- Bearbeiten von Incidents, Service Requests und Changes in unserem Ticketsystem Matrix42
- Aktualisierung von technischen Dokumentationen sowie Ausbau der Knowledgebase
- Aktive Beteiligung an die weitere Verbesserung der Supportprozesse, mit dem Ziel die "First Time Fix Rate" zu optimieren
- Kommunikation mit unseren Kunden und unseren IT-Spezialisten
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachteams der Informatik und koordinieren externe Dienstleister
- Fachliche Beratung unserer Kunden
- Bereitschaftsdienst (rollierend)
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit ausgewiesener Berufserfahrung im ICT Support
- Versierter Umgang mit den Windows Betriebssystemen und dessen Softwareumfeld
- Von Vorteil sind Kenntnisse im Umgang mit ITIL Prozessen
- Kenntnisse in der Softwareverteilung, idealerweise MECM (ehemals SCCM)
- Freude am Kundensupport, telefonisch und/oder per Fernwartung
- Kommunikativer Teamplayer mit einer lösungsorientierten Persönlichkeit und guten analytischen Fähigkeiten
- Selbstständige, verantwortungsbewusste, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Kat. B
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Ict Support
vor 2 Tagen
ROCKEN Chur, Schweiz**Lohn - 65' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Du bearbeitest Incidents, Service Requests und Changes im Ticketsystem · - Du aktualisierst technische Dokumentationen und baust die Knowledgebase aus · - Du beteiligst dich aktiv an der Verbesserung unserer Supportprozesse, um ...
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Ict-supporter/in 100%
vor 5 Tagen
Careerplus Chur, SchweizSie haben die Informatik Lehre abgeschlossen und möchten nun durchstarten? Dann ist hier das, was Sie suchen · Unser Kunde ist ein führendes digitales Dienstleistungsunternehmen, das innovative Lösungen in den Bereichen IT-Beratung, Softwareentwicklung und digitale Transformation ...
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Ict Support Position Für Einsteiger
vor 5 Tagen
ROCKEN Chur, Schweiz**Lohn - 65' '000**: · Unser ROCKEN Partner setzt auf moderne Ausstattung und innovative Methoden, um erstklassige medizinische Dienstleistungen zu ermöglichen. Es fördert die Karriereentwicklung seiner Mitarbeiter und arbeitet eng mit renommierten Weiterbildungspartnern zusammen ...
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Teilzeitstudent:in Ict Security Supporter
vor 4 Tagen
Graubündner Kantonalbank Chur, Schweiz Nebenberuflich**Teilzeitstudent:in ICT Security Supporter (40-60%)**: · **Standort**:Chur · **Startschuss**:ab sofort oder nach Vereinbarung · "Wie auch immer deine Zukunft aussehen wird. Wir bei der Graubündner Kantonalbank sorgen dafür, dass es nicht irgendeine Zukunft wird, sondern die best ...
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Ict Supporter
vor 5 Tagen
ROCKEN Glarus, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Du bist verantwortlich für die **Koordination **und die **Verfolgung **von **komplexeren Anliegen** mit den nachgelagerten **IT-Abteilungen**. · - Du hilfst bei der **Betreuung **der** Mitarbeiter** bei** IT-Anliegen** im Bereich **Infrastruktur **und ...
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Ict Supporter/in
vor 5 Tagen
Lyceum Alpinum Zuoz AG Zuoz, SchweizDas Lyceum Alpinum Zuoz ist eine internationale Internatsschule mit über 120-jähriger Tradition im Engadin. Rund 220 interne Schüler/innen aus der ganzen Welt sowie 110 Tagesschüler/innen aus der Region werden an unserer Schule auf die Schweizer Matura oder das International Bacc ...
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Ict Supporter
vor 4 Tagen
Kaiser AG Schaanwald, SchweizAn unserem Standort in Liechtenstein besetzen wir zur Verstärkung unseres jungen und dynamischen Teams eine vielseitige Stelle als ICT Supporter: · Ihre Aufgaben · - First-Level IT Support für den Standort Schaanwald und alle deutschsprachigen Tochtergesellschaften · - Betreuung ...
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Ict-supporter/-in
vor 6 Tagen
Liechtensteinische Alters- und Krankenhilfe (LAK) Vaduz, Schweiz1st · - und 2nd-Level Support, Ansprechpartner für alle ICT-Anliegen · - Installieren und Warten von Thin-Clients, mobilen Geräten und Peripheriegeräten · - Wartung und Monitoring der Server-, Netzwerk · - und Applikationsinfrastruktur · - Optimierung von Inbetriebnahme-, Patchma ...
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Ict-supporter
vor 5 Tagen
Careerplus Vaduz, SchweizSie sind eine selbständige Persönlichkeit? Sie möchten in einem internationalen Unternehmen tätig sein? Dann habe ich den passenden Job für Sie Bewerben Sie sich noch heute · **International ist die Firma mit verschiedenen Vertriebsstandorte**n vertreten und mit · **Servicepartne ...
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ICT-Supporter/in
vor 1 Tag
Stadt Chur CH- Chur, Schweiz GanztagsICT-Supporter/in · Chur ist mit 40'000 Einwohner/innen das urbane Zentrum Graubündens. Als attraktive und vielseitige Stadt sorgt sie mit ihren 1'400 Mitarbeitenden für kundenorientierte und moderne Dienstleistungen. · Als Informatik-Kompetenzzentrum erbringen wir hochwertige Die ...
