archivierung, Se ...

  • Inventx

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Inventx Zurich, Schweiz

    Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. · - Dir stehen attraktive und flexible Voll · - und Teilzeitmodelle offen.«Als Team verfolgen und erreichen wir gemeinsam die Ziele.» · - Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz · ...

  • ROCKEN

    Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    ROCKEN Regensdorf, Schweiz

    **Lohn - 75' '000**: · Unser Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich Managed Cloud & Outsourcing Services. In den eigenen Rechenzentren betreibt man mehrere 100 Server und verfügt über modernste IT-Servicelösungen in den Bereichen Storage, Backup, Net ...

  • ROCKEN

    Service Desk Lead

    vor 1 Woche

    ROCKEN Zurich, Schweiz

    **Lohn - 90' '000**: · Unser ROCKEN Partner hat sich in Baulösungen spezialisiert. In den Bereichen Infrastruktur, Hochbau und Tiefbau bietet unser ROCKEN Partner kompetente Beratung. · **Deine Verantwortung**: · - Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung des lokalen IT-S ...

  • ROCKEN

    Service Desk Manager

    vor 2 Wochen

    ROCKEN Zurich, Schweiz

    ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. · Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. · Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung ...

  • ROCKEN

    Service Desk Lead

    vor 1 Woche

    ROCKEN Zurich, Schweiz

    **Lohn - 90' '000**: · Unser ROCKEN Partner hat sich in Baulösungen spezialisiert. In den Bereichen Infrastruktur, Hochbau und Tiefbau bietet unser ROCKEN Partner kompetente Beratung. · **Deine Verantwortung**: · - Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung des lokalen IT-S ...

  • Twincap GmbH

    Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Twincap GmbH Zurich, Schweiz

    Unsere Kundin verbindet Innovation und Swissness und hat sich so als IT-Partner der Wahl für führende Banken und Finanzdienstleister in der Schweiz etabliert. Die rund 250 Mitarbeitern schätzen Fairness, Verlässlichkeit und Offenheit. Flache Hierarchien und Agilität sorgen für sc ...

  • ROCKEN

    Service Desk Manager

    vor 2 Wochen

    ROCKEN Zurich, Schweiz

    ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. · Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. · Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung ...

  • kessler gmbh

    Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    kessler gmbh Winterthur, Schweiz

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter.Aufgaben: Bearbeiten von IT-Support Anfragen der KundenAnliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der ...

  • IQ PLUS AG

    Service Desk Supporter

    vor 1 Woche

    IQ PLUS AG Zug, Schweiz

    **Aufgabe**: · Unser Kunde, sucht Sie als Service Desk Supporter. In dieser Funktion sind Sie für die Unterstützung der Nutzer bei allen Problemen mit Hardware oder Standardsoftware (z.B. Installationen und Konfigurationen von neuen Computern, Mobilgeräten, Scanner, Drucker, Micr ...

  • Gucon GmbH

    Leiter Service Desk

    vor 2 Wochen

    Gucon GmbH Baden, Schweiz

    Unsere Kundin ist eine führende Schweizer PK-Software Anbieterin, die seit über 20 Jahren erfolgreich IT-Lösungen und Dienstleistungen hauptsächlich an Einrichtungen der beruflichen Vorsorge (BVG) vertreibt. · Aufgrund vom steten Firmenwachstum suchen wir für das Team im Bereich ...