Praktikant Front Office - Zurich, Schweiz - Mercure Zürich City

Mercure Zürich City

Geprüftes Unternehmen

Zurich, Schweiz

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Praktikum / Trainee Hotellerie
Ausbildung / Praktikum (Empfang / Reservierung)

**Ab ca. Juni bis September 2024 suchen wir Sie als Praktikant im Bereich Front Office**:
Das Mercure Zürich verfügt über 319 Zimmer, ein Restaurant
- und Konferenzbereich sowie einen größzügigen Fittness
- und Wellnessbereich. Das Haus gehört zum Portfolio der The Chocolate on the Pillow Group, welche als Multibrand Betreiber aktuell 24 Hotels in der DACH Region betreibt.
- Begrüssung und Verabschiedung bei Check-in und Check-Out von Gästen
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen
- Beantwortung von persönlichen Anfragen, per Telefon und per E-Mail
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel und lokale Sehenswürdigkeiten
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben, wie z.B. der Führung von Gästelisten und Abrechnungen
- Hohe Dienstleitungsorientierung und Begeisterung für die Hotellerie
- Abgeschlossene Berufsausbildung und oder Ambition für eine Studium an einer Hoch
- oder Hotelfachschule
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich), weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit Hotelverwaltungssystemen