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    IT Support Engineer - Zürich, Schweiz - RepRisk AG

    RepRisk AG
    RepRisk AG Zürich, Schweiz

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Job Description

    About You

    Are you passionate about IT support and eager to elevate your expertise to new heights? Do you envision yourself as part of a dynamic team, embracing the role of an IT Support Engineer with a specialization in Jira Service Desk (Cloud) and Microsoft 365 Admin Center? Would you like to be an integral part of our IT Support team, where your efforts provide critical infrastructure support and technical assistance, ensuring smooth operations not just for the RepRisk Zurich Team locally, but also for our staff in various global locations.

    If you're ready to embrace new challenges and grow professionally, we want to hear from you

    Your Responsibilities

    As our new Technical Support Engineer, you will play a crucial role in supporting RepRisk's growth and global reach by establishing new commercial products and redistributing partnerships with other service providers, with a particular focus on wealth-tech/fintech firms and other software and business intelligence providers. You will be part of our global Engineering department and report to the Team Lead of IT Support, based in Berlin, Germany. Moreover, you will:

    Global

    • Onboarding/offboarding of users and account administration, access, and permission management.
    • Provide support to all staff across all office locations (Zurich, Berlin, Toronto, Manila, London, Tokyo), in particular with regards to their use of office apps, collaboration tools, and RepRisk internal tools.
    • Triage tickets that get created in Jira Service Desk and collaborate with IT/non-IT team to resolve or escalate as needed within SLA.
    • Keeping policies and documents updated.

    Local (Zurich Office)

    • Provide onsite/remote support and maintenance for laptop, software/hardware, and network infrastructure in RepRisk Zurich office.
    • Inventory and asset accountability documentation and processing of hardware used by the Zurich office.
    • Vendor management of hardware and software requirements for the Zurich office.
    Qualifications

    You Offer

    • Minimum 5 years of support working experience, preferably technical support.
    • Experience with Jira Service Desk (cloud) or similar ticketing applications.
    • Solid understanding of FTP and experience with applications that utilize it.
    • Experience with Microsoft 365 Admin center is a plus.
    • Experience with Endpoint Security tool is a plus.
    • BS/MS degree in Computer Engineering/Information Technology or equivalent qualifications is a big plus.
    • Demonstrated expertise in analysis, problem-solving, and troubleshooting.
    • Analytical and structured thinking, organized, solution-oriented, and efficient in execution.
    • Strong communication skills are essential, with proficiency in English required. Proficiency in additional languages is a plus.
    Additional Information

    Please note that we will only consider candidates with a valid work permit.

    All selected candidates will be required to complete technical assignments.

  • zurichnetgroup AG

    Support Engineer

    vor 4 Tagen

    zurichnetgroup AG Zürich, Schweiz Ganztags

    Du suchst nach einer spannenden Position, in welcher du dich aktiv einbringen und gleichzeitig dein Know-how ausbauen kannst? Dann bist du bei uns richtig · Wer braucht deine Verstärkung? · Dich erwartet eines der führenden ICT-Dienstleistungsunternehmen für KMU mit Sitz in Züric ...

  • Lumentum Operations LLC

    Manufacturing Engineering and Processes Support

    vor 1 Woche

    Lumentum Operations LLC Zurich, Schweiz

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing · - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ · - If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us_ · Manufac ...

  • Naveum AG

    Support Engineer

    vor 6 Tagen

    Naveum AG Adliswil, Schweiz Ganztags

    Du willst spannenden Kunden mit Deinem Support zur Seite stehen & dabei Dein technisches Wissen erweitern? Dann bist Du hier genau richtig · Wer braucht Deine Verstärkung? · Wir begleiten Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Als erfahrener Anbieter von Private Clou ...

  • Naveum AG

    Support Engineer

    vor 1 Woche

    Naveum AG Adliswil, Schweiz Nebenberuflich

    Wer braucht Deine Verstärkung? · Wir begleiten Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Als erfahrener Anbieter von Private Cloud, Public Cloud, Data Center und Managed IT Services schaffen wir Cloud- und Infrastrukturlösungen, mit denen unsere Kunden die digitale Trans ...

  • Ergon Informatik AG

    Security Support Engineer

    vor 1 Stunde

    Ergon Informatik AG CH- Zürich, Schweiz Nebenberuflich

    Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen. · Der Airlock ...

  • Grundfos

    Service Support Engineer

    vor 5 Tagen

    Grundfos Fällanden, Schweiz

    Die Serviceprodukte von Grundfos Service & Solutions decken die Servicebedürfnisse unserer Kunden innerhalb des gesamten Produktlebenszyklus ab – von der Auswahl und Installation bis zum Betrieb und zum Austausch. Unterstützen Sie unsere Kunden durch professionelle Beratung Werde ...

  • care4it GmbH

    Support Engineer 80-100%

    vor 5 Tagen

    care4it GmbH CH- Zürich, Schweiz Nebenberuflich

    Support Engineer 80-100% (m/w/d) · Wir suchen Menschen, · die etwas bewegen wollen. · Immer. · Deine Hauptaufgaben · Monitoring & Wartung · Als Junior System Engineer bist du zuständig für die Überwachung der Kundensysteme und gehst Alarmmeldungen proaktiv an. Dazu gehört auch di ...

  • HR Campus AG

    IT-Servicedesk Support Engineer

    vor 4 Tagen

    HR Campus AG Zürich, Schweiz

    Bereit für den nächsten Schritt in deiner IT-Karriere? Wir suchen ein IT-Talent mit Lehrabschluss als Plattformentwickler. Bei uns erhältst du die Möglichkeit, dich vielseitig weiterzuentwickeln – nebst der Mitarbeit im Servicedesk arbeitest du an spannenden Projekten und übernim ...

