- Technische Unterstützung unserer Kunden bei Störungsbehebungen
- Umfassendes Bearbeiten von internen und externen Anwender- und Supportanfragen mittels Ticketingsystem (telefonisch oder per Fernwartung) bis zur Lösungsfindung
- Durchführen von Installationen vor Ort oder per Fernwartung
- Konfigurieren und Parametrieren von Applikationen und ICT-Geräten inkl. HL7 und FHIR-Schnittstellen
- Anbinden und Testen von neuen Analysegeräten an unserem zentralen Laborinformationssystem (LIS)
- Enge Zusammenarbeit mit den Softwareherstellern sowie internen und externen ICT-Abteilungen
- Technische Unterstützung bei der Projektplanung und Projektumsetzung
- Mithilfe bei der Bewertung und Testung neuer Applikationen Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine technische Ausbildung mit EFZ oder ein Medizininformatik-Studium und können einige Jahre Berufserfahrung im Technischen Support vorweisen
- Sie sind bereit, pro Jahr ca. 8 bis 10 Piketteinsätze zu leisten
- Sie sind eine lösungsorientierte, teamfähige, ausdauernde und selbstständig arbeitende Persönlichkeit und engagieren sich mit einem hohen Dienstleistungsgedanken für Ihre Kunden
- Sie sind ein gutes Organisationstalent und übernehmen die Verantwortung für Ihre Ergebnisse und die Sicherstellung von Qualität und die Einhaltung von Prozessen
- Die Übernahme von komplexen Aufgaben spornt Sie an und das Lösen von technischen Herausforderungen erfüllt Sie
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse; Englisch und Französisch von Vorteil
- Führerausweis Kategorie B Noch offene Fragen? Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Sophie Büchert, Leiterin Applikationen, T gerne zur Verfügung.
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1st Level Supporter
vor 6 Tagen
persona service AG & Co. KG Bern, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach · - & Führungs · - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer · - und Temporärstelle ...
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2nd Level Supporter
vor 5 Stunden
ROCKEN Bremgarten b. Bern, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Es liegt in deinem Aufgabenbereich,** Fragen, Bestellungen und Vorfälle bezüglich Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen** zu bearbeiten · - In deiner Rolle als 2nd Level Supporter im Bereich Servicedesk beantwortest du **schriftlic ...
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Supporter/in 2nd Level
vor 3 Tagen
ROCKEN Muri b. Bern, SchweizDer ROCKEN-Partner ist die Nummer eins in der nachhaltigen Energieversorgung der Stadt und der Umgebung von Bern - 365 Tage, 24 Stunden am Tag. Aber sie gehen noch einen Schritt weiter und bieten intelligente Mobilitätslösungen für den Individualverkehr, recyceln Abfälle zu wertv ...
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First Level Supporter
vor 1 Tag
ROCKEN Muri b. Bern, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Systembenutzenden entgegen und bearbeitest sie, einschließlich Hardware-, Software · - und Netzwerk-/Kommunikationsproblemen · - Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie ...
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1st-level Support
vor 6 Tagen
SBB AG Ostermundigen, Schweiz**Darauf können Sie sich freuen.**: · Das Operation Center Technik als operativer Anlagenmanager stellt 7x24h den Betrieb aller technischen Anlagen und die Einhaltung der definierten Service Level Agreements der technischen Infrastruktur für das Bahnnetz (excl. Energieproduktion ...
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1st Level Supporter
vor 5 Stunden
ROCKEN Zollikofen, Schweiz**Lohn - 80' '000**: · Unser ROCKEN Partner entwickelt seit über 20 Jahren intelligente Lösungen für komplexe Projekte im IT-Bereich. Dabei stehen Cloud Plattformen und Workplace Lösungen im Fokus. Mit grosser Leidenschaft, hohem Engagement und langjähriger Erfahrung erzielt unse ...
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2nd Level Supporter
vor 4 Tagen
ROCKEN Kehrsatz, SchweizUnser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 300 Mitarbeitende täglich im Einsatz um den Kunden individuelle Lösungen aus einer Hand anzubieten. Von Konzeption über den Service und Su ...
