- Sie unterstützen unsere Kunden durch eine kompetente technische Beratung zu Problemstellungen und Reklamationen aus den Bereichen Pumpentechnik, Hydraulik sowie Steuerungs- und Regelungstechnik einschließlich der Erstellung einer Handlungsempfehlung für den Kunden. Das machen Sie sowohl telefonisch als schriftlich.
- Sie erfassen die Kundenaufträge und Bestellungen in SAP und sind auch für die Entscheidung der Fakturierung (Gewährleistung, Berechnung, Kulanz) der Serviceaufträge von den autorisierten Servicepartnern zuständig.
- Sie treffen individuelle Entscheidungen über Servicemaßnahmen abhängig von Dringlichkeit und Verfügbarkeit. Dabei treffen Sie auch die Ersatzteil- und Produktauswahl zur Durchführung der Serviceaufträge für die Servicetechniker und autorisierte Servicepartner.
- Sie arbeiten Angebote aus dem Dienstleistungspaket aus: dabei handelt es sich zum Beispiel um Ersatzteile und Ersatzprodukte oder Wartungen.
- Sie betreuen und unterstützen unsere autorisierte Servicepartner telefonisch.
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise in Verbindung zum Techniker oder Meister
- Gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse
- Sie verfügen über Produkt- und Branchenkenntnisse sowie einen technischen Background in einem oder mehreren der Bereiche Elektrotechnik, Maschinenbau, Gebäudetechnik und/oder HKLS – Installationen.
- Sie haben am mindestens 3-5 Jahre relevante Erfahrung gesammelt.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Handeln aus und haben einen zuverlässigen und verbindlichen Arbeitsstil.
- Zudem sind Sie versiert in der Anwendung von MS-Office, insbesondere Outlook, Word und Excel. SAP Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Bedingung.
- Sie haben eine sorgfältige, selbständige, termingerechte und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Vielfältige Karrierechancen (lokal und international) und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten;
- Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team;
- Flexible Arbeitszeitmodelle inklusive teilweise Home Office;
- Gute Verkehrsanbindung (Einzugsgebiet Zürich);
- Kostenlos Kaffee, Tee und Getränke während der Arbeitszeit;
- Parkplätze vor Ort
- Und vieles mehr...
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Support Engineer
vor 5 Tagen
zurichnetgroup AG Zürich, Schweiz GanztagsDu suchst nach einer spannenden Position, in welcher du dich aktiv einbringen und gleichzeitig dein Know-how ausbauen kannst? Dann bist du bei uns richtig · Wer braucht deine Verstärkung? · Dich erwartet eines der führenden ICT-Dienstleistungsunternehmen für KMU mit Sitz in Züric ...
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Service Support Engineer
vor 5 Tagen
Grundfos Pumpen AG CH- Fällanden, Schweiz GanztagsService Support Engineer - German, English, French speaker (m/w/d) · Bewerbungsfrist: Arbeitsplatz: Hybridposition Standort: · Fällanden, CH, 8117 · Anstellungsart: Full-Time Anstellungsart: Unbefristet · Die Serviceprodukte von Grundfos Service & Solutions decken die Servicebe ...
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ICT Support Engineer
vor 5 Tagen
Two Spice AG Dietlikon, SchweizICT Support Engineer (m/w/d) 80-% · ICT Support Engineer (m/w/d) 80-% · Die Two Spice ist ein kreatives und innovatives Gastronomie- und Lifestyle-Unternehmen aus Zürich. In der Ideenschmiede entstehen seit kreative Betriebskonzepte. Mittlerweile umfasst die Gastronomiegruppe n ...
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ICT Support Engineer
vor 1 Woche
Two Spice AG Dietlikon, Schweiz NebenberuflichICT Support Engineer (m/w/d % · ICT Support Engineer (m/w/d % · Die Two Spice ist ein kreatives und innovatives Gastronomie- und Lifestyle-Unternehmen aus Zürich. In der Ideenschmiede entstehen seit 1990 kreative Betriebskonzepte. Mittlerweile umfasst die Gastronomiegruppe neun v ...
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Support Engineer
vor 4 Tagen
UPGREAT AG Pfäffikon, SchweizAbgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung · Berufserfahrung als Supporter / Support Engineer / Operations Engineer im 1st und 2nd Level Bereich, vorzugsweise bei einem IT Dienstleister · Breit abgestütztes Informatikfachwisse ...
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Support Engineer
vor 4 Tagen
UPGREAT AG Pfäffikon, Schweiz· Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender BerufserfahrungBerufserfahrung als Supporter / Support Engineer / Operations Engineer im 1st und 2nd Level Bereich, vorzugsweise bei einem IT DienstleisterBreit abgestütztes Informatikfachwissen i ...
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IT Support Engineer
vor 10 Stunden
bruederlinpartner Zürich, SchweizSie möchten Ihre Expertise im Bereich als IT Support Engineer gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Sie suchen einen Partner für Ihren nächsten Karriereschritt, der nebst den nötigen Fachkenntnissen auch Zeit für Ihre Jobsuche mitbringt? · Dann ...