  • TORMAX

    Support Engineer

    vor 6 Tagen

    TORMAX Bülach, Schweiz

    Ihre Aufgaben · 2nd Level Support von Servicetechnikern (meist remote, vereinzelt vor Ort) · Funktions- / Fehleranalysen und Lösungsfindung auch in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen · Erarbeiten und Dokumentieren von Applikationen · Behandlung technischer Anfragen unserer ...

  • Mettler-Toledo GmbH

    Electronics Engineer Product Support

    vor 4 Tagen

    Mettler-Toledo GmbH Zürich, Schweiz Ganztags

    Ihre Aufgaben Laboratory Weighing (LabTec) ist eine Global Business Area von METTLER TOLEDO. Unsere Mitarbeitenden entwickeln, produzieren und vermarkten hochpräzise Wäge-Instrumente, um unseren Kunden den größtmöglichen Nutzen in deren anspruchsvollen Anwendungsgebieten zu ermög ...

  • ELO Digital Office CH AG

    ECM Support Engineer

    vor 4 Tagen

    ELO Digital Office CH AG CH- Wallisellen, Schweiz Ganztags

    Die ELO Digital Office zählt zu den führenden Herstellern für Enterprise-Content-Management (ECM) Lösungen. · ELO Digital Office ist seit 25 Jahren am Markt. Exzellente, innovative und betriebssystemübergreifende Produkte · sowie Werte wie Teamgeist, Engagement, Flexibilität und ...

  • Grundfos Pumpen AG

    Service Support Engineer

    vor 4 Tagen

    Grundfos Pumpen AG CH- Fällanden, Schweiz Ganztags

    Service Support Engineer - German, English, French speaker (m/w/d) · Bewerbungsfrist: Arbeitsplatz: Hybridposition Standort: · Fällanden, CH, 8117 · Anstellungsart: Full-Time Anstellungsart: Unbefristet · Die Serviceprodukte von Grundfos Service & Solutions decken die Servicebe ...

  • Visiativ

    Application Engineer CAD Support

    vor 4 Tagen

    Visiativ Zürich, Schweiz

    Die laufende digitale Revolution verändertdie bestehenden Gleichgewichte grundlegend: Sie stellt BusinessModels, Wertschöpfungsmethoden und den Marktzugang auf denKopf. · Visiativ ist davon überzeugt, dassUnternehmen vom Web 2.0 profitieren können, um in einer sichwandelnden Welt ...

  • Two Spice AG

    ICT Support Engineer

    vor 4 Tagen

    Two Spice AG Dietlikon, Schweiz

    ICT Support Engineer (m/w/d) 80-% · ICT Support Engineer (m/w/d) 80-% · Die Two Spice ist ein kreatives und innovatives Gastronomie- und Lifestyle-Unternehmen aus Zürich. In der Ideenschmiede entstehen seit kreative Betriebskonzepte. Mittlerweile umfasst die Gastronomiegruppe n ...

  • Two Spice AG

    ICT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Two Spice AG Dietlikon, Schweiz Nebenberuflich

    ICT Support Engineer (m/w/d % · ICT Support Engineer (m/w/d % · Die Two Spice ist ein kreatives und innovatives Gastronomie- und Lifestyle-Unternehmen aus Zürich. In der Ideenschmiede entstehen seit 1990 kreative Betriebskonzepte. Mittlerweile umfasst die Gastronomiegruppe neun v ...

  • Implenia Schweiz AG

    Application Support Engineer

    vor 6 Tagen

    Implenia Schweiz AG Opfikon, Schweiz

    Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit ver ...

  • gyselroth GmbH

    Customer Support Engineer 60-100%

    vor 2 Tagen

    gyselroth GmbH Zürich, Schweiz

    Deine Aufgaben · Wir betreiben für unsere Kunden aus dem Bildungsbereich verschiedene Webplattformen. Du betreust und kontrollierst den reibungslosen, automatisierten Datenaustausch zwischen den verschiedenen Produkten. In dieser Funktion unterstützt Du unser Team bei der Konzept ...

  • Jobcloud

    IT-Servicedesk Support Engineer

    vor 4 Tagen

    Jobcloud Dübendorf, Schweiz

    Was du bewegst: · Verantwortlich für unseren Servicedesk (1st-/2nd-Level-Support) · Koordination mit internen und externen Spezialisten · Schulung der internen Mitarbeiter:innen · Mitarbeit in internen IT-Projekten und Rollouts · Selbstständige Durchführung von IT-Projekten mit U ...

  • HR Campus AG

    IT-Servicedesk Support Engineer

    vor 1 Tag

    HR Campus AG Dübendorf, Schweiz Ganztags

    IT-Servicedesk Support Engineer (w/m/d) · Bereit für den nächsten Schritt in deiner IT-Karriere? Wir suchen ein IT-Talent mit Informatik-Lehrabschluss. Bei uns erhältst du die Möglichkeit, dich vielseitig weiterzuentwickeln – nebst der Mitarbeit im Servicedesk arbeitest du an spa ...

  • Loomis Schweiz AG Kloten

    IT Support Engineer

    vor 3 Tagen

    Loomis Schweiz AG Kloten Kloten, Schweiz Ganztags

    IT Support Engineer (m/w) 100% · Loomis Schweiz AG · Kloten · Berufserfahrung · IT · Loomis zählt in der nationalen und internationalen Wertlogistik in über 22 Ländern mit mehr als 26'000 Mitarbeitenden zu den erfolgreichsten Playern weltweit. Im nationalen Markt bietet Loomis um ...