Ict Supporter - Glarus, Schweiz - ROCKEN
Beschreibung
**Deine Verantwortung**:- Du bist verantwortlich für die **Koordination **und die **Verfolgung **von **komplexeren Anliegen** mit den nachgelagerten **IT-Abteilungen**.
- Du hilfst bei der **Betreuung **der** Mitarbeiter** bei** IT-Anliegen** im Bereich **Infrastruktur **und **Applikationen**.
- Du als **ICT Supporter **arbeitest an der **Benutzerinstruktion **in der Handhabung von** IT-Ressourcen**.
- Du bist für die technischen **Dokumentation **und **Schulungen **verantwortlich.
- Du arbeitest im **internationalen **First-Level IT Support**.
- Du **analysierst**, **bewertest **und **löst **Problemstellungen**.
- Du als **ICT Supporter** bist zuständig für die **Pflege **des **internationalen IT-Service Management System** (z.B. Tickets, Assests).
- Du **installierst**, **konfigurierst **und **wartest IT-Hardware** wie Computer, Peripheriegeräten, Kommunikationslösungen und Präsentationstechniken.
- Du **unterstützt **bei der Umsetzung von **IT-Projekten**.
**Deine Skills**:
- Du besitzt **Kenntnisse **in der **Installation **und **Konfiguration **von **Clientsystemen **unter dem **Betriebssystem **Windows**.
- Du als **ICT Supporter** hast **Kenntnisse **im Umgang mit den gängigen **Microsoft-Anwendungen** und **Diensten**, darunter Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint und Office.
- Du zeichnest dich durch eine **eigenständige**, **strukturierte **und **zielorientierte **Arbeitsweise aus.
- Du bringst eine **abgeschlossene IT-Ausbildung** oder eine **vergleichbare Ausbildung** mit **mindestens 3 Jahren Berufserfahrung**.
- Du als **ICT Supporter** bist **team**:
- und **serviceorientiert**.
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift, sowohl in **Deutsch **als auch in **Englisch**.
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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