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Ict-supporter (M/w/d) 100%
vor 4 Tagen
Careerplus Chur, SchweizSind Sie der IT-Support-Experte, der das Team unseres Kunden mit Fachkenntnissen in technischen und logistischen Prozessen verstärken wird? · Unser Kunde, eine angesehene Einrichtung, konzentriert sich auf digitale Services. Sie sind Experten für innovative Ansätze in IT-Beratung ...
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Ict-support Verantwortlicher
vor 2 Tagen
ROCKEN Landquart, SchweizDieser ROCKEN Partner ist die dreisprachige Pädagogische Hochschule in der Schweiz. Im Zentrum der Arbeit stehen Fragen rund um ihre Vision «lernen, instruir, sviluppare». In den Bachelorstudiengängen für Lehrpersonen der Stufen Kindergarten und Primarschule studieren rund 400 St ...
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Ict-supporter / Onsite Service in Chur (M/w/d)
vor 4 Tagen
ROCKEN Chur, Schweiz**Deine Rolle**: · Gesucht wird eine Rolle, die auf der Schaffung, Förderung und Bewahrung generationsübergreifender Werte im Kontext des digitalen Arbeitsplatzes der Zukunft fokussiert ist. Diese Werte sind in der Unternehmenspolitik verankert, manifestieren sich in der Stiftung ...
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Ict-support 40-50%
vor 3 Tagen
Spital Thusis Thusis, SchweizFür eine Nachfolgelösung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung: · **ICT-Support 40-50%**: · **Aufgabengebiet**: · - Betreuung des Service-Desk mit professionellem First und Second Level Support im Bereich Software und Hardware · - Mitarbeit bei Installation, Konfiguration, ...
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Ict-supporter (M/w/d)
vor 5 Tagen
ROCKEN Bonaduz, Schweiz**Lohn - 70' '000**: · Dieser ROCKEN Partner ist ein aufstrebendes IT Unternehmen, der vielseitige Aufgaben in einem breiten Dienstleistungsportfolio anbietet. Das bedeutet steile Lernkurven in einem eingespielten Team von Experten. Wenn Du es schätzt, in einem dynamischen Umfeld ...
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Informatiker / Ict Supporter (W/m)
vor 6 Stunden
persona service AG & Co. KG Sargans, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach · - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Ind ...
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ICT Supporter
vor 3 Tagen
bruederlinpartner Glarus, Schweiz GanztagsMöchtest Du Dein umfangreiches IT-Wissen in einer neuen beruflichen Herausforderung voll ausschöpfen? Dann bist Du bei uns genau richtig · TIS-, Teil der bruederlinpartner-Gruppe, ist ein spezialisierter Personaldienstleister, der täglich Fach- und Führungskräfte im Bereich der t ...
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ICT Supporter
vor 3 Tagen
Lionstep AG Davos, Schweiz GanztagsOn behalf of AO Foundation, we are searching for their next ICT Supporter. · Job Summary · Are you ready to play a crucial role in a dynamic team, using your expertise to support and optimize ICT infrastructure in a fast-paced work environment? · As a recruiting partner of AO Fo ...
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Ict Service Desk Agent W/m/d
vor 5 Tagen
informatica ag Chur, SchweizDie informatica ag ist ein erfolgreiches Unternehmen mit rund 40 Mitarbeitenden und mehreren · Standorten in der Südostschweiz, welches sich auf Informatik-Komplettlösungen spezialisiert hat. Als passionierte Informatiker planen, realisieren und betreuen wir täglich die Kunden-IC ...
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Ict Supporter:in
vor 3 Tagen
professional Chur, SchweizDie Pädagogische Hochschule Graubünden ist die einzige dreisprachige Hochschule in der Schweiz. Gemeinsam mit unseren rund 140 Mitarbeitenden engagieren wir uns für ein qualitativ hochwertiges Bildungsangebot und bieten rund 460 Studierenden ausgezeichnete Studienbedingungen auf ...
ICT-Supporter/in - CH- Chur, Schweiz - Stadt Chur
Beschreibung
ICT-Supporter/in
Chur ist mit 40'000 Einwohner/innen das urbane Zentrum Graubündens. Als attraktive und vielseitige Stadt sorgt sie mit ihren 1'400 Mitarbeitenden für kundenorientierte und moderne Dienstleistungen.Als Informatik-Kompetenzzentrum erbringen wir hochwertige Dienstleistungen für die Stadt Chur und weitere Organisationen der öffentlichen Hand. Nebst einem professionellen ICT-Betrieb gehört die Integration von Softwarelösungen zu unseren Kernkompetenzen.
Zur Verstärkung des Customer & Workplace-Teams suchen wir eine/n
ICT-Supporter/in %)
Wir freuen uns auf eine aufgestellte und begeisterungsfähige Persönlichkeit. Als ICT Supporter/in unterstützen Sie interne und externe Kunden bei vielen Fragestellungen aus dem Informatikumfeld und leisten einen grossen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
Unser Angebot
Es erwartet Sie ein vielseitiges und ausbaufähiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team. Ihr Arbeitsplatz befindet sich an zentraler Lage beim Hauptbahnhof in Chur. Zeitgemässe Anstellungsbedingungen, wie z.B. 5 Wochen Ferien und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.Ihre FragenWeitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Janarthan Gnanaselvam, Leiter Customer & Workplace Services, Stadt Chur Informatik. Mail:
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Mino Fabiano
HR-Verantwortlicher
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