- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei inhaltlichen und technischen Fragen zu unseren Softwarelösungen. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden stets einen erstklassigen Service erhalten.
- Sie bearbeiten proaktiv Kundenanfragen, die uns per Telefon oder E-Mail erreichen und sorgen für eine schnelle und effiziente Lösung der Anfragen.
- Neben dem Kundensupport sind Sie auch in die internen Prozesse involviert und unterstützen unser Team beim Vertrieb, Rechnungsstellung und der Pflege unserer Kundenbeziehungen.
- Sie leisten einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Services
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (KV) oder im IT-Bereich und konnten bereits erste Erfahrungen in ähnlichen Positionen sammeln.
- Sie besitzen Kenntnisse im Bereich der Finanzbuchhaltung, was Ihnen ermöglicht, unsere Kunden kompetent zu beraten.
- Sie können komplexe Sachverhalte klar und verständlich kommunizieren und haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Zudem sind Sie ein kommunikativer und lösungsorientierter Teamplayer.
- Sie sind routiniert im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und haben idealerweise bereits Erfahrung mit den von uns vertriebenen Softwarelösungen (Infoniqa, Topal, Blue Office, Archivar).
- Sie sind in der Lage, sowohl selbständig als auch im Team zu arbeiten und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- Möglichkeit zum Teil im Home Office zu arbeiten
- Eine leistungsgerechte Vergütung und gute Sozialleistungen
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 2 Tagen
persona service AG & Co. KG Kehrsatz, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach · - & Führungs · - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer · - und Temporärstelle ...
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Mitarbeiter in Kundensupport
vor 3 Tagen
ROCKEN Gwatt (Thun), SchweizUnser ROCKEN Partner gehört zu den führenden Software-Anbietern für die Baubranche. Unser Partner ist seit 25 Jahren erfolgreich mit Software-Lösungen am Markt präsent. Die Software unseres Partners wird zu 100% in der Schweiz entwickelt und basiert auf den modernsten Technologie ...
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Mitarbeiter in Kundensupport 40%
vor 1 Woche
Schneider Software Thun, SchweizSchneider Software AG, mit Hauptsitz in Thun und Filiale in Zürich, · entwickelt und vermarktet seit 1987 erfolgreich Software für die Baubranche. · Unsere führende Bausoftware WinBau ist bei über 10'000 Anwendern im · Einsatz. · Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung: · ** ...
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Mitarbeiter/in Kundensupport D/f
vor 1 Tag
Profi Office GmbH Wohlen, SchweizFür unser Inbound-Team suchen wir Contact Center Mitarbeiter, welche das Kundenerlebnis optimieren und zufriedene Kunden sichern. · Als Contact Center Mitarbeiter bei uns sorgst du für die Kundenbegeisterung, dieses zu erreichen macht Dir Freude und Du hast Spass daran. Sprachen ...
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Mitarbeiter Kundensupport D/f
vor 3 Tagen
Profi Office GmbH Wohlen, SchweizFür unser Inbound-Team suchen wir Contact Center Mitarbeiter, welche das Kundenerlebnis optimieren und zufriedene Kunden sichern. · Als Contact Center Mitarbeiter bei uns sorgst du für die Kundenbegeisterung, dieses zu erreichen macht Dir Freude und Du hast Spass daran. Französis ...
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Mitarbeiter Kundensupport D/f
vor 1 Woche
Profi Office GmbH Wohlen, SchweizFür unseren Kundendienst (Inbound) suchen wir eine/n Mitarbeiter/in. · Als Contact Center Mitarbeiter bei uns sorgst du für die Kundenbegeisterung, dieses zu erreichen macht Dir Freude und Du hast Spass daran. Französisch ein MUSS · Um Deine Aufgaben erfüllen zu können sollst du ...
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Bereichsleiter in Kundensupport
vor 1 Woche
Stadt Bern Bern, SchweizPer 01. November 2023 oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n · **Bereichsleiter*in Kundensupport (Mitglied der Geschäftsleitung)**: · 80-100% · **Ihre Tätigkeiten**: · - Etablieren eines effizienten Kundensupports und Incident Managements über alle Supportlevel · - Sicherstelle ...
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Mitarbeiter in Im Schulsekretariat
vor 9 Stunden
Stadt Bern Bern, SchweizSind Sie bereit für eine neue Herausforderung, haben Spass an einem vielseitigen Aufgabengebiet und sind motiviert, das Backoffice und die Schulleitung optimal zu unterstützen? Für den Schulstandort Spitalacker/Breitenrain suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n · **M ...
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Solution Consultant HR/lohn
vor 6 Tagen
Fayer Consulting GmbH Bern, Schweiz**Standort**: Bern · **Branche**: Beratung · **Workload**: 80-100% · Solution Consultant HR/Lohn (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein optimal etabliertes und zukunftsorientierten Unternehmen, welches es sich zur Aufgabe gemacht hat die Wirtschaft mit besten Beratern zur Seit ...
