- Entgegennahme von technischen Störungsmeldungen der Kunden per E-Mail oder Telefon
- Erfassen der Störungsmeldungen im Ticket-Tool
- Selbständiges Lösen der Störungen und/oder Weiterleiten an den 2nd oder 3rd Level Support
- Allgemeine Administrationsarbeiten verbunden mit technischen Herausforderungen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im Service Desk Kompetenzen
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Hohe IT-Affinität oder IT-Kenntnisse, auch ein IT-Quereinstieg ist möglich
- Ausgesprochene Dienstleistungsmentalität
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Kenntnisse in Französisch und Deutsch und gute Englischkenntnisse
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Front Desk Agent
vor 1 Tag
Boutique Hotel Wellenberg Zurich, SchweizEmpfang / Rezeption · Reservierung · **Boutique Hotel Wellenberg** - welcome to the place of individuality Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine Rezeptionistin (m/w).** · **Ihr Arbeitsort ist das 4-Sterne Boutique Hotel Wellenberg im Herzen ...
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Front Desk Agent
vor 1 Woche
Dolder Hotel AG Zurich, Schweiz**Ihr Arbeitsplatz**: · Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event · - und Seminarräumlichkeiten. Das ursp ...
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Front Desk Agent
vor 1 Stunde
The Dolder Grand Zurich, SchweizDas Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratme-tern sowie grosszügige Event · - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Twincap GmbH Zurich, SchweizUnsere Kundin verbindet Innovation und Swissness und hat sich so als IT-Partner der Wahl für führende Banken und Finanzdienstleister in der Schweiz etabliert. Die rund 250 Mitarbeitern schätzen Fairness, Verlässlichkeit und Offenheit. Flache Hierarchien und Agilität sorgen für sc ...
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Front Desk Agent
vor 5 Tagen
ACASA Suites Zurich, SchweizEmpfang / Rezeption · Reservierung · **Per 1. Juli 2023 suchen wir einen Front Office Agent (w/m/d)** · Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Su ...
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Front Desk Agent Local 100%
vor 1 Stunde
Opera Hotel Zürich Zurich, SchweizEmpfang / Rezeption · Reservierung · Wenn Du Lust hast, in einem jungen Team mit tollen und motivierten Menschen zu arbeiten und wenn Hotellerie und Dienstleistung Deine Leidenschaft sind, dann melde Dich noch heute und starte bei uns durch · Zur Unterstützung unseres Opera Hotel ...
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Front Desk Agent
vor 1 Woche
UP-GREAT Fehraltorf, SchweizBist du Dienstleisterin oder Dienstleister aus Leidenschaft? · Möchtest du bewegen und verändern? · Sind dir Kundenwünsche sehr wichtig? · Dann bist du bei uns genau richtig · Du bist das Gesicht und die Stimme in unserem Unternehmen. Als erste Kontaktperson am Empfang und am Tel ...
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Service Desk Agent
vor 4 Tagen
Inventx AG Zürich, Schweiz· Service Desk Agent Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. · Dir stehen attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen. «Als Team verfolgen und erreichen wir gemeinsam die Ziele.» Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in ...
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Front Desk Agent
vor 2 Tagen
ACASA Suites Zürich, Schweiz GanztagsBist Du ein herzliche/r Gastgeber/in und möchtest in Zukunft in einem Hotel arbeiten, wo Gastfreundschaft auch wirklich gelebt wird? · Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen Front Office Agent (w/m/d) · Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Züric ...
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Front Desk Agent
vor 4 Tagen
Dolder Hotel AG Zürich, Schweiz GanztagsDas Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 189 ...
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Ict Service Desk Agent
vor 1 Tag
arcade solutions ag Luzern, Schweiz**Wir wollen dich in unserem Team in Luzern**: · ICT Service Desk Agent %, m/w/d) · **Das gibt es zu tun — du...** · - stellst die Erreichbarkeit per Ticketing und Telefon des Service Desk sicher · - erfasst und bearbeitest als erste Anlaufstelle alle technischen Anliegen unserer ...
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Ict Service Desk Agent in
vor 6 Tagen
ROCKEN Emmen, Schweiz**Lohn - 60' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Du entwickelst und dokumentierst lösungsorientierte Ansätze zur Behebung von Störungen im Unternehmen. · - Du überwachst aktiv die Auslastung von Software und Hardware und verwaltest das Inventar effizient. · - Du installierst u ...
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Front Desk Agent
vor 4 Tagen
Kameha Grand Zurich Opfikon, SchweizWerde Teil unseres Teams Bist du ein leidenschaftlicher Gastgeber mit dem Herz am rechten Fleck, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern. · LIFE IS GRAND - AND SO ARE YOU · Zur Verstärkung unseres Empfangteams suchen wir Dich nach Vereinbarung als Front Desk Agent. · Deine Aufg ...
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Service Desk Agent
vor 6 Tagen
Implenia Schweiz AG Opfikon, SchweizAls führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit ver ...
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Front Desk Agent
vor 2 Tagen
Prizeotel Affoltern am Albis Affoltern am Albis, SchweizEin herzliches Willkommen Wir suchen einen engagierten und lernwilligen Junior Front Desk Agent (m/w/d) für den Einstieg in unser Team an der Hotelrezeption. · Als Junior Front Desk Agent sind Sie oft das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und spielen eine Schlüsselrolle dabe ...
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ICT Service Desk Agent
vor 1 Woche
ProfiLogic AG Schaffhausen SH, Schweiz· Für den Einsatz bei unserem Kunden in Schaffhausen suchen wir einen ICT Service Desk Agent · · Aufgaben: · Interne und externe Kundenanfragen zu unseren IT-Systemen und -Anwendungen entgegennehmen und beantworten · Störungsmeldungen via Telefon und Ticketing System entgeg ...
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ICT Service Desk Agent
vor 3 Tagen
ProfiLogic AG Schaffhausen, Schweiz· Für den Einsatz bei unserem Kunden in Schaffhausen suchen wir einen ICT Service Desk Agent · · Aufgaben: · Interne und externe Kundenanfragen zu unseren IT-Systemen und -Anwendungen entgegennehmen und beantworten · Störungsmeldungen via Telefon und Ticketing System entgegenn ...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Tag
TailorIT AG Schenkon, SchweizEinführung · Wir sind TailorIT AG, ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider mit Sitz in Schenkon (LU). Für unsere Kunden erarbeiten wir individuelle IT-Lösungen und bieten Services und Leistungen aus unserem eigens aufgebauten Data Center. Unser Credo ...
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ICT Service Desk Agent
vor 3 Tagen
ProfiLogic AG Schaffhausen, Schweiz· Für den Einsatz bei unserem Kunden in Schaffhausen suchen wir einen ICT Service Desk AgentAufgaben:Interne und externe Kundenanfragen zu unseren IT-Systemen und -Anwendungen entgegennehmen und beantwortenStörungsmeldungen via Telefon und Ticketing System entgegennehmen und kl ...
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Front Office Agent 60-100%
vor 5 Tagen
Hotel Adler Zürich Zurich, SchweizEmpfang / Rezeption · Reservierung · Das 3-Sterne-Superior Hotel Adler Zürich liegt inmitten des belebten Niederdorfs. Dieser Teil der Altstadt ist bekannt für seine mittelalterlichen Gassen und Plätze, das romantische Grossmünster und die Uferpromenade Limmatquai. 52 klimatisier ...
Service Desk Agent - Zürich, Schweiz - Inventx AG
Beschreibung
Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen.
Gestaltungsspielraum