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    Housekeeping Services Manager - Geneva, Schweiz - MSC CRUISES

    MSC CRUISES
    MSC CRUISES Geneva, Schweiz

    vor 5 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    JOB PURPOSE

    The Housekeeping Services Manager is responsible for assisting the Director of HK Services. He/She is supporting for providing management, leadership and administration of all aspects of the housekeeping operations for the Fleet. Accountable for the creation of the HK Sops when requested and keeping them updated and posted on Opnet,Liable for keeping the housekeeping trainings materials up to date and create Involve in interviews for recruiting HK Management Team. Participate to Develop and implement strategies to maximize Guests and Crew Satisfaction, ancillary revenues and focuses on efficiency strategies relating to Inventory & Budget Control, work processes, work place sanitation - possess the ability to create a positive work environment,Assist the Director of HK Services in conducting projects, organizing HK Operation material, equipment for special canvas. Effectively partners with Msc offices, Analytics and other Operations groups to continuously propose and pilot guest enhancing experiences.Ability to demonstrate, understand and apply our workplace values

    KEY ACCOUNTABILITIES


    • Answer emails assigned received from ships Management and assist the onboard Managers;


    • Organize equipment, material on board for special canvas and or special needs;


    • Create files, powerpoint presentation, Operation manuals for the Director of Housekeeping Services;


    • Write Sop when requested – Control Opnet Sops are complete and updated;


    • Assist the Traveling Team when necessary;


    • Approve the ships Hk Managements IPM when the Director of Hk Services is not available;


    • Send meeting invitation to the onboard Housekeeping Management Team when requested;


    • Answer the special needs requests;


    • Write and publish Housekeeping Training material – Coordinate Hk Trainings on board the ships;


    • Interview middle Management Candidates and provide the feedback to the Talent Acquisition Department;


    • Create and keep an updated list of internal promotion within the Hk Department offering an equal opportunity to the Crew;


    • Communicate passion to the shoreside and onboard Housekeeping Team giving opportunities to work with happiness;


    • Organize and coordinate the change of mattresses on board the ships according to the budget available;


    • Answer to Safetyculture Audits notifications;


    • Participate to meetings when requested.

    QUALIFICATIONS (skills, competencies, experience)


    • Management Housekeeping Shipboard experience – Land base HK Management experience (Cruise industry and Hotels);


    • School Hotel Management;


    • Excellent organisational skills;


    • A team player but also able to work on own initiative;


    • Self-motivated and flexible;


    • Ability to provide emotional and social support;


    • Excellent communication skills written and verbal.

    VISA REQUIREMENTS (if any)

    EU Passport or Right to work in Switzerland.

  • amaris

    Service Manager

    vor 3 Tagen

    amaris Geneve, Schweiz

    Job description · Nous recherchons un(e) Service Manager expérimenté(e) dans l'utilisation de ServiceNow pour rejoindre un projet challengeant et innovant chez l'un de nos plus grands client, en Suisse. · **Vos responsabilités**: · Soutenir l'exécution de la feuille de route de l ...

  • Amaris Consulting

    Service Manager

    vor 3 Tagen

    Amaris Consulting Geneve, Schweiz

    **Who are we? **:**Amaris Consulting** est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possib ...

  • Rolex

    Manager Du Service Industrialisation

    vor 1 Woche

    Rolex Geneve, Schweiz

    Pour notre division · - **Production** à Genève, nous recherchons un · - **Manager du service industrialisation (H/F) **dont la mission principale sera d'animer, piloter et accompagner son équipe afin de répondre aux objectifs de mise en œuvre des activités d'industrialisation et ...

  • Experis

    Service Delivery Manager

    vor 3 Tagen

    Experis Geneve, Schweiz

    Service Delivery Manager · ProjectManager #DeliveryManager #Banque #Experis #recrutement #lausanne #greatopportunity #it · Experis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne, n ...

  • ilem Group

    Service Delivery Manager

    vor 3 Tagen

    ilem Group Geneve, Schweiz

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande. · ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l'optimisation des systèmes d'information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique ...

  • Rolex

    Manager Du Service Méthodes

    vor 1 Woche

    Rolex Geneve, Schweiz

    Pour notre service · - **Méthodes & Support Maintenance**, nous recherchons un · - **Manager de proximité (H/F)** dont la mission principale sera de manager une équipe de Techniciens, Ingénieurs et chargés de projets en garantissant la mise en œuvre des stratégies de maintenance ...

  • Rolex

    Manager Service Desk

    vor 1 Woche

    Rolex Geneve, Schweiz

    Pour notre division **Systèmes d'Information**, nous recherchons un **Manager Service Desk (H/F)** dont la mission principale sera le pilotage des services d'assistance informatique de 1er niveau auprès des utilisateurs finaux.- Responsabilités_ · - Dirige, organise, planifie et ...

