Support Community Engagement Specialist 80-100% - Rapperswil-Jona, Schweiz - bexio AG

bexio AG Rapperswil-Jona, Schweiz

vor 4 Tagen

Ganztags employee

Beschreibung

Was dich bei uns erwartet:

Du bist hauptverantwortlich für unseren Support-Channel "bexio-Chat", der durch unsere Community erfolgt.

Du betreust unsere Community von A-Z - von der Rekrutierung über die Ausbildung bis hin zum regelmässigen Austausch und Qualitätsmanagement.

Darüber hinaus stellst du sicher, dass unsere Community alle nötigen Informationen hat, um einen einwandfreien, effizienten und qualitativ guten Support zu leisten (Release-Kommunikation, Webinare, etc).

Du hast alle wichtigen KPI's im Blick und kannst jederzeit geeignete Massnahmen implementieren zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.

Zudem bist du für unser Helpcenter auf der Website mitverantwortlich. Dabei sorgst du dafür, dass alle Artikel à jour und wichtige sowie aktuelle Themen verfügbar sind, sodass unsere Kunden sich rundum die Uhr selbständig informieren können.

Deine Position als Community Engagement Specialist trägt dazu bei, unsere Vision bexio #Lovebrand umzusetzen.

Last but not least: Du unterstützt den Head of Support in diversen Projekten und das Team einen Tag pro Woche im Tagesgeschäft - so bleibst du am Ball und weisst, was unsere Kunden brauchen.

Was wir von dir erwarten:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung und bringst eine Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft / Vertrieb / Marketing mit - wünschenswert wäre ein CAS im Bereich Customer Experience, o.ä.

Du bringst mind. 3-4 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst / Support / Service mit, von Vorteil in einer ähnlichen Position.

Du liebst den Kundenkontakt, lebst Kundenzentrizität, schätzt das selbständige Arbeiten, bist sehr proaktiv, voller Ideen und jederzeit gut organisiert.

Du kannst sehr gute Kommunikationsskills vorweisen - schriftlich sowie mündlich in Deutsch und Englisch, idealerweise auch Französisch sind ein Muss.

Was du von uns erwarten darfst:

Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.

Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.

Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.

Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.

Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.

Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.

Support Community Engagement Specialist 80-100%

vor 20 Stunden

bexio AG Rapperswil-Jona, Schweiz Ganztags employee

Support Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d) · Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. · Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und eff ...
Support Community Engagement Specialist 80-100%

vor 4 Tagen

bexio ag Rapperswil-Jona, Schweiz CDI

Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. · Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist ...
Support Community Engagement Specialist 80-100%

vor 4 Tagen

bexio ag Rapperswil-Jona, Schweiz Employee

Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. · Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist ...
Executive Assistant to The Chairman

vor 4 Tagen

Bluespark Wollerau, Schweiz

**About BlueSpark AG**: · Positioned adjacent to the tranquil vistas of Lake Zurich, BlueSpark AG has solidified its esteemed position in the European Energy Market. Our team, composed of proficient Environmental Commodity Trading Specialists on the GoO and EAC markets, is widely ...
Venture CEO for Cardiovascular Start-up

vor 3 Tagen

IMEC Inc. Meilen / Just, Schweiz

Management | Just now- Driving the business strategy and product roadmap of our new medtech spin-off for preventive screening, diagnosis and therapeutic assessment of arterial health._ · - ContextThe IMEC team in Eindhoven and Leuven have developed a technology for assessment of ...
Secondary German Teacher

vor 4 Tagen

ICS Inter-Community School Zurich Zumikon, Schweiz

For the school year 2023/2024 we are seeking a Teacher in German Language to support our German Language Department in Secondary on a full-time basis. · Teachers at ICS are responsible for ensuring that their practice inside and outside the classroom is in harmony with the educat ...
Operations Help 50%

vor 1 Woche

DHL Wil, Schweiz

**SIE PACKEN AN FÜR QUALITÄT UND TOLLEN SERVICE.** · **SO VERBESSERN SIE DAS LEBEN UNSERER KUNDEN ALS CERTIFIED INTERNATIONAL SPECIALIST.** · Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express- ...
Kurier/in Auf Abruf 10%-100%

vor 1 Woche

DHL Regensdorf, Schweiz

**SIE PACKEN AN FÜR QUALITÄT UND TOLLEN SERVICE.** · **SO VERBESSERN SIE DAS LEBEN UNSERER KUNDEN ALS CERTIFIED INTERNATIONAL SPECIALIST.** · Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express- ...
Inhouse Und Operations Agent, 50%