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ECM Support Engineer
vor 6 Tagen
ELO Digital Office CH AG CH- Wallisellen, Schweiz GanztagsDie ELO Digital Office zählt zu den führenden Herstellern für Enterprise-Content-Management (ECM) Lösungen. · ELO Digital Office ist seit 25 Jahren am Markt. Exzellente, innovative und betriebssystemübergreifende Produkte · sowie Werte wie Teamgeist, Engagement, Flexibilität und ...
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Manufacturing Engineering and Processes Support
vor 1 Woche
Lumentum Operations LLC Zurich, SchweizIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing · - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ · - If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us_ · Manufac ...
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Security Support Engineer
vor 22 Stunden
Ergon Informatik AG Zürich, SchweizSecurity Support Engineer (3rd level) · Festanstellung · % · Zürich · Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen un ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
TORMAX Bülach, SchweizIhre Aufgaben · 2nd Level Support von Servicetechnikern (meist remote, vereinzelt vor Ort) · Funktions- / Fehleranalysen und Lösungsfindung auch in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen · Erarbeiten und Dokumentieren von Applikationen · Behandlung technischer Anfragen unserer ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
Naveum AG Adliswil, Schweiz GanztagsDu willst spannenden Kunden mit Deinem Support zur Seite stehen & dabei Dein technisches Wissen erweitern? Dann bist Du hier genau richtig · Wer braucht Deine Verstärkung? · Wir begleiten Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Als erfahrener Anbieter von Private Clou ...
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IT Support Engineer
vor 2 Stunden
Yellowshark Zürich, SchweizWir unterstützen unseren Kunden bei der Besetzung der offenen Position als IT Support Engineer / Junior System Engineer 80-100% (m/w). Mit diesem Unternehmen wählen Sie einen Arbeitgeber, welcher innovative IT-Produkte und IT-Services für ein nationales Klientel entwickelt, konzi ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
Naveum AG Adliswil, Schweiz NebenberuflichWer braucht Deine Verstärkung? · Wir begleiten Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Als erfahrener Anbieter von Private Cloud, Public Cloud, Data Center und Managed IT Services schaffen wir Cloud- und Infrastrukturlösungen, mit denen unsere Kunden die digitale Trans ...
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IT-Servicedesk Support Engineer
vor 5 Tagen
Jobcloud Dübendorf, SchweizWas du bewegst: · Verantwortlich für unseren Servicedesk (1st-/2nd-Level-Support) · Koordination mit internen und externen Spezialisten · Schulung der internen Mitarbeiter:innen · Mitarbeit in internen IT-Projekten und Rollouts · Selbstständige Durchführung von IT-Projekten mit U ...
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IT-Servicedesk Support Engineer
vor 5 Tagen
HR Campus AG Dübendorf, Schweiz GanztagsIT-Servicedesk Support Engineer (w/m/d) · Bereit für den nächsten Schritt in deiner IT-Karriere? Wir suchen ein IT-Talent mit Lehrabschluss als Plattformentwickler. Bei uns erhältst du die Möglichkeit, dich vielseitig weiterzuentwickeln – nebst der Mitarbeit im Servicedesk arbeit ...
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IT-Servicedesk Support Engineer
vor 2 Tagen
HR Campus AG Dübendorf, Schweiz GanztagsIT-Servicedesk Support Engineer (w/m/d) · Bereit für den nächsten Schritt in deiner IT-Karriere? Wir suchen ein IT-Talent mit Informatik-Lehrabschluss. Bei uns erhältst du die Möglichkeit, dich vielseitig weiterzuentwickeln – nebst der Mitarbeit im Servicedesk arbeitest du an spa ...
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Security Support Engineer
vor 1 Tag
Ergon Informatik AG CH- Zürich, Schweiz NebenberuflichAls schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen. · Der Airlock ...
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Application Support Engineer
vor 1 Woche
Implenia Schweiz AG Opfikon, SchweizAls führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit ver ...
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IT Support Engineer
vor 4 Tagen
Loomis Schweiz AG Kloten Kloten, Schweiz GanztagsIT Support Engineer (m/w) 100% · Loomis Schweiz AG · Kloten · Berufserfahrung · IT · Loomis zählt in der nationalen und internationalen Wertlogistik in über 22 Ländern mit mehr als 26'000 Mitarbeitenden zu den erfolgreichsten Playern weltweit. Im nationalen Markt bietet Loomis um ...
Service Support Engineer - Fällanden, Schweiz - Grundfos
vor 1 Woche
Beschreibung
Die Serviceprodukte von Grundfos Service & Solutions decken die Servicebedürfnisse unserer Kunden innerhalb des gesamten Produktlebenszyklus ab – von der Auswahl und Installation bis zum Betrieb und zum Austausch. Unterstützen Sie unsere Kunden durch professionelle Beratung Werden Sie Teil unseres Teams am Standort Fällenden als
SERVICE SUPPORT ENGINEER - German, English, French speaker (m/w/d)
Mit mehr als engagierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 17 Millionen Pumpen und Systeme für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Als einer der größten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation prägen unser Handeln.
Was erwartet Sie?
Was erwarten wir von Ihnen?
Es besteht die Möglichkeit, für diese Position zu 100% im Homeoffice zu arbeiten.
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