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1st Level Ict-supporter
vor 6 Tagen
persona service AG & Co. KG Bern, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporä ...
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Ict First-level Supporter
vor 1 Tag
ROCKEN Bern, Schweiz**Lohn - 65' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unte ...
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1st Level Ict-supporter
vor 6 Tagen
persona service AG & Co. KG Bern, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach · - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Ind ...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 3 Tagen
Careerplus Bern, SchweizSind Sie ein erfahrener PC Spezialist mit ausgezeichneten 1st und 2nd Level Support Skills? Möchten Sie für ein dynamisches Unternehmen im Einsatz sein? Melden Sie sich direkt bei uns · Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Dienstleistungssektor und such ...
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Supporter innen 1st-level
vor 3 Tagen
ROCKEN Bern, Schweiz**Lohn - 70' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und machts eine Voranalyse. · - Du übernimmst die Störungsbehebung · - Du leitest komplexe Probleme und Anliegen dem 2nd Level Support · - Du integrierst Standardsoftwares · - Du installierst ...
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2nd Level Helpdesk-support
vor 1 Tag
Careerplus Bern, SchweizSind Sie ein IT-Lösungsfinder und Teamplayer? Entdecken Sie eine Rolle, die Wachstum und Innovation fördert Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die IT-Zukunft in einem Gesundheitsunternehmen · Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Gesundheitssektor, suchen wir ei ...
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2nd Level Supporter M365
vor 6 Tagen
persona service AG & Co. KG Bern, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach · - & Führungs · - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer · - und Temporärstelle ...
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Ict 1st Level Supporter in
vor 1 Woche
ROCKEN Bern, Schweiz**Lohn - 60' '000**: · Unser ROCKEN-Partner legte Ende der 60er Jahre die Basis für moderne Duschabtrennungen in Europa. Was mit einer faltbaren Duschwand begann, zeigt sich heute als weitreichendes Sortiment in der Konzeption sowie der Ausstattung rund um Dusche und Bad. Die Unt ...
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2nd Level Supporter
vor 6 Tagen
ROCKEN Belp, SchweizUnser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 300 Mitarbeitende täglich im Einsatz um den Kunden individuelle Lösungen aus einer Hand anzubieten. Von Konzeption über den Service und Su ...
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First Level Support
vor 1 Woche
Careerplus Wohlen, SchweizSie haben eine IT Ausbildung und wollen in den First Level Support? Jetzt suchen Sie eine Stelle, bei der Sie Ihre Fähigkeiten anwenden können? Dann bewerben Sie sich hier · Unser Kunde sucht einen · **First Level Supporter (a %.** Der Arbeitsort befindet sich in der Nähe von Len ...
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Ict-supporter innen 1st-level
vor 6 Tagen
Stadt Bern Bern, SchweizFür den Bereich Kundenservice und Betrieb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei · **ICT-Supporter*innen 1st-Level**: · % · **Ihre Tätigkeiten**: · - Störungsmeldungen entgegennehmen und voranalysieren; Störungen beheben (telefonisch oder mittels Remotezugriff) · - kom ...
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2nd Level Support Mailbackbone Infrastruktur
vor 6 Tagen
POHN IT-Consulting GmbH Bern, SchweizFür das Bundesamt für Informatik BIT in Bern suchen wir einen 2nd Level Support Mailbackbone Infrastruktur (w/m/d). · Die 2nd Level Support Unterstützung soll im Tagesgeschäft einfache wiederkehrende Aufgaben wahrnehmen, das Team entlasten, so dass im Bereich Mailbackbone die Mig ...
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2nd Level Supporter Mailinfrastruktur
vor 1 Woche
persona service AG & Co. KG Zollikofen, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporä ...
Spezialist:in ICT Support 2nd Level 80-100% Bern - Medics Labor AG
Beschreibung
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir Verstärkung für unser Team in Bern.
Das erwartet Sie