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    Photo Services Manager - Geneva, Schweiz - MSC Cruises

    MSC Cruises
    MSC Cruises Geneva, Schweiz

    vor 5 Tagen

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    Beschreibung

    JOB PURPOSE

    Whilst managing, supporting, coaching and motivating the Photography Team, the Photo Services Manager oversees the entire on-board photography operations, internet operations and wristband sales, proposes and implements strategies to achieve and exceed the revenue target established by HQ in order to meet company expectations.

    KEY ACCOUNTABILITIESOversees all aspects of staff and operations of Photography, Photo Lab, Digital Systems, Photo Gallery, Photo Shop, Private Portraiture, Internet packages sales and operations, Wristband sales, "MSC for ME" onboard promotions;Maintains established best practices and standardization by implementing the highest standards of photography quality & operational excellence in all areas;Delivers above budget revenue results and associated positive KPI's for all revenue streams;Develops and maintains a cohesive atmosphere of high morale with an upbeat forwarding thinking team;Develops and maintains high level of communication with other onboard departments;Using specific department KPI's, accurately documents results, identifies and analyses business trends and suggests improvements for approval.

    Assigns KPI targets to team members in line with budgets and targets;Consults & collaborates with the corporate support team and shipboard management daily;Develops cruise-by-cruise strategies to enhance guests experience and improve financial results (gross/net revenues);Manages all daily activity for onboard marketing of products to drive revenue expectations, using only approved materials;Creates daily work schedule in line with maritime law, to maximize team productivity;Creates operational plans for seasonality changes and gets approval from dedicated The HUB Fleet Supervisor;Holds daily and weekly goal setting team performance meetings, highlighting strengths & opportunities, and identifying areas to be improved;Responsible and accountable for all inventory management processes, including receiving, usage and requisitions;Able to communicate, report, create project briefs and deliver systems feedback as needed.

    QUALIFICATIONSFluent English and at least another language, oral and written.

    Any additional European language is considered an advantage (Italian, Portuguese, German, Spanish and French);High School graduate;3+ years' experience in a similar role on-board; revenue and operationally astute with cross-functional experience working with multiple business units with technical / IT, operations with marketing departments;Sound knowledge of the main post-production software;Good knowledge of motion and video picture equipment;Able to operate all photographic processing equipment in the photo lab;Ability to work under stress, in challenging contexts and with strong pressure;Able to build effective and clear communication with own team, on-board management and with corporate team.

    Full knowledge of shipboard cruise line operations, current market trends, and economic factors; preferably within an international organization and accustomed to working with a highly diverse employee base;Analytical orientation with proven success in problem identification and implementation of evolving digital and technical systems;Critical thinker and problem-solver to address gaps in guests' experiences;Understanding of wet, dry and digital photo lab systems;Excellent organizational and time management skills with the ability to provide leadership, supervision and training using positive supervisory techniques to ensure maximum productivity;demonstrated ability in organization and delegation skills;Ability to organize and prioritize work schedule on a short-term and long-term basis;Ability to provide consultation and expert advice to management;Proven superior oral and written communication skills;Ability to periodically perform evaluations and able to deliver Performance Improvement Plans as needed.


    VISA REQUIREMENTS

    • Possess a valid passport and when possible a seaman book copy.

    See description
  • amaris

    Service Manager

    vor 3 Tagen

    amaris Geneve, Schweiz

    Job description · Nous recherchons un(e) Service Manager expérimenté(e) dans l'utilisation de ServiceNow pour rejoindre un projet challengeant et innovant chez l'un de nos plus grands client, en Suisse. · **Vos responsabilités**: · Soutenir l'exécution de la feuille de route de l ...

  • Amaris Consulting

    Service Manager

    vor 3 Tagen

    Amaris Consulting Geneve, Schweiz

    **Who are we? **:**Amaris Consulting** est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possib ...

  • Rolex

    Manager Du Service Industrialisation

    vor 1 Woche

    Rolex Geneve, Schweiz

    Pour notre division · - **Production** à Genève, nous recherchons un · - **Manager du service industrialisation (H/F) **dont la mission principale sera d'animer, piloter et accompagner son équipe afin de répondre aux objectifs de mise en œuvre des activités d'industrialisation et ...

  • ilem Group

    Service Delivery Manager

    vor 3 Tagen

    ilem Group Geneve, Schweiz

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande. · ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l'optimisation des systèmes d'information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique ...

  • Experis

    Service Delivery Manager

    vor 3 Tagen

    Experis Geneve, Schweiz

    Service Delivery Manager · ProjectManager #DeliveryManager #Banque #Experis #recrutement #lausanne #greatopportunity #it · Experis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne, n ...

  • Rolex

    Manager Du Service Méthodes

    vor 1 Woche

    Rolex Geneve, Schweiz

    Pour notre service · - **Méthodes & Support Maintenance**, nous recherchons un · - **Manager de proximité (H/F)** dont la mission principale sera de manager une équipe de Techniciens, Ingénieurs et chargés de projets en garantissant la mise en œuvre des stratégies de maintenance ...