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Mitarbeiter Im Telefonsupport De-fr
vor 3 Tagen
Work Selection Zollikofen, Schweiz**Beschreibung**: · Du konntest bereits in deiner beruflichen Laufbahn Erfahrung im telefonischen Kundensupport sammeln und möchtest deine Fähigkeiten nun in die Tat umsetzen? · Dann bist du der/die richtige KandidatIn für diese Stelle im Raum Bern, bewerbe dich jetzt als **Mitar ...
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Mitarbeiter Hepldesk
vor 3 Tagen
Tempro Personal Zollikofen, SchweizFür unsere Kundin mit Sitz in Zollikofen BE suchen wir per eine oder einen Mitarbeiter*in Hotline. · Wir bieten: · - Arbeitszeiten: Mo - Fr von 08:30 - 17:00 Uhr / 40% vor Ort, 60% Homeoffice · - Anstellung: Direkte Festanstellung, befristet bis · - jungen und dynamisches Team · ...
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Ict Helpdesk Agent De/fr
vor 1 Woche
Employ Me AG Zollikofen, SchweizVermittelt.Verbindet.Verlässlich. · **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** · **CHF 72 ́000.00**: · **MEINE AUFGABEN** · - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanfragen in Deutsch und Französisch · - Sicherstellung der Erreichbarkeit definierter Eingangskanäle wie Telefon, Chat, W ...
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Ict Helpdesk Agent De/fr
vor 1 Tag
Employ Me AG Zollikofen, SchweizVermittelt.Verbindet.Verlässlich. · **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** · **CHF 72 ́000.00**: · **MEINE AUFGABEN** · - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanfragen in Deutsch und Französisch · - Sicherstellung der Erreichbarkeit definierter Eingangskanäle wie Telefon, Chat, W ...
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Ict Supporter in 80-100%
vor 2 Tagen
Boss Info AG Langenthal, SchweizWir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung. · Das Analysieren und Lösen von komplexen technischen Herausforderungen in der ICT liegt dir im Blut. Du schätzt die Abwechslung beim Arbeiten in unterschiedlichen Umgebungen. Du arbeitest selbständig, zuverlässig und kannst auch ...
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Ict Supporter in 80-100%
vor 2 Tagen
Full Speed Systems AG Farnern, SchweizWir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung. · Das Analysieren und Lösen von komplexen technischen Herausforderungen in der ICT liegt dir im Blut. Du schätzt die Abwechslung beim Arbeiten in unterschiedlichen Umgebungen. Du arbeitest selbständig, zuverlässig und kannst auch ...
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Customer-service Inbound
vor 1 Woche
Umano AG Fribourg, SchweizIhr Arbeitgeber · Als Customer-Service Inbound Agent bei der Swisscom vertreten Sie am Telefon das führende Telekommunikations · - sowie eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz. Das modern geführte Contact Center von Swisscom mit Sitz in Fribourg erbringt qualitativ hochst ...
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Mitarbeiter Im Technischen Verkaufsinnendienst
vor 1 Woche
ROCKEN Solothurn, SchweizROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem ...
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Vertriebsspezialist Automotive
vor 6 Tagen
Talenteeds Fribourg, SchweizTalenteeds ist eine schnell wachsende Personalvermittlung, die digitale Tools nutzt, um den Rekrutierungsprozess von Führungskräften und Experten zu optimieren. Unsere Präsenz in Europa und Nordamerika ist ein Beweis für das Vertrauen unserer Kunden, die uns wählen, um die leistu ...
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Mitarbeiter / Mitarbeiterin Support
vor 1 Woche
Careerplus SA Bern, Schweiz GanztagsSind Sie bereit, technische Probleme mit Kreativität und Fachwissen zu lösen? Möchten Sie in einem dynamischen Team die Zukunft der IT-Landschaft mitgestalten? Dann lesen Sie weiter · Unsere Kundin ist ein grosses, erfolgreiches und schweizweit tätiges Produktionsunternehmen mit ...
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Projektleiter:in HR-Payroll 80-100%
vor 5 Tagen
p4b Liebefeld, Schweiz CDIAufgaben · Dein Job · Eigenständige Leitung von spannenden (ERP-)Projekten mit Fokus auf HR-Payroll Geschäftsprozesse · Aufnahme von Anforderungen und Analyse von Prozessen bei spannenden Firmenkunden aus verschiedenen Branchen · Betreuung über alle Projektphasen hinweg inkl. akt ...
Mitarbeiter Kundensupport - Worb, Schweiz - aR solutions GmbH
vor 3 Tagen
Beschreibung
Die aR solutions GmbH ist ein kleines, etabliertes Unternehmen in Worb, das seit über 20 Jahren erfolgreich in der Branche tätig ist. Wir sind spezialisiert auf den Vertrieb und Support von Buchhaltungssoftware und ERP-Lösungen und begleiten unsere Kunden kompetent bei Software-Einführungen sowie im Tagesgeschäft. Als Vertriebspartner von Lösungen wie Infoniqa (früher Sage), Topal, Blue Office und Archivar decken wir hauptsächlich den Bereich Finanzbuchhaltung, Lohnbuchhaltung und Auftragsbearbeitung ab. Unser kleines Team möchte sich vergrößern und wir suchen daher eine tatkräftige Unterstützung für den Kundensupport.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Arbeitsort ist in Worb.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, inklusive Lebenslauf und Zeugnissen.