vor 1 Woche

DHL Regensdorf, Schweiz

**SIE PACKEN AN FÜR QUALITÄT UND TOLLEN SERVICE.** · **SO VERBESSERN SIE DAS LEBEN UNSERER KUNDEN ALS CERTIFIED INTERNATIONAL SPECIALIST.** · Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express- ...
Operations Agent 80%

vor 1 Woche

DHL Wil, Schweiz

**SIE PACKEN AN FÜR QUALITÄT UND TOLLEN SERVICE.** · **SO VERBESSERN SIE DAS LEBEN UNSERER KUNDEN ALS CERTIFIED INTERNATIONAL SPECIALIST.** · Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express- ...
Am Ops Agent Hic 100%

vor 1 Woche

DHL Regensdorf, Schweiz

**SIE PACKEN AN FÜR QUALITÄT UND TOLLEN SERVICE.** · **SO VERBESSERN SIE DAS LEBEN UNSERER KUNDEN ALS CERTIFIED INTERNATIONAL SPECIALIST.** · Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express- ...
Hub Operations Agent 100%

vor 1 Tag

DHL Regensdorf, Schweiz

**SIE PACKEN AN FÜR QUALITÄT UND TOLLEN SERVICE.** · **SO VERBESSERN SIE DAS LEBEN UNSERER KUNDEN ALS CERTIFIED INTERNATIONAL SPECIALIST.** · Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express- ...
Operations Agent 100%

vor 1 Woche

DHL Wil, Schweiz

**SIE PACKEN AN FÜR QUALITÄT UND TOLLEN SERVICE.** · **SO VERBESSERN SIE DAS LEBEN UNSERER KUNDEN ALS CERTIFIED INTERNATIONAL SPECIALIST.** · Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express- ...
Payroll Expert 80-100%

vor 2 Tagen

Universal-Job Zurich, Schweiz

**Beschreibung** · In dieser Position übernehmen Sie eine Vielzahl von Verantwortlichkeiten, die die Gestaltung und Koordination von Prozessen im Bereich Payroll beinhalten. Sie spielen eine aktive Rolle in der Zusammenarbeit mit Steuerspezialisten und dem Global Employer Service ...
Fachspezialist/-in Grundstückgeschäfte

vor 6 Tagen

Baudirektion Zurich, Schweiz

Immobilienamt · **Fachspezialist/-in Grundstückgeschäfte %**: · Der Kanton Zürich ist eine der dynamischsten Wirtschaftsregionen der Schweiz und das Ressort Grund-stückgeschäfte ist in diesem spannenden Umfeld tätig. Das vielseitige Immobilienportfolio des Kantons Zürich zählt zu ...
Operations Agent Hic, 100%

vor 1 Woche

DHL Regensdorf, Schweiz

**SIE PACKEN AN FÜR QUALITÄT UND TOLLEN SERVICE.** · **SO VERBESSERN SIE DAS LEBEN UNSERER KUNDEN ALS CERTIFIED INTERNATIONAL SPECIALIST.** · Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express- ...
Social Media Video Producer

vor 3 Tagen

Red Bull Baar, Schweiz

**Company Description**: · We are looking immediately for a young, motivated and creative talent with a digital mindset for the position as Social Media Video Producer for our Switzerland Media Network Team. This is a temporary position until the end of the year 2024. In this rol ...
Social Media Video Producer

vor 3 Tagen

Red Bull Baar, Schweiz

**Company Description**: · **The Social Media Video Producer will oversee the creation and execution of an audience specific content strategy to drive the reach and engagement with that audience in the market.** · We are looking immediately for a young, motivated and creative tal ...
Reiseberater:in Zürich Altstetten

vor 1 Woche

DER Touristik Suisse AG Zurich, Schweiz

DER Touristik Suisse ist mit den Qualitätsmarken Kuoni, Helvetic Tours, zehn Spezialisten und über 70 Reisebüros ein führendes Schweizer Reiseunternehmen. Zusammen mit starken Partnern in ganz Europa bildet sie die DER Touristik Gruppe. Seit 1906 machen ihre Mitarbeitenden Ferien ...
Working Student

vor 2 Tagen

KPMG Zurich, Schweiz

Working Student - Office of the General Counsel · - Hast du Spass daran, in einem hochmotivierten und qualitätsbewussten Umfeld zu arbeiten? Als Working Student unterstützt du das Office of the General Counsel in koordinativen, terminlichen und prozessualen Belangen. Für diese he ...