  • Rolex

    Manager Service Desk

    vor 1 Woche

    Rolex Geneve, Schweiz

    Pour notre division **Systèmes d'Information**, nous recherchons un **Manager Service Desk (H/F)** dont la mission principale sera le pilotage des services d'assistance informatique de 1er niveau auprès des utilisateurs finaux.- Responsabilités_ · - Dirige, organise, planifie et ...

  • Rolex

    Manager Du Service Industrialisation

    vor 1 Tag

    Rolex Geneve, Schweiz

    Pour notre division **Production,** nous recherchons un **Manager du service industrialisation** **(H/F) **pour notre site de Plan-les-Ouates dont la mission principale sera d'animer, piloter et accompagner son équipe afin de répondre aux objectifs de mise en œuvre des activités ...

  • Experis

    Customer Service Manager

    vor 5 Tagen

    Experis Geneve, Schweiz

    **Customer Service Manager** · Genève / 100% / Permanent · Experis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne, nous exploiterons notre vaste réseau de clients pour vous aider à ...

  • New Work human resources SA

    Manager Du Service Tribologie

    vor 3 Tagen

    New Work human resources SA Geneve, Schweiz

    Notre client, référence dans l'industrie horlogère depuis de nombreuses décennies, recherche un **Manager expérimenté pour diriger son service spécialisé en tribologie**. Si vous avez une solide expérience dans le domaine de la tribologie, une passion pour l'innovation et le déve ...

  • Rolex

    Manager Du Service Equipements Logistiques

    vor 3 Tagen

    Rolex Geneve, Schweiz

    Dans le département · - **Maintenance & Logistique**, nous recherchons un · - **manager de proximité (H/F)** au sein du service · - **Méthodes Equipements Logistiques**, dont la mission principale sera de manager une équipe de Techniciens, Ingénieurs et chargés de projets en gara ...

  • accès personnel

    Manager Service Clients SAV

    vor 1 Woche

    accès personnel Geneve, Schweiz

    **Description**: · JOB DETAIL · Introduction · Pour notre division Commercial, nous recherchons un Manager service clients SAV (H/F) dont la mission principale sera la gestion de l'équipe en charge d'assurer l'expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire év ...

  • Rolex

    Manager Service Clients SAV

    vor 5 Tagen

    Rolex Geneve, Schweiz

    Pour notre division · - **Commercial**, nous recherchons un · - **Manager service clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera la gestion de l'équipe en charge d'assurer l'expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l'activité.- Responsabili ...

  • KPMG

    Manager - Financial Services Legal

    vor 2 Tagen

    KPMG Geneve, Schweiz

    (Assistant) Manager - Financial Services Legal Regulatory · - Tu recherches des projets variés et stimulants ? Notre équipe est spécialisée dans le conseil réglementaire et juridique, la gestion des risques et la conduite d'audits prudentiels, sur de nombreux sujets d'actualité, ...

  • Lombard Odier & Cie

    International Corporate Services Manager

    vor 1 Woche

    Lombard Odier & Cie Geneve, Schweiz

    A career at the Lombard Odier Group is something to be proud of. Our mission is to protect and grow our clients' wealth - but not by any means necessary. Sustainability is at the heart of everything we do and we treat our clients' wealth as if it were our own. We protect our clie ...

  • Rolex

    Manager Du Service Méthodes Maintenance

    vor 1 Woche

    Rolex Geneve, Schweiz

    Pour notre ligne, · - **Maintenance & Logistique de production**, nous recherchons un · - **Manager de proximité (H/F) **dont la mission principale sera de piloter les équipes et les activités de maintenance afin de garantir le niveau de disponibilité optimal des moyens de produc ...

  • Data Conversion Service SA

    Services Operation Manager

    vor 1 Tag

    Data Conversion Service SA Meyrin, Schweiz

    Notre entreprise innovante, spécialisée dans les services informatiques, recherche actuellement un(e) Services Operation Manager dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. · En tant que Services Operation Manager, vous serez responsable de la gestion efficace des se ...

  • Van Cleef & Arpels

    Office & Services Manager (H/F)

    vor 1 Woche

    Van Cleef & Arpels Geneve, Schweiz

    Code de référence: 91169**Office & Services Manager (H/F)**: · - Genève, GE, CH- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** · Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie · Notre Mai ...

  • PICTET

    HR Service Delivery Operations Manager

    vor 1 Woche

    PICTET Geneve, Schweiz

    **Votre équipe**: · - La division Corporate Functions regroupe les activités non bancaires du Groupe et compte plus de 600 collaborateurs. Assurées par des spécialistes connaissant parfaitement l'ensemble des lignes de métier, les fonctions centrales se répartissent en divers dép ...

  • STACK Infrastructure

    Client Service Manager

    vor 1 Woche

    STACK Infrastructure Geneve, Schweiz

    **Client Service Manager**: · We are pleased to be hiring a Client Service Manager to our EMEA team, who will be responsible for developing client relationships that promote retention and satisfaction. The job holder will work closely with clients to ensure they receive high-touc ...