Front Desk Agent - Zurich, Schweiz - Dolder Hotel AG

Dolder Hotel AG

Geprüftes Unternehmen

Zurich, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Ihr Arbeitsplatz**:
Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event
- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Die Rooms Division mit den Bereichen Front Office, Concierge und Housekeeping stellt die hoch professionelle, vorausschauende und koordinierte Leistungserbringung am Gast in den Mittelpunkt aller Tätigkeiten.

**Ihre Aufgaben**:

- Bietet den Gästen ein herausragendes Ankunfts
- und Abreiseerlebnis
- Ansprechpartner für alle Gästebelange
- Check in & Check out
- Beschwerdemanagement
- Kassen und Rechnungswesen

Weitere Aufgaben und Besonderheiten:

- Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks, Reklamationen
- Proaktive Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um Gästewünsche optimal und prompt erfüllen zu können
- Flexibilität bezüglich der Arbeitszeit inkl. Wochenende

**Ihr Profil**:

- Basisausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Gastronomie oder den Abschluss der Hotelfachschule
- Organisationsstärke
- Dienstleitungsorientierung
- Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Sehr gutes Deutsch, Englisch (Französisch von Vorteil)

**Wir bieten**:

- Ein dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst
- Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie
- Interne Schulungen
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
- Solide Benefits für unsere Mitarbeiter*innen intern
- Team-Events

**Kontaktieren Sie uns**:
**Dolder Hotel AG**
Kurhausstrasse 65
- 8032 Zürich** **

**DATUM DER VERÖFFENTLICHUNG***:
** **

**KATEGORIE***:
**Gastronomie / Lebensmittel / Tourismus**

**KARRIERESTUFE***:
**Berufserfahren**

**ANSTELLUNGSART***:
**Festanstellung**

**SEKTOR/INDUSTRIE***:
**Gastgewerbe / Hotellerie**

**POSITION***:
**Mitarbeiter**

**PENSUM***:
**100%**

**REGION***:
**Deutschschweiz**

**ARBEITSBEGINN***:
**Nach Vereinbarung