  • Rolex

    Manager Du Service Industrialisation

    vor 1 Tag

    Rolex Geneve, Schweiz

    Pour notre division **Production,** nous recherchons un **Manager du service industrialisation** **(H/F) **pour notre site de Plan-les-Ouates dont la mission principale sera d'animer, piloter et accompagner son équipe afin de répondre aux objectifs de mise en œuvre des activités ...

  • Experis

    Customer Service Manager

    vor 5 Tagen

    Experis Geneve, Schweiz

    **Customer Service Manager** · Genève / 100% / Permanent · Experis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne, nous exploiterons notre vaste réseau de clients pour vous aider à ...

  • New Work human resources SA

    Manager Du Service Tribologie

    vor 3 Tagen

    New Work human resources SA Geneve, Schweiz

    Notre client, référence dans l'industrie horlogère depuis de nombreuses décennies, recherche un **Manager expérimenté pour diriger son service spécialisé en tribologie**. Si vous avez une solide expérience dans le domaine de la tribologie, une passion pour l'innovation et le déve ...

  • Rolex

    Manager Du Service Equipements Logistiques

    vor 3 Tagen

    Rolex Geneve, Schweiz

    Dans le département · - **Maintenance & Logistique**, nous recherchons un · - **manager de proximité (H/F)** au sein du service · - **Méthodes Equipements Logistiques**, dont la mission principale sera de manager une équipe de Techniciens, Ingénieurs et chargés de projets en gara ...

  • accès personnel

    Manager Service Clients SAV

    vor 1 Woche

    accès personnel Geneve, Schweiz

    **Description**: · JOB DETAIL · Introduction · Pour notre division Commercial, nous recherchons un Manager service clients SAV (H/F) dont la mission principale sera la gestion de l'équipe en charge d'assurer l'expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire év ...

  • Rolex

    Manager Service Clients SAV

    vor 5 Tagen

    Rolex Geneve, Schweiz

    Pour notre division · - **Commercial**, nous recherchons un · - **Manager service clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera la gestion de l'équipe en charge d'assurer l'expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l'activité.- Responsabili ...

  • KPMG

    Manager - Financial Services Legal

    vor 2 Tagen

    KPMG Geneve, Schweiz

    (Assistant) Manager - Financial Services Legal Regulatory · - Tu recherches des projets variés et stimulants ? Notre équipe est spécialisée dans le conseil réglementaire et juridique, la gestion des risques et la conduite d'audits prudentiels, sur de nombreux sujets d'actualité, ...

  • Lombard Odier & Cie

    International Corporate Services Manager

    vor 1 Woche

    Lombard Odier & Cie Geneve, Schweiz

    A career at the Lombard Odier Group is something to be proud of. Our mission is to protect and grow our clients' wealth - but not by any means necessary. Sustainability is at the heart of everything we do and we treat our clients' wealth as if it were our own. We protect our clie ...

  • Rolex

    Manager Du Service Méthodes Maintenance

    vor 1 Woche

    Rolex Geneve, Schweiz

    Pour notre ligne, · - **Maintenance & Logistique de production**, nous recherchons un · - **Manager de proximité (H/F) **dont la mission principale sera de piloter les équipes et les activités de maintenance afin de garantir le niveau de disponibilité optimal des moyens de produc ...

  • Data Conversion Service SA

    Services Operation Manager

    vor 1 Tag

    Data Conversion Service SA Meyrin, Schweiz

    Notre entreprise innovante, spécialisée dans les services informatiques, recherche actuellement un(e) Services Operation Manager dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. · En tant que Services Operation Manager, vous serez responsable de la gestion efficace des se ...

  • Van Cleef & Arpels

    Office & Services Manager (H/F)

    vor 1 Woche

    Van Cleef & Arpels Geneve, Schweiz

    Code de référence: 91169**Office & Services Manager (H/F)**: · - Genève, GE, CH- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** · Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie · Notre Mai ...

  • PICTET

    HR Service Delivery Operations Manager

    vor 1 Woche

    PICTET Geneve, Schweiz

    **Votre équipe**: · - La division Corporate Functions regroupe les activités non bancaires du Groupe et compte plus de 600 collaborateurs. Assurées par des spécialistes connaissant parfaitement l'ensemble des lignes de métier, les fonctions centrales se répartissent en divers dép ...

  • STACK Infrastructure

    Client Service Manager

    vor 1 Woche

    STACK Infrastructure Geneve, Schweiz

    **Client Service Manager**: · We are pleased to be hiring a Client Service Manager to our EMEA team, who will be responsible for developing client relationships that promote retention and satisfaction. The job holder will work closely with clients to ensure they receive high-